Şirket çalışanlarına çok teşekkür ederim! Paketi adresten aldılar, dikkatlice paketlediler ve bana Soçi'den Moskova bölgesine gönderdiler. Her şey yolunda gitti, telefondaki operatöre anlayışınız için özel teşekkürler. Daha önce bu şirket tarafından belgelerin teslimatını aldım. Hiç sorun yaşamadım

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Арина

5. seviye şehir uzmanı

Büyük para için en kötü hizmet: Major Express'te Rehin Tutulan Kişisel Eşyalar Kendi param için (ve önemli ölçüde, buradaki tarifelerin diğer şirketlerden çok daha yüksek olduğunu) bu kadar kabalık ve lojistik saçmalık alacağımı hiç düşünmemiştim. 21 Nisan'da Soçi'den kişisel eşyalarını gönderdim. Parselde, yöneticilerin önceden uyarıldığı kırılgan nesneler vardı - uygun bir çıkartma yapmaları istendi. Ancak daha sonra ortaya çıktığı gibi, çıkartmalar bu ofisin sorunlarının en küçüğüdür. Soçi'deki personel ile iletişim ayrı bir "zevk" türüdür. Yönetici Tatyana belirli soruları soruyor: »Hiçbir şey bilmiyorum, gönderenle uğraşın", yüksek tonlarda ve sözünü keserek, sadece tüpleri atıyor. Konuyu müdür Natalya ile çözmeye çalıştığımda özür dilemek ve yapıcı olmak yerine Tatyana'nın ne kadar "harika bir çalışan" olduğu hakkında bir konferans dinledim. Natalya, müşterinin astının uygunsuz davranışıyla ilgili şikayetlerini görmezden geliyor. Bu şu soruyu akla getiriyor: Bu insanlar müşterilerle nasıl iletişim kuracaklarını bilmiyorlarsa (ve istemiyorlarsa) neden maaş alıyorlar? Kargonun 27 Nisan'da Moskova'da olması gerekiyordu. Bütün günü telefonumda geçirdim (telefon görüşmeleri yaptım 11:35, 11:42, 15:03, 15:32, 17:06). Günün sonucu: »Sizi geri arayacağız" — ve sessizlik. Gün boyunca neler oldu: Sabahtan itibaren operatör «bir erkeğim olup olmadığını" açıkladı. Görünüşe göre, bir erkeğe sahip olmak Major Express'in çalışması için bir ön koşul mu? Kapıdan kapıya tarifem ödendi. Mavi gözlü yönetici, şirketlerinde bunun "adresten adrese" anlamına geldiğini söyledi. Yani, görünüşe göre 25 kilogramlık bir kutuyu (60 kg ağırlığındaki bir kız) arabadan kendim sürüklemeliyim. Şoför telefonla 8 tonluk arabasının avluya girmeyeceğini söyledi. Aynı zamanda, avlu çok büyük — Boeing oraya inecek! O sadece bunu kendi başına çözdü. Sonuç olarak, şirket bütün gün bana hangi arabayı kullanacağına karar veremedi. Büyük bir lojistik firmasındaki yetişkinler, binek otomobilleri ve vagonlar arasında seçim yapamazlar. Sonuç olarak: Kargo yok, iletişim yok, tatiller ileride Açıkça belirttim: Sadece Pazartesi günü evdeyim. Bugün 28 Nisan, sabah 8: 44'te kendim aradım, sabah 9: 00'da benimle iletişime geçmemizi istedim. Şimdi saat 9: 52'de - tamamen görmezden geliniyor. İş için ayrılmam gerekiyor ve eşyalarım asla teslim edilmedi. Yöneticilerin ve sürücülerin umursamayan yaklaşımı nedeniyle eşyalarım artık Mayıs ortasına kadar depolarda takılacak mı? Neden Major Express'i önermiyorum: 1. Fiyatlar makul olmayan bir şekilde rakiplerinden daha yüksektir. 2. Yöneticiler kaba davranıyor ve pipoları atıyorlar. 3. Yönetim, beceriksiz çalışanları kapsar. 4. Teslimat hizmeti şehir içinde lojistiği organize edemez. Görmezden gelinmek ve ağır yükleri kendiniz taşımaya zorlanmak için para ödemeye hazır mısınız?

Orijinalini göster · Русский

Zoya B.

4. seviye şehir uzmanı

Cuma günü acilen Moskova'dan belge göndermemiz gerekiyordu, her şeyi başaracağımıza inanamadım. Kurye zamanında notere geldi ve Pazartesi günü öğle yemeğinden önce zarfı adrese Soçi'ye teslim ettiler. Maliyeti hoş bir şekilde şaşırttı

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Major Express

Fotoğraf veya video ekle

Ürün ve servisler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

51 yorum