Dükkan iyi ve personel çalışmıyor. Saat 30.01'de saat 18'de oldu. Televizyon almak istedim. Konsültasyona ihtiyacım vardı. 45 dakikalık kalış süresinde sadece bir danışman yaklaştı. Ve sonra iletişim kurarken sürekli telefonda asılıydı. Hiçbir şey tavsiye edemedim. Başka bir danışmanı arayacağını söyledi. Diğer danışman hiç yaklaşmadı. Televizyonlarda fiyat etiketleri ve hatta en azından bazı bilgiler eksik.Salonda çok sayıda personel olmasına rağmen herkes kendi işiyle meşgul olsa da müşterileri umursamıyor. Böylece satın almadan ayrıldı.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Чулпан Ш.

7. seviye şehir uzmanı

Sürekli teslimat kesintileri, müşteriye saygısızlık. Tavsiye etmiyorum! Aralık 2025'te bu mağazadaki davlumbazın parasını tamamen ödedim. Bana net bir teslimat tarihi verildi - 5 Ocak 2025. Sonuç olarak: 1. 01/05/25:Teslim yok, özür veya uyarı çağrısı yok. Kendim aramak zorunda kaldım. Cevap: "Üzgünüm, teslimat yapılmadı." Açıklama yok! Malları bana teslim etmediler. 2. Yeni tarih 01/19/25:Teslimatımı bu tarihe erteledim. Durum bire bir tekrarlandı! Yine arama yok, teslimat yok. Yine göz ardı edildim. Böylesine ihmalkar bir tavır nedeniyle mutfağımın yenilenmesi için son teslim tarihlerim bozuluyor. Diğer ustaların çalışmalarını planlayamıyorum, çünkü parasını ödediğim malların bana getirilip getirilmeyeceğinden emin olamıyorum. Bunlar sadece iki rastgele hata değil. Bu, müşteriye ve kişinin yükümlülüklerine karşı sistemik bir saygısızlıktır. Mağaza, bunlara uymak bir yana, son teslim tarihlerinin kesintiye uğraması konusunda uyarmaya bile gerek duymuyor. Müşterilere karşı neden bu tutum var? Sorumluluk nerede? Sonunda bir ay önce ödediğim malları ne zaman alacağım? Malları derhal bana teslim etmeyi ve rahatsızlığı telafi etmeyi talep ediyorum.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Светлана

13. seviye şehir uzmanı

Mağazaya giriyorsun, satıcıların hepsi telefonlarda, sıralar arasında dolaşıyorlar. Eline almayacağın bulaşıkları toz içinde almak istedim. Bu yüzden satıcılara telefon yerine ellerine bir bez vermek istediler, böylece tozu sildiler. İğrenç. Tavsiye etmiyorum

Orijinalini göster · Русский