Başlık: Hızlı, güzel ve insani bir tavırla Mart ayında St. Petersburg'dan Moskova'ya gittik — buraya yakıt ikmali yapmak için uğradık. Yer harika! Memnun olan ilk şey sıraların olmamasıydı. Mart ayında çok az insan var, beklemeden hızlı bir şekilde yakıt ikmali yaptılar. Benzin istasyonundaki çalışan kendisi yaklaştı, yardım teklif etti - benzin istasyonunda müşterilere bu kadar dikkat edilmesi çok güzel. Sütunun hemen yanında ödeme yapabilirdin, bu uygun, ama bir çeke ihtiyacım vardı, ben de içeri girdim. İçi güzel ve rahat. Her şey temiz, modern, düşünülmüş. Çok fazla mal var, sıcak yiyecekler, kahve var. Tuvaletler iyi — bu pist için önemli. Karar: M-11'deki en iyi benzin istasyonlarından biri. Güzel, temiz, personel cana yakın. Mart ayında sıra yok — her şey mükemmel gitti. Tavsiye ederim! 👍

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Алексей С.

6. seviye şehir uzmanı

Ехал 07.06.2026 из Питера, чёрт дёрнул заехать на эту АЗС, поставил машину на заправку пошёл оплатить. Терминалы самообслуживания не работали, из четырёх человек персонала, трое участвовали в увлекательное голосовании по выбору сосиски для френчдога, для двух посетителей, работала одна касса из четырёх, на ней, внезапно, очередь. Ок, встаю в очередь, жду пока и тут определяться, что же выбрать из рессторанных блюд, но, наконец, дошла очередь и до меня, и кассир мне говорит, что тут можно только наличкой расплатиться, и надо идти на другую. Что мешало повесить уведомление об особенностях оплаты, да ничего не мешало, просто пофиг. Пока я стоял в очереди, на вторую кассу, таки подошёл второй кассир, и там тоже появилась очередь, но это же не страшно, можно ещё постоять, для этого же на платную скоростную трассу выезжают! В общем, пока пытался оплатить бензин и кофе, кофе не только налиться успел, но и остыть. Тупо потерял время. В остальном, чисто, опрятно, персонал вежливый, за это одну звезду добавил. Ещё бы предупреждали о проблемах с оплатой не по факту, а до заправки и беды бы не было.

Виталий

7. seviye şehir uzmanı

Bu benzin istasyonunda 30.01.2026 tarihinde saat 23: 00'te 5 sütunda yakıt ikmali yapıldı. Tanker yoktu, yakıt ikmali bittikten sonra tabancadan dizelin bir kısmı gövdeye çarptı. Bir bez alıp silmek zorunda kaldım. Ellerini dizelle kokladılar. Ellerini yıkamaya gittim, tuvalette muslukların hiçbirinde sıcak su yok. Çalışan, sıcak su olması gerektiğini, ancak aslında olmadığını söyledi. Kahve makinesinin sırası gelmişti, 4 kahve makinesinden 2'si çalışıyordu. Ticaret katında bazı tadilat çalışmaları yapıldı. Genel olarak, hizmetin kalitesi iki katlıdır. Umarım yakıt kalitelidir, hizmet olarak değil.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster