Teslim noktası yürüme mesafesindedir, soyunma odaları aydınlık ve geniştir. Çalışanlar cana yakın, önceki müşterilerden gelen incelemelere baktım, kirli soyunma odaları hakkındaki kızgınlığı anlamıyorum. Belki kendimizle başlamamız ve arkamızdaki paketleri ve çöpleri temel olarak temizlememiz gerekiyor. Saflık kendinle başlar. Müşteri akışı büyüktür. Erkek ve kızın çalıştığı vardiyayı severim, iş için her şeyi yaparlar.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Любовь Кодыш

5. seviye şehir uzmanı

Bu noktanın çalışanlarına yardımseverlikleri ve gülümsemeleri için teşekkür etmek istiyorum! İçeri girmek her zaman güzeldir: bir gülümsemeyle karşılanırlar, kibarca size iade ile ilgili sorularınız varsa her şeyi çabucak düzenleyeceklerini söylerler. Soyunma odalarında mükemmel temizlik var. Tavsiye ederim!»

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Татьяна Морозова

3. seviye şehir uzmanı

Düzenli bir düzenleme noktası. Her zaman her şey yolundaydı. Ancak bugün (06/30/26), mümkün olduğunca müşteri odaklı olmayan bir çalışan Andrey yakalandı. Siparişi Qr koduyla ödedim, banka uygulamamdaki ödemem başarılı oldu, öğem yok, terminal uçtu. Çalışan bana herhangi bir şekilde yardım etmeyi reddetti, kendi başıma çözmem gerektiğini söyledi. Bankamı aradım, paranın gittiğini söylediler ve her şey yolunda. Ama bu Andrew için yeterli değildi, bana lamoda'yı aramamı söyledi. Aradım, orada çalışan bana bilgi ve ödemelere sahip olmadığını söyledi, sonuç olarak Andrey'den bir saat sonra bana yardım etmeye ikna olduktan sonra, hoşnutsuz bir kişiyle muhasebeciyi aramaya karar verdi!!! Görünüşe göre bu mümkündü! Konuşmadan sonra sessizce siparişi verdim!!! Çalışanlarınız neden bu durumda nasıl davranılacağını bilmiyor? Neredeyse bir saat bekledim!!! Muhasebeciyi hemen arayıp açıklığa kavuşturmak yerine. Çalışanlardan herhangi bir yardım gelmedi, sessizce çalışmaya ve ben yokmuşum gibi davranmaya devam ettiler. Normalde bir şekilde anlamama yardım etmemi istememe rağmen. Böyle bir durum meydana gelse bile, çalışan en azından bir damla pişmanlık gösterseydi ve bir şekilde yardım etmeye çalışsaydı, bu inceleme burada olmazdı, ancak kaba davranışı bunu yapmaya teşvik etti.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Lamoda

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

Yakındaki benzer yerler

113 yorum