Uzun zaman önce fayansları sipariş ettiler, ancak geçen gün onarımlar yapmaya başladılar: tek bir yonga yok ve her şey fabrika paketlerinde geldi, plakalar temiz, eşit Bazı yerlerde çizime katlamayı başardım Teslimatı ücretsiz yaptılar, hatta daireye kaldırdılar Çok teşekkür ederim!!!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Lana

4. seviye şehir uzmanı

Yaroslavl adresindeki mağazadan fayans satın aldım, Polushkina Korusu Caddesi, 9, sayfa 13 (kat 1) Bu mağazada hizmet tamamen yok, danışmanlık yok, seçim konusunda yardım yoktu. Danışmanlar yalnızca dikte altında sipariş verebilir ve ödeme alabilir. Siparişte iki çeşit karo vardı, sonuç olarak iki paket daha getirildi, karıştırıldı. İade etmedim, çünkü kontrol sırasında ambalajı ihlal ettiler, daha fazla karo sipariş ettim. Ayrıca, yeterli olmadığı için başka karolar sipariş ettim, mağazaya giriş tarihi hakkında bilgi verdiler, ancak mallar belirtilen tarihte gelmedi. Durumu açıklığa kavuşturmak için mağazayı aradım, siparişimi getirmediklerini söylediler, nedeni bilinmiyor. Danışman, böyle ilk ben olmadığımı ve bunun genellikle onların olduğunu söyledi. Yapılan hatalar için özür dilemek yerine siparişi iptal etmeyi veya bir hafta daha beklemeyi teklif etti, olumsuz bir şekilde konuştu. Sitede belirtilen telefon numarasından yardım hattını aradım, orada da gerçekten yardım edemediler, operatör öfkeli bir sesle böyle olamayacağını, böyle durumların olmadığını söylemeye başladı. Şirketin çalışanlarının, yalnızca onlardan ödeme aldıklarında alıcılara karşı nazik oldukları ortaya çıkıyor. Diğer durumlarda, iletişim kurarken olumsuz bir tonda bulunabilirler, bu sorun yaptıkları hatalar veya şirketin diğer çalışanlarının hataları nedeniyle ortaya çıksa bile sorunu çözmeye yardımcı olmak istemezler. Bu durumun bir sonucu olarak, onarım çalışmalarımı bir haftalığına durdurdum. Malların neden belirtilen zaman diliminde gelmediğini bu durumu anlamak için ikna edici bir istek. Ve şirket çalışanlarına alıcılarla doğru iletişim kurmayı ve iş sorumluluklarıyla ilgili konularda yetkin olmayı öğretin.

Orijinalini göster · Русский

Мария Свистун

2. seviye şehir uzmanı

Bu salonda banyo karoları sipariş ettiler. Her şeyi çok beğendim: kibar danışmanlar projeyi çizdiler, çay içtiler, malzemeyi zamanında getirdiler. Ayrı artı işareti - daireye ücretsiz teslimat ❤️ Herkese tavsiye ederim

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Keramir

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

32 yorum