Sözleşmede söz verilmesine rağmen mağazadan garanti yok. 22 yılında kurulumu aldım, hala garanti kapsamında. Şimdi sessizce sızmaya başlayan kapatma vanasında bir sorun var. İletişime geçtikten sonra hizmete gönderildiler, hizmet garantiyi reddetti, çünkü genellikle yarım yıllık süreleri var. Ama onları satın almak için yok, sadece sipariş üzerine ve ucuz değil. Şimdi büyük sorun, her şeyin engellenmesi, kendi pahasına ve yaklaşık bir aylık bir süre içinde değiştirilmesidir.

Orijinalini göster · Русский

Сергей Че

3. seviye şehir uzmanı

Harika bir mağaza, çok çeşitli sıhhi tesisat armatürleri. Lavabolu komodinler, tuvaletler, duşlar - sıkışık ama pratiktir. Kibar ve tamamlayıcı personel. 10 yıldan fazla bir süredir musluklar, sadece oradan tuvalet satın alıyorum.

Orijinalini göster · Русский

Екатерина Скоробаева

2. seviye şehir uzmanı

Mağazanın kendisi mükemmel, iyi bir sıhhi tesisat seçimi, uygun fiyatlar, hoş satıcılar. 30.000'den fazla ürün satın aldık, ücretsiz teslimat. 2 ay boyunca depoda saklanmasına izin verildi, sorun yok. Ancak dava geri dönüşe dokunur dokunmaz bir çeşit sur başladı. Konsept değişti, bir lavabo gereksizdi. Sorunun fiyatı 3000 ruble! Mallar ödenir ancak teslim edilmez, depoda saklanır. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 497'si, alıcı malları kendisine teslim etmeden önce onu reddetme hakkına sahiptir. Mağazaya ilk varış: İadelerden sorumlu çalışan yok, Cuma günü gelin. Tamam, Cuma günü geldik - çalışan izin aldı. Tamam, başka bir gün arıyoruz - ama size geri ödeme yapmayacağız, vergi rejimimiz değişti, bazı yeni tüzel kişilikler ve genel olarak satın alma tarihinden itibaren 14 gün geçti! Bir anlığına malları elimizde bile tutmadık. Talebimizin meşruiyetini göstermeye yönelik tüm girişimler başarılı olamadı. Mağazaya iade başvurusu yazmak için geldiğimde, çalışanın kaba tavrıyla karşı karşıya kaldılar - yüksek tonlarda konuştum, parmağını yüzüne dürttüm, polisi aramakla tehdit ettim, mallarımızı depodan sokağa çıkarmakla tehdit ettim, ücretsiz teslimatı reddettim. Genel olarak, bir tür korku ve çarşı. Çok parayla satın alma işlemi yapan ve mağazanızı başkalarına tavsiye etmek isteyen müşterilere karşı sadece korkunç bir tutum! Ertesi gün tutkular yatışınca teslimatı ayarlamak için aradılar. Mallar (talihsiz lavaboyla birlikte) güvenli ve sağlam bir şekilde teslim edildi. Bir hafta sonra aradılar ve iadeyi onayladılar, para karta aktarılacaklar. Bu yüzden 3000 ruble uğruna böyle bir skandal yapmaya, müşterilerinizle konuşmaya değdi mi? Korkunç profesyonellik eksikliği ve yasaların cehaleti! Bunca yıllık çalışma boyunca, alıcılarla iletişim kurmayı zaten öğrenebilirsiniz.

Orijinalini göster · Русский

Keramika

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

Yakındaki benzer yerler

68 yorum