İki aydır kış sezonundan sonra ülkedeki internet bağlantısını yeniden kurmaya çalışıyorum. 18 Nisan 2026'da ödemeyi yaptım çünkü benim için bilinmeyen bir nedenden dolayı Kasım 2025'te bakiyem eksi gitti. Ekim 2025'ten bu yana kulübeyi kullanmadım ve internet bağlantısı kesildiğinde bakiyenin nasıl eksi gittiğini ödemedim, benim için net değil! Ödeme nedeniyle internet bağlantısı gerçekleşmiyor. Bugün 20 Mayıs 2026'da internet hiç bağlanmadı. Ödemenin yeniden hesaplanması ve doğru kaydedilmesi için onlara bir başvuru gönderdim, 30 günü değerlendiriyorlar. 1000 ruble daha katkıda bulundum, internetin ortaya çıkacağını düşündüm ve ilk ödemeyi peşin olarak alacaklandıracaklar, ancak eksi hiç gitmedi. Aslında 2000'i ödedim, ancak internet olmadığı gibi, bakiye kırmızıya döndü, açıklama hala dikkate alınıyor. 1000'i daha ödemeyi teklif ediyorlar, bu 2000'i kişisel hesaba yatırana kadar başka bir şey ödemeyeceğimi söyledi. Bugün onlardan iletişim hizmetlerinin sağlanması ve uzlaşmaların uzlaştırılması için sözleşmenin bir kopyasını istedim, muhtemelen 30 gün boyunca da dikkate alınacaklar. Hafta sonu aramak mümkün değil, teknik destek çalışmıyor.

Orijinalini göster · Русский

Андрей М.

2. seviye şehir uzmanı

Dibi alttan, şirket değil. Kış sezonundan sonra ülkedeki internet bağlantısını eski haline getirmek, sadece ödeme nedeniyle değil (sihirbazların bağlanırken bize söylediği gibi), muazzam çaba gerektiriyor. Aramanın çok zor olmasına rağmen (telefonu almıyorlar). Onlara pasaport bilgilerini ve tüm iletişim bilgilerini haberci aracılığıyla içeren bir başvuru göndermeyi talep ediyorlar. Başka bir iletişim yöntemi yoktur (örneğin, kullanıcı adı / şifre girilerek kimlik doğrulamasından sonra sitede). Yani, tüm kişisel verilerin Telegram messenger'a gönderilmesi veya MAKS. Messenger'a böyle bir göndermeyi reddetmesi üzerine, herhangi bir veriyi belirtebileceğinizi, yani aslında verilerinin sahteciliğini yapmayı talep ettiklerini yazıyorlar. Bu, tüketicilerle çalışmayı anlamanın ve organize etmenin ötesinde.

Orijinalini göster · Русский

Полина Голубятникова

12. seviye şehir uzmanı

Birkaç yıl önce interneti bağladım. Sadece yaz sezonunda kullanıyorum. Bağlanırken bir hukuk yüzü vardı, şimdi farklı. İletişim genellikle kaybolur. Bu destek uzun süre cevap veriyor. Özellikle tatil günüyse. Sözleşmede operatörün müşterileri negatif bakiyeye gönderebileceği belirtilmemiştir. Kışın interneti kullanmadılar, bu nedenle ödeme yapmadılar. 1 Nisan'da 650 ruble ödedim, ancak bakiyeye ulaşmadılar, ancak Mart ayında içtim (interneti kullanmadıklarında). Para hala dengeye geri dönmedi. Kadın operatör açıkça insanlarla nasıl iletişim kurulacağını bilmiyor. Kaba davranıyor, telefonu kapatıyor. Kişisel hesabın negatif bakiyeye aktarılmasını yasaklayan Rusya Postası tarafından taahhütlü bir mektupla resmi bir açıklama yazdım. Bir cevap bekliyorum. Sonraki Savcılık Ofisi

Orijinalini göster · Русский

Интерра

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

151 yorum