İlk kez bu otomobil fuarındaydı. Konumunu beğendim, içi temiz, personeli kibar. Yakın zamanda kilometre ile satın aldığım bir arabayı tamir etmeye geldim (korna çalışmadı). Kabul ustası Andrei'nin çalışmalarını beğendim! Kornanın bozulmasına neden olan arızaya bağlı olarak olası tüm onarım seçeneklerini açıkladı ve en olumsuz durumlarda onarım maliyetinin yüksek olacağı konusunda uyardı. Sonuç olarak, sorunun önemsiz olduğu ortaya çıktı: kornaları araba yıkamasına döktüler ve dondular. Dürüstçe bana sorunun tam olarak ne olduğu söylendi, benden para almadılar, çünkü aslında tamir edilmedi ve kornaların tamamen çözülüp kuruması için arabayı kabinde bırakmalarına izin verildi. Çok teşekkür ederim! Bu hizmeti tavsiye ederim!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Артём Кондаков

4. seviye şehir uzmanı

Burası profesyonellerin bölgesi! Kabinde (ve kabinin dışında da) kalışımızın ilk ve son dakikasına kadar misafirperverlik, özen ve bireysel yaklaşım bize verildi. Müdür Stanislav Gordeev'e ve TÜM ekibe çok teşekkür ederiz: danıştılar, arabamızı en iyi şartlarda kabul ettiler, «eski» sigortayla ilgili sorunları çözmeye yardımcı oldular, bizim için en iyi araba seçeneğini seçtiler, bankaya eşlik ettiler (bunun için Stanislav'a özel teşekkürler!), bir sürü iş üstlendiler, hatta yakınlarda nerede yemek yemenin lezzetli olduğunu bile söylediler (yine de araba satın almak / satmak 5 dakikalık bir iş değil), evrak işlerinde karımın Doğum Günü olduğunu fark ettiler - tebrikler, çiçekler, hediyeler!!! SİZLER SÜPERSİNİZ!!! Bugün ailemizde bir tatil ve bu sizin değeriniz!!! Bu araba bayisini herkese tavsiye ederim!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Игорь Белорусов

3. seviye şehir uzmanı

İyi günler. 12/25/2025 tarihinde, Kirov St.Gorbunova 21 TO-3 Moskvich-3 adresindeki otomobil bayinize ulaştım. Sipariş-kıyafet numarası TGG0001748, 25.12.2025 tarihli. Arabayı teslim etmeden önce, makinenin çalışması sırasında hangi sorunların ortaya çıktığını belirlediğim servis danışmanı Andrey ile konuştum (frenlerin gıcırdaması, radyo dalgalarının atlaması, park freninin donması (sol tekerlek), ayrıca küçük küçük şeyler sordum ve danışman bana güvenle tüm bunların varsayılan olarak yapıldığını söyledi, yani: tekerleklerin pompalanması (kompresörüm yolda kırıldı), antifriz ekleyerek ve ayrıca arabadaki paspasların da yıkanmasını istedim (çünkü arabanın yoldan yıkanacağı söylendi, bu yüzden arabamı yoldan çekeceğim söylendi). çünkü o kirliydi). Saat 17.18'de araba almak için bayiye geldim. Kabulün sonucu olarak, park freni üzerinde çalışmanın tamamlanmadığını, yani tekerleklerin el frenine oturduğunu ve çıkarıldıktan sonra bir "kazıkla" durduğunu keşfettim. Servis danışmanıyla, işi tamamladıktan sonra arabayı revizyon için bırakacağım ve almaya geleceğim konusunda anlaştılar. 12/26/2025 tarihinde, park freni balatalarının değiştirilmesi gerektiğini bana bildiren bir danışmandan yapılan telefon görüşmesinin ardından, bunlar nem kazandıkları ve kurumaya ihtiyaçları olduğu için balataları değiştirme işini kabul ettim. Daha sonra beni aradılar ve işin yapıldığını bildirdiler, araba almak için bayinize geldim. 26.12.2025 tarihli ve TGG0001749 sayılı sipariş-kıyafete göre, 6300 ruble tutarına ödedim. Makine iyi durumdaydı, ancak belirli anlaşmalar yapılmadı, yani: -Araba paspaslarının temizlenmesi; -antifriz ilavesi şu anda minimum işarete mal oluyor; -Tekerleklerin takılması. TO-3 yönetmeliğine göre aşağıdaki prosedürler uygulanmamıştır, yani: - Hava ve kabin filtresinin değiştirilmesi. Kabinde öndeki yolcunun paspasının üzerinde eski bujileri keşfettim. Park freni balatalarına dikkat etmedim çünkü acelem vardı, bagajda olduklarını sanıyordum. Danışmana veda ettim. Köyüme vardığımda arabamı inceledim ve pedleri bulamadım. Çünkü araba yeni ve park pedleri iyi durumda (şu anda oldukça pahalıya mal oluyor). İşi yapan ustanın onları sadece kendisine sakladığı (müşteriye soracak ya da sormayacağı, yani ben unutacağım) ya da arabadan balatalarım olmadığı için fren tertibatını temizleyip yerel fren balatalarını kuruttuğuna dair bir fikrim var. Bu soruya 2 daha fazla çözüm görüyorum: - Bu pedler, yani arabamdan, diğerinden değil, elimde olmalı, Bana Rus Postası veya sizin için uygun başka bir yöntemle gönderiyorsunuz. - ya da tamircinizin "unutkanlığı" nedeniyle, kıyafetin siparişine göre harcadığım para miktarını fren balataları için karta aktarın. Görünüşe göre "önemsiz bir şey", ancak bayinizde tortu bıraktı ve artık ona başvurma ve bu kadar "kaliteli" bir iş için paranızı bırakma arzusu yok. Ayrıca, yasal talebimi görmezden gelirseniz, Moskvich şirketinin merkez ofisine resmi bir mektup göndereceğim. Yaptığınız iş için teşekkür ederim

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Gusar

Fotoğraf veya video ekle

Ürün ve servisler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

Yakındaki benzer yerler

245 yorum