İmkansız eczacı. Alıcılarla nasıl konuşulacağını hiç bilmiyor. Bu eczaneye sadece son çare olarak dönüyorum ve şımarık bir ruh hali ile ayrılıyorum. İletişimde böyle bir kibir kabul edilemez. Artık onunla ilgili incelemelerde ilk şikayetler değil ve hiçbir faydası yok. Bugün bana yanlış yazılmış bir retsim olduğunu ve sahte olduğunu söyledi. Sanki kendim yazmışım gibi söylendi. Dahası, diğer eczanelerde hiçbir soru sorulmadı ve ancak bu özel eczacının sürekli şikayetleri var. Başka bir şube arayacağım, buraya gideceğim, sadece sinirlerimi boşa harcayacağım.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Ол. Ш.

6. seviye şehir uzmanı

Evin yanındaki "5"-cu'da alışveriş gezisinin ilaç, diyet takviyesi, vitamin vb. Satın almakla birleştirilebilmesi çok sevindim Ancak son ziyaret sadece hoş olmayan bir izlenim bırakmakla kalmadı, aynı zamanda buraya gelme arzusunu da caydırdı. 8 Şubat 2025'te ilaç almaya gittim, kendimi çok hasta hissettim (artan tansiyon ve baş ağrısı). Kasada, siparişi site üzerinden iptal eden ve eczacının tavsiyesi üzerine yeniden sipariş vermeye çalışan bir müşteri vardı. Eczacı ona yardım etti ve ona kesinlikle kredi vermenin mümkün olduğunu söyledi. Ancak ikisi de dijital hizmetlerle nasıl gezinileceğini çok hızlı bilmiyorlar. Alıcı, site ile uygulama arasında ayrım yapmaz. Eczacı bilgileri paylaştı ve Uteka uygulamasını kullandığını gösterdi. Bunların uzun süreceğini anlayarak, en azından ihtiyacım olan ilacın mevcut olup olmadığını söylememi istedim. Çetenin isteği görmezden geldi. 10 dakikadan fazla bekledikten ve iletişimden yavaşça izledikten sonra soruyu tekrarladım ve kendimi kötü hissettiğimi ve en azından bir çare olup olmadığını anlamam gerektiğini açıkladım. Ve bu çok hızlı çünkü bilgisayar boş. Ama "şefkatli" eczacı bana bir tabure teklif etti, muhtemelen yarım saat daha dinlemem için bekledim. Ben ayrıldım. Basıncımın da ölçüldüğü başka bir eczaneye gitmek zorunda kaldım (evden çıktığım 140'tan sonra 180!) Eczacıya gerçekleştirilen görevlerin önceliğini açıklamanızı rica ediyorum. Müşterinin cüzdanına bakması, ona tasarruf etmeyi öğretmesi çok güzel, ancak bu başka alıcı olmadığında yapılabilir. Ve benim durumumda cevap bir dakikadan az sürerdi!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Ксения Дмитриева

5. seviye şehir uzmanı

Eczacının okuryazarlığı arzulanan çok şey bırakıyor. Aqualor'a sordum, ihtiyacım olan hipertonik bir çözümdü. Bana tuz konsantrasyonunun daha düşük olduğu bir aqualor yazılımı veriyor. Ondan tam olarak hipertonik bir çözüm vermesini istedim, kadın bana aptalmış gibi baktı ve bir dakika sonra şöyle dedi: «Bunlar aslında aynı şey, fark yok.» Birkaç kez daha istenen konsantrasyona sahip bir çözelti verilmesini istedim ve bu aqualor vitrinde duruyordu, ona yine gözlerimde mutlak bir yanlış anlama ve hiçbir fark olmadığı iddiasının olduğunu gösteriyorum, genel olarak aqualor'umu almadım. Varsa bana ilacı vermenin sorununun ne olduğunu anlamıyorum. Bütün bunlara hala o kadar hoşnutsuz bir yüz eşlik ediyordu ki, sanki bir milyon para ödünç vermişim ve vermiyormuşum gibi. Daha yeterli ve samimi bir yaklaşım istiyorum:(

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Gorzdrav

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

64 yorum