TK Energia nakliye şirketi ile etkileşimde bulunma konusundaki olumsuz deneyimlerimi paylaşmak istiyorum. Geçenlerde kargomu almaya geldim. Durum şu şekilde gelişti: Tezgaha gittim ve kibarca merhaba dedim: "Merhaba, kargoyu almaya geldim. Çalışana faturayı teslim etti. Çalışan belgeleri kabul etti, evinde bir şey kaydetti ve sessizce uzaklaştı. Birkaç dakika sonra, başka bir çalışan, herhangi bir açıklama yapmadan ve bana hitap etmeden, yükümü yanıma getirdi ve kelimenin tam anlamıyla terk etti. Ne "işte kargonuz" ne de "bütünlüğü kontrol edin— - hiçbir şey yok. Çalışanların bu davranışları son derece tatsız bir izlenim bıraktı. Etkileşim, müşteriye hizmet etmeye değil, mekanik bir görevi yerine getirmeye benziyordu. Engelli bir insan olarak kargoyu arabaya teslim ettiğimde durum daha da kötüleşti (oldukça büyüktü). Bir şirket çalışanına yapılan itiraza yanıt olarak, şirketin bu tür yardımları sağlama yükümlülüğünün olmadığını duydum. Ana iddialar: İletişim eksikliği. Çalışanlar müşteriyi başvurusunun durumu hakkında bilgilendirmez ve eylemlerini açıklamaz. Müşterilere karşı dikkatsiz tutum. Kargo verme süreci düzensiz ve düzensiz görünüyor. Özel ihtiyaçları olan müşterilerle buluşmaya hazır olmama. Bir çözüm bulmaya çalışmadan yardım etmeyi reddetmek.

Orijinalini göster · Русский

LesNik

16. seviye şehir uzmanı

Fiyat / kalite açısından en uygun nakliye komapanyası. Novosibirsk'ten tekerlekler sipariş ettim. Belirtilen süreden çok önce geldiler. Şehirde uygun konum. Malların alınması için elektronik kuyruk. Ayrıca şirkette çok çok güzel kızlar çalışıyor.

Orijinalini göster · Русский

Илья Тимофеев

14. seviye şehir uzmanı

Bu kurumun tek dezavantajı, dünyanın göbeğinde olmasıdır Kızlar cana yakın, depodaki adamlar anlayışlı operasyonel. Firmada genel büyüme ve refah açısından fiyatlar makul teslimat sürücüleri hızlıdır.

Orijinalini göster · Русский

Energiya

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

614 yorum