Her zaman en taze çörekler, Makhaçkala'ya vardığımda buraya geliyorum, atmosferi seviyorum, güler yüzlü personel, barista Raika çok cana yakın ve işini biliyor. Öneriyorum �🁍�

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Z A

2. seviye şehir uzmanı

Merhaba. Alim adlı bir çalışana şikayette bulunmak istiyorum. Yakınlarda çalışıyorum ve kuruluşunuzu yeterince sık ziyaret ediyorum, bu yüzden bu çalışanla hem kasada hem de sipariş verirken defalarca karşılaştım. Daha önce onun uygunsuz şakalarına ve ziyaretçilerle yanlış iletişim tarzına dikkat etmemeye çalıştım, ancak son olay benim için bardağı taşıran son damla oldu. Son ziyaretimde kuruluşta çok iş yükü vardı, bilet gişelerinin bir kısmı çalışmıyordu, bu yüzden siparişimi terminal üzerinden verdim. Ortaya çıkan karışıklık ve uzun bekleme nedeniyle, çok uzun süre verilmediği için siparişe ne olduğunu bulmak için çok zaman harcamak zorunda kaldım. Sonuç olarak, ödemeden yaklaşık 20 dakika sonra siparişin hazır olduğu bana söylendi. Siparişte de ödenmiş bir çörek olmadığını fark ettiğimde, Nafaka çalışanı duruma normal bir çözüm yerine meslektaşına bakmaya ve gülmeye başladı, ardından kendime karşı alaycı bir şakaya izin verdi. Bu tür davranışların uygunsuz olduğunu düşündüğümü söyledim, ardından özür diledi. Ancak sorun şu ki, bu tam da bu çalışanla bu tür ilk durumdan uzak. Onun adına hoş olmayan durumlar ve yanlış davranışlar birkaç kez olmuştur. Genelde çalışanların isimlerini bile hatırlamıyorum, ancak düzenli olarak müşterilerle uygunsuz iletişim tarzına izin verdiği için adını kasıtlı olarak hatırladım. Şimdi bu çalışanı kasada gördüğümde, kuruluşunuzda sipariş verme arzum çoktan kayboluyor. Lütfen bu duruma dikkat edin ve çalışanla ziyaretçilerle iletişim standartları ve işyerindeki mesleki davranışlarla ilgili bir görüşme yapın.

Orijinalini göster · Русский

Ксения Вайн

4. seviye şehir uzmanı

Dün şirketle bu kurumu ziyaret ettim, kahve ve sütlü içecek içen herkes zehirlenme belirtileri hissetti. Insta'ya yazdım. Cevap vermiyorlar, sitede destek sohbeti yok, telefon numarası yok! Bu kurumu tavsiye etmiyorum.

Orijinalini göster · Русский

Donutsday

Fotoğraf veya video ekle

Menü

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

Yakındaki benzer yerler

90 yorum