Korkunç hizmet, başvuruyu bıraktı, usta geldi, geç kaldı ve hiçbir şey yapmadı. Her şeyi 2 gün içinde yerine getireceğime söz verdim, sonra başvurumdan hiçbir şey duyulmadı, yardım hattını aradım, orada 2 saat içinde aramam gerektiğini söylediler, kimse beni aramadı

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Натали_88

4. seviye şehir uzmanı

Захотела подключить интернет, оформила заявку через сайт, пришел мастер и оказалось, что в моем новом доме, который даже на 50% не заселен нет свободных портов!!! А дом.ру благодаря застройщику оказался единственным провайдером. Сначала в службе поддержки сказали: что мы постараемся как можно быстрее,это же в наших интересах. Потом уже срок возрос до 2 недель. При этом служба поддержки ничего толком сказать не может, куда уж помочь. Общение с позиции монополистов в плане обслуживания дома. Менеджеры по дому общаются по-хамски и даже толком общаться не хотят, так как я оформила заявку через сайт и посылают меня на горячую линию. В ВК служба поддержки тоже ничем не помогла. Прошло уже 3 недели! 3, Карл!!! А сроков точных так и нет! Аванс за услуги оплачен! Провайдер чувствует полную безнаказанность, так как частная контора, сроки подключения нигде официально не прописаны! Даже представить не могла, что в 2026 году можно столкнуться с такой проблемой!! Что провайдер с такими ценами не может купить коммутатор в подъезд!

Kurumun yanıtını göster

Root Root

2. seviye şehir uzmanı

İğrenç bir şirket, video gözetimi çalışmıyor, sürekli kahvaltılarla besleniyorlar 6 Mart, 20 Nisan tarihli başvuru, arıza hala çözülmedi. Hizmet 0

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster