Eskiden bu mağazalarda sık sık alışveriş yapardım, ancak son yıllarda sadece bu mağazada değil, danışmanların eksik çalışmalarını fark ettim. Bize ekipmanı seçmemize yardım etme isteğine bile kimse gelmedi ve hiç cevap vermediler ve bu, mağazada insan olmadığı zamandı. Yönetimin noktalarda müşteri odaklılığını düşünmesinin zamanı geldi. 3 veya 4 Şubat'ta 14:00-16:00 saatleri arasında ziyaret ettim

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

花を咲かせて胃の中

3. seviye şehir uzmanı

Satıcı Marcel'e büyük teşekkürler, Essen Alışveriş Merkezi'nde bulunan dns'nin şubesinde başımıza hoş olmayan bir durum geldi, bu şubeye bir bilgisayar montajı sipariş ettikten sonra, montajı reddettik, sadece iki satıcı olduğu için 3 gün içinde bile toplanmayacaklarını söylediler, genel olarak satıcının bununla ilgilenmediğini ima ederek, bozulmuş bir ruh hali ile Olympus'a gittik. Olympus'tan kutsal adamlar, sorunlarını açıkladıktan sonra bizi Marcel adında bir satıcıya yönlendirdiler, bu satıcı teknolojiyi gerçekten çok iyi anlıyor, bize siparişi yeniden verdi, bileşen hakkında öneride bulundu ve açıkladı. Siparişi verdikten sonra hikaye bitmedi, Essen'e sipariş ettiğim bileşenleri almak için bizimle gelmeyi kabul etti, eğer o olmasaydı, bileşenlerin şubeye gelmesi için birkaç gün daha beklemek zorunda kalırdım. Bileşenleri aldıktan sonra hemen bize bir bilgisayar monte etti! Bu satıcı bu satışla gerçekten ilgileniyordu, esenna'da çalışıyorsa onunla iletişim kurmak rahattı) bu satıcıya duyarlılığı ve yardım etmeye istekli olduğu için çok teşekkür ederim!!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Елена

3. seviye şehir uzmanı

Sorunu çözdüm, saç kurutma makinesi düzgün çalışmadı. (Bu, sırasıyla başka bir şehirde satın alınan bir hediyeydi, elinde çek yoktu - sadece satın alma tarihi ve yeri). Kasadaki genç adama teşekkür ederim, satın alma işlemimi bilgisayarımda çabucak buldum, satıcı hangi modeli değiştirmenin daha iyi olacağını önerdi. Sorunu 5 dakikada çözdük. Ne yazık ki rozetlere bakmadım, bu çalışanların isimlerini bilmiyorum, gerçek profesyoneller. Yeni bir saç kurutma makinesiyle mağazadan memnun kaldım.😊

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

DNS

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

Yakındaki benzer yerler

128 yorum