24.07.2024г обратились в ваш магазин первый раз и были разочарованы обслуживанием. Заказали товар в среду, нам сказали, что доставка будет в субботу 27.07.2024г с 17:00 до 22:00, но заказ не доставили и не осведомили о том, что поменяли дату доставки - догадайтесь сами, пока не позвонила дважды на горячую линию. Сначала меня переводили на магазин, чтобы узнать причину - магазин так и не ответил на звонок. Во второй раз девушка сказала, что нашу доставку перенесли на 30.07.2024, нас об этом никто не уведомил. 28.07.2024 пришла в магазин узнать почему не поставили в известность, менеджер сказал, что не может знать, позвонил управляющему, он ничего толкового не смог объяснить. Я считаю, что работающий персонал и управляющий не справляются с поставленными задачами перед покупателями и тем самым отталкивают народ от покупок в этом магазине.

Kurumun yanıtını göster

Юлия Балыбердина

7. seviye şehir uzmanı

Adrese teslim edilen buzdolabını sipariş ettiler. Süre 09.08.2025 tarih ve 22.00 tarihine kadardı, Sipariş 09.08.2025 saat 16.19'da kuryeye verildi. Ve kayboldu .... Buzdolabına gerek yok, mağazadaki herhangi biriyle veya kuryenin kendisiyle geri bildirim yok …

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Светлана

3. seviye şehir uzmanı

Сегодня была в вашем магазине. Мало того, что вечно продавцы отсутствуют и в зале всегда только один человек, так еще и расстановка витрин не соответствует технике безопасности. Я запнулась за подставку, которая выступала прямо на проход и полетела вперед лицом. Разбила локоть и губу, ударилась головой. На это абсоютно никто не обратил внимания, мне пришлось крикнуть чтобы позвать консультанта. На мое замечание о торчащей витрине было только разведено руками (к слову витрина эта пустая, потому и не заметила), а на то что упала вместо предложений оказать помощь было заявлено что все, что не делается - к лучшему. Заявление писать не хочется чтобы не создавать проблем в первую очередь себе и консультанту (очень уж молодой и глупый еще), который там находился на этот момент, ведь это косяк руководителя. Прошу принять меры по соблюдению техники безопасности покупателя, и хотелось бы видеть людей на рабочих местах, чтоб в следующий раз (не дай Бог, конечно) хоть кто-то мог прийти на помощь

Kurumun yanıtını göster

DNS

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

Yakındaki benzer yerler

100 yorum