Çalışanın yanlış davranışından şikayet etmek SDEK şirketinin (Obninsk, Kurchatova Caddesi 44) sipariş verme noktasını 22 Mart'ta 16:30 civarında ziyaret ederken, Munisa adlı bir çalışanın yanlış davranışıyla karşılaştım. Çalışan, oldukça kaba ve talepkar bir biçimde, malların denetiminin 15 dakika içinde yapılması gerektiğinde ısrar etti. Aynı zamanda, ziyaretim sırasında odada başka müşteriler yoktu ve böyle bir iletişim biçimine nesnel bir ihtiyaç yoktu. Malların incelenmesi de dahil olmak üzere şirkette iç düzenlemelerin olabileceğini anlıyorum. Ancak, müşteriyle kaba ve saygısız bir şekilde iletişim kurmanın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Kurallarla ilgili bilgiler, baskı olmaksızın doğru ve kibarca verilmelidir. Lütfen bu gerçek hakkında resmi bir kontrol yapmanızı ve gelecekte bu tür durumları önlemek için önlemler almanızı rica ediyorum. İtirazımın değerlendirilmesinin sonuçları hakkında geri bildirim bekliyorum. Bu iletişim tarzı, bir bütün olarak şirket hakkında olumsuz bir izlenim yaratır ve müşterilerin güven düzeyini azaltır. Yanıt vermeme durumunda, yetkili tüketici koruma makamlarına şikayette bulunma hakkını saklı tutuyorum. (Alexandrov PP - sipariş numarası 28-878067601148096)

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Mint November

19. seviye şehir uzmanı

Güzel nokta. Çok uygun bir yerde duruyor. Genel olarak ona yaklaşmak da uygun olacaktır. Personel cana yakın, canım. Her şeyi açıklıyorlar ve iyi anlatıyorlar.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Каролина Ляпина

4. seviye şehir uzmanı

Очень довольна обслуживанием в этом пункте выдачи. Просторное помещение, где всегда чисто и уютно. Персонал всегда улыбается и создает приятную атмосферу, что делает процесс получения заказа еще более приятным .

CDEK

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

131 yorum