Arama

CDEK

4,6

223 puan

Kapanış 18:00

Georgiyevskaya ulitsa No:2/12, Kaluga

Siteye git

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Посылки любого размера

Adres

Georgiyevskaya ulitsa No:2/12, Kaluga

Giriş kapılarını göster

Rota

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Tüm şubeler

Nasıl gidilir

Özellikler

Paket kabul/gönderi:gönderi kabulü, gönderi teslimatı

Alan:şehirlerarası, uluslararası

Ödeme yöntemi:hızlı ödeme sistemi

Panorama

4,6

223 puan

Burayı değerlendirin

Алена Никуличева

3. seviye şehir uzmanı

Genel olarak, ihraç noktasına karşı herhangi bir talep yoktur - hizmet genellikle oldukça hızlı ve hızlıdır, kuyruklar hareket eder ve sürecin kendisi normal şekilde düzenlenir. Ancak, POLİNA adlı bir çalışan izlenimi tamamen bozuyor. Ne yazık ki, bu noktaya geri dönme arzusu onun yüzünden kayboluyor. Onunla iki kez karşılaştım ve her iki seferde de deneyim son derece tatsızdı. Çalışan, müşterilerin önünde sık sık kişisel amaçları için telefonda konuşurken, ziyaretçilerin onu rahatsız ettiği hissini uyandırır. Bu nedenle, servis yavaşladığı için düzenli olarak büyük bir kuyruk toplanıyor. İletişim tarzı da arzulanan çok şey bırakıyor - Polina, müşterilere karşı kabalık ve yanlış davranışlara izin veriyor. Üstelik bu sadece benimle ilgili olarak değil, aynı zamanda sıradaki diğer insanlarla da fark ediliyor. Ayrı olarak, görevlerini yerine getirmeyi reddetmeyi belirtmekte fayda var: çalışan, siparişlerin düzenlenmesine ve paketlenmesine yardımcı olmak zorunda olmadığını söylüyor. Bunun yerine, sadece kutuyu veriyor ve müşterilere her şeyi kendi başlarına paketlemelerini öneriyor. Aynı zamanda, bildiğim kadarıyla, nokta çalışanları en azından paketlemeye asgari düzeyde yardımcı olmalı ve gönderilerin içeriğini kontrol etmelidir. Buna ek olarak, bir dizi soruda tam bir beceriksizlik gösteriyor - açıklamalara «benimle iletişime geçmeyin» ruhuyla cevap veriyor, net bir tavsiye veremiyor ve teslimat ücretinin hesaplanmasında hatalar yapıyor. Ayrıca, sebep göstermeden daha pahalı tarifeler uygulamaya çalışıyor gibi görünüyor. Sonuç olarak: Düzenleme noktasının kendisi iyi çalışıyor, ancak belirli bir çalışanın davranışı nedeniyle izlenim keskin bir şekilde olumsuz kalıyor. Oraya geri dönme arzusu yok.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

V P

3. seviye şehir uzmanı

Hiçbir yere sığmayan monitörlü bir paket gönderiyordum. Yönetici Maria onu çok kaliteli ve profesyonel bir şekilde yanımda paketledi, onu her şeye sardı, şimdi onun varacağı ve başına hiçbir şey gelmeyeceği için sakinim.

Orijinalini göster · Русский

Михаил Котов

9. seviye şehir uzmanı

Kartlarla ödeme kabul etmiyorlar. Paketleme anından, paketin daha büyük olmasını, iletişime kadar birçok tuhaflık yapıyorlar. Her şey insanlar için değil, mümkünse başka bir noktaya başvurun. Fotoğrafta kutunun ağırlığı 1,7, belgelerde 2, 475. Tartışarak zaman kaybetmedim. Sonuçlara vardım ve gittim, dünyada insanları düşünen çok daha iyi insanlar ve girişimciler var. Ve bunlar kendi başlarına kaybolacaklar…

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

CDEK

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

97 yorum