İğrenç hizmet! Paketin yayınlanma tarihi üç kez ertelendi, sonuç olarak uzun zamandır beklenen teslimat uyarısı geldi, ofise geldi, büyük bir kuyruk geldi, iki çalışan (kız) aynı zamanda siparişlerle ilgilenirken, ikincisi paketler arasında bir yerde çözüldü. Benim sıram 17.59'a geldi, sırada 15 kişi daha var ve çalışan duyuruyor - çalışma saatleri bitti, yarın gelin. Peki, buz ne olursa olsun!!! Bir sürü sipariş transferi yapılmadı ve henüz verilmedi! Yönetime düşünmeye değer!!!

Orijinalini göster · Русский

Екатерина Жукова

5. seviye şehir uzmanı

Merhaba! Siparişimde (Ozon aracılığıyla) SDEK kurye hizmetinin iş kalitesi hakkında olumsuz bir geri bildirim bırakmak istiyorum. Kurye sipariş etmenin temel amacı, fiziksel olarak bu ağırlığı tek başıma kaldıramadığım için ağır malları (kedi kompleksi) daireme kaldırmamdı. Teslimatı yaparken bu hizmeti benim tarafımdan seçtim. Sorunun özü: 1. Hizmetin tanımlanmaması: Kurye (kız) geldi, ancak paketi girişteki arabadan bana boşalttı. Bunun bir ağırlık olduğunu ve arabasında bir çocuğu olduğunu öne sürerek malları daireye götürmeyecekti. Sonuç olarak, fiziksel efordan kaçınmak için teslimat siparişi veren ben, ağır yükleri üzerime taşımak zorunda kaldım. 2. Beceriksizlik ve profesyonellik eksikliği: Benim makul soruma göre: "Fiziksel olarak kaldırılmasını sağlayamıyorsanız neden işe bu kadar ağır paketler alıyorsunuz?", kurye sadece özür dilememekle kalmadı, aynı zamanda kendime karşı bir açıklama yapmasına da izin verdi. "Kuryeler saat 17: 00'ye kadar çalışmasına rağmen, siparişi saat 19: 00'dan sonra özel olarak fazla mesai ile getirdiğini" belirtti» Başlangıçta, kuryeyle konuşurken böyle bir koşul yoktu ve kendisi 18 30'a kadar getiremeyeceğini belirtti Bu hizmet kalitesinden son derece öfkeliyim ve gölgelendim. Kuryeyle iletişime geçme amacına (kargoyu kaldırma) ulaşılamadı ve çalışanla iletişim hoş olmayan bir tortu bıraktı

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Валентина С.

4. seviye şehir uzmanı

Bu şirketin hizmetlerini kullanmanızı tavsiye etmiyorum, mallar geldi, kelimeden hiç bilgi almadılar ve gönderene iade edildi, bunun 2 siparişi var! 9 Ocak 2026'da.

Orijinalini göster · Русский

CDEK

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

416 yorum