Çok çeşitli kitaplar var, çeşitli biblolar var, orada saksıda yetiştirmek için çiçek satın aldım, hatta fiyatlar bazen norm, bazen de şişirilmiş. Evet, herhangi bir kitapta öyle) oyunlar ve çizgi romanlar var, çok şey var. Çalışanlar hoş.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Анастасия К.

7. seviye şehir uzmanı

Bukvoyed mağaza zincirinde tam bir hayal kırıklığı. Beceriksiz çalışanlar her yerdedir, ancak temiz su aldatmacası gerçekleştiğinde nasıl bir alıcı gönderilebilir? Okuldaki çocuğa E. Uspensky'nin Cheburashka'sını okuması istendi. Bayram günleri, kütüphaneler kapalı, kocamı ve çocuğumu iş kanunu'ndaki bir mektupçıya Leo Moll'a gönderdim. TK: Uspensky'nin yazdığı Cheburashka hakkında klasik bir kitap. Ve işte bu mucize, modern çizgi film dizisine dayanan tamamen farklı bir yazarın kocasını mağazadan getiriyor. Soruya, bu nedir? Cevap veriyor: "Mağazadaki satıcı, klasik bir eser olduğunu, ancak çizgi filmlerde olduğunu söyledi." Kocası cevap verdi: "Klasik, Varsayım!" Doğal olarak, kitabı 900 rubleye dikkatlice 30 rubleye bir pakette paketleyen satıcıya güvendikten sonra, bu mucizeyi çizgi filmlerde eve getirdi. Kızım yandaydı, her şeyi duyabiliyordum. Aldatma mı yoksa biz tipik aptal mıyız? Eczanede eczacıya güvenerek kompozisyonu da iki kez kontrol ediyor musunuz? Ya annenin söylediği bir şeyi satın alan çocuk, ya yaşlılar? Tüm aptallar iade edilemez mi? Yardım hattına çağrı: Kanunla örtbas ederek geri püskürtmeye çalıştılar, ancak acıdılar ve şikayette bulundular. Şikayet üzerine postaya cevap: durumu açıklayın, fotoğraf ekleyin… Yanıtlıyorum. Sonraki: "Hayır, aldatmacayı kabul etmek istemiyoruz, kanun var, kitaplar iade edilmiyor!» Neden? Neden şikayette bulunuyorsunuz, müşterinin tarafını tutup hatayı kabul etmezseniz neden kanıt, fotoğraf ve açıklama istiyorsunuz? Zamanı uzatmak için ben de bu okuma yazma bilmeyen aldatıcı satıcıyı gözlerinin içine bakmak için mağazaya gitmedim mi? Yine de zor bir çalışma haftası nedeniyle bunu yapmadığım için çok üzgünüm. Müşteriye karşı sadece korkunç bir tutum! Alıcıların aldatmacası! Ve kitaplar için çok yüksek fiyatlar, maliyeti 100 ruble. İncelemenin yayınlanmasından bir hafta sonra, mağaza desteği benimle iletişime geçerek kitabın iadesini ve fonların geri ödenmesini teklif etti. Bunun için incelemeye bir yıldız ekledi.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Дарья Тимошкина

4. seviye şehir uzmanı

Artılardan: Çalışan Maria, harika bir kız, cana yakın, gülümseyen, özenli, müşteri odaklı üst sınıf, her şeye yardım etti ve kitabı tavsiye etti, kalemi aldı ve uygulamadan bahsetti! İzlenimler olabildiğince olumlu! Böylesine harika çalışanlar için »Mektup Yiyen" e teşekkür ederim! Kesinlikle tekrar uğrayacağım !

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Bukvoed

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

44 yorum