Daha önce, 2021 civarında, kredinin geç ödenmesi için bir ceza geldi — yanılmıyorsam temel değer. Bunun için bir neden olmasa bile bankadan parayı iade etmesini rica ediyorum. Ben bankanın düzenli müşterisiyim. Büyük bir gelen transfer ücreti vardı - büyük bir meblağ. Para eksi olarak yazıldı. Altı aydan fazla bir süredir, muhtemelen Up Online'ın ana ekranında Gna'nın "Hareket" haritasında para iadesi görüntülenmiyor. Ayrı bir banka kartım vardı. Kapatmam gerekti, bir hizmet paketi olmadan ücretli hale geldi, ardından «Her şey basit» hizmet paketi, ücretsiz ödemelerin karşılanmaması durumunda ücretli hale geldi. Kullanıcılardan çok fazla şikayet geldi, bu yüzden iletişim merkezleri başarısız oldu. Bu bankada temel bir hesabım var, başka bir yere gitmek benim için uygun değil. Mani-back'in avantajlarından, bakkal, cep telefonu ve elektrik faturalarının satın alınması için yüzde 1'i, diğer satın alımların yüzde üçü, eczaneler ve gözlükçüler için yüzde 5'i. Ayrıca, iletişim merkezinin normal koşullar altında günün her saati çalışıyor olması da bir artıdır. Brest'teki ofisin elverişli konumu, nispeten yeni bir bina — Lenina 42. Bankayı umut verici buluyorum, ancak bilindiği kadarıyla yaptırımlar altında. Kart sayısı 15 ile sınırlıdır. Altı aydan fazla bir süredir biyometriye erişemiyorlar. Yaptıklarında bir gizem var.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Людмила

3. seviye şehir uzmanı

Bu bankada maaş kartı düzenledim. Çalışan hemen bana aylık kullanım ücreti olan bir hizmet paketi bağladı. Evde zaten uygulamayı inceledim ve ücretsiz servisli bir hizmet paketi olduğunu keşfettim. Bunu banka şubesinde bana söylemediler bile, varsayılan olarak ücretli bir paket bağladılar. Şimdi ücretsiz çevrimiçi hizmete geçemezsiniz, bunun için anladığım kadarıyla tekrar bankaya gitmeniz gerekiyor. Çok tatsız bir durum. Birkaç hizmet paketiniz varsa, öncelikle müşteriye her birinin şartlarını tanımasını ve çalışanın istediğini bağlamak yerine uygun olanı seçmesini sağlamanız gerektiğine inanıyorum...

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Katerina Gritsuk

9. seviye şehir uzmanı

Döviz değişimi için bir kasa. Ve çok uzun bir hizmet. Önümde 2 kişi vardı. 30 dakikadan fazla sırada oturdum. Her şeyin olduğunu anlıyorum. Ama burada ilk kez değil. Bu nedenle, az sayıda insana kanmayın. Yine de beklemek zorunda kalacağım

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Belveb

Fotoğraf veya video ekle

Haberler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

Yakındaki benzer yerler

47 yorum