Arama

Yandex Maps · Saint‑Petersburg · GSM operatörleri

beeline

1,4

87 puan

Kapanış 21:00

Bukharestskaya Street No:74к3, Saint Petersburg · fl. 1

Siteye git

Fotoğraf veya video ekle

Daha fazla bilgi

Vitrindekiler

говори безлимитно в билайне

обнови свой смартфон

подключи онлайн

с бонусными ГБ каждый месяц

подключи с выгодой

Подключи с выгодой

подбери устройство под любые задачи

подключи онлайн

Adres

Bukharestskaya Street No:74к3, Saint Petersburgfl. 1

Giriş kapılarını göster

Rota

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Tüm şubeler

Nasıl gidilir

Özellikler

Kredi kartıyla ödeme

Teslimat

Ödeme yöntemi:nakit, kartla ödeme

Tekerlekli sandalyeyle ulaşılabilirlik:mevcut değil

Panorama

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

11:00Genellikle orta yoğun

Ça

1,4

87 puan

Burayı değerlendirin

Александра Ф.

4. seviye şehir uzmanı

Bugün, 02 Şubat 2025, Uluslararası şehir merkezindeki hizmet ofisine girdiler. Hizmetin bağlantısı hakkında bir soru sordular, cevap vermek yerine danışman kız telefonla aramaya başladı. Aradığımızda bunun çalışanlar için bir tür danışman olduğunu anladık. Muhatabına telefonda "talimatları karıştırmamak için bilgiye ihtiyacı olduğunu" açıkladı. Mutlak beceriksizlik, müşteri yönelimsizliği. Bilgi olmadan ayrıldılar. Zaman kaybedildi, ruh hali bozuldu

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Александр

8. seviye şehir uzmanı

Acaba yerel şirket yönetimi genel kontrol ofisleri ve çalışanları ? Ofis personeli ( tür iki genç ) en iyi, dikkatsiz bir görünüm , yüz buruşuk, uykulu ve tıraşlı , kokuyor gibi kışlada. Ne o arzuları çalışma ve ortak nezaket yok aslında. Sanki kapıya geldim - izlenim çok olumsuz !!!!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Senior V.

6. seviye şehir uzmanı

Herkese selamlar! Beeline şirketi ile uzun yıllar süren işbirliği deneyimimi paylaşmak istiyorum, ancak son olay beni sözleşmeyi feshetmeye karar vermeye zorladı. Mobil iletişim ve ev interneti de dahil olmak üzere çok karlı bir teklif olan «Yakın İnsanlar 3» aile tarifesini kullandık. Şimdi bu tarifeler artık mevcut değil ve ailemiz için çok uygun olduğu ortaya çıktı. Ancak hayat kendi ayarlamalarını yaptı: Eşim ve ben boşandık ve o beni ortak tarifemizden çıkarmaya karar verdi. Ayrıca cep telefonum onun için kayıtlıydı. 25 Ocak 2025'te Beeline destek servisine bu durumda nasıl ilerleyeceğimi sorarak ulaştım. Ayda 500 ruble değerinde ev internetinin kurulduğu kendi dairem vardı. Yöneticiye mobil bağlantımı ev internetimle birleştirirsek indirim alıp alamayacağımı sordum. Yönetici altı ay boyunca indirim alma olasılığını doğruladı, ödeme tutarı 410 ruble ve 850-860 ruble'den sonra olacak. Ancak bunun için cep telefonu numarasını kendi adıma çevirmem gerekiyordu, çünkü ev interneti zaten üzerimde resmileştirilmişti. Her şey basit ve anlaşılır görünüyordu. Ama sonra öngörülemeyen şeyler oldu. Eski eşim, benimle zaman ayırmadan beni aile tarifesinden dışladı. Sonuç olarak, acilen maliyeti 870 ruble olan başka bir tarifeye geçmek zorunda kaldım. Ayrıca yönetici, numarayı benim adıma aktarma prosedürü hakkında beni yanlış bilgilendirdi. Bunu yapabilmek için ikimizin de şirketin ofisine gelmemiz gerektiğini savundu, ancak aslında oraya kendimiz gitmemiz ve gerekli verileri sağlamamız yeterliydi. Kendi adıma bir cep telefonu numarası düzenledikten sonra, söz verdiğim indirimden yararlanmayı umarak tekrar iletişim merkeziyle iletişime geçtim. Ancak çalışan bana bu indirimin yalnızca yeni müşteriler için olduğunu ve ben eski bir müşteri olduğum için herhangi bir indirim yapılmayacağını bildirdi. Beklenen 410 ruble miktarı yerine, şimdi mobil iletişim için 870 ruble ve ev interneti için aylık toplam 1370 ruble olan 500 ruble ödemem gerekiyor. Bu durum beni aşırı derecede kızdırdı. Şirketin uzun süredir müşterilerini aldatmaya çalıştığı hissi öfkeye neden oluyor. Yönetici Mikhail ile bir görüşme yaptıklarını bana açıkladılar, ancak somut bir işlem yapılmadı. Mağazada ürünün fiyat etiketi yanlış olsaydı, mağaza onu belirtilen fiyattan satmakla yükümlüdür. Öyleyse neden bu durumda çalışanların hatalarından kimse sorumlu değil? Sonuç olarak, telekomünikasyon hizmetleri pazarında yeni teklifler aramak zorunda kalıyorum. Belki ilk başta fazla ödeme yapmanız gerekecek, ancak müşterilere dürüst koşullar ve saygılı muamele sunabilecek bir ortak bulmayı umuyorum. İlginiz için teşekkürler. Hepinize olumlu bir ruh hali diliyorum!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

beeline

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

53 yorum