Eczane mağazanızın çalışmasından çok hayal kırıklığına uğradım! 24 Şubat 2026'da annem için hazır bir ilaç listesiyle geldim. Eczacıyla iletişim kurmak tamamen tatsızdı, çünkü ilaçlarda iyi gezinmiyor. Basit bir ilaç istedim, ancak tamamen farklı bir ilaç hakkında tavsiye aldım ve çok daha pahalı! Ayrıca, servis inanılmaz derecede yavaş. Sadece temel fonları satın almak için 15 dakikadan fazla beklemek zorunda kaldım. Ve ilacın en ucuz versiyonunu seçmesini istediğinde, çalışan isteklerimi görmezden gelerek ısrarla pahalı analoglar önerdi. Ayrı olarak, ödemeye karşı kesinlikle kabul edilemez bir tavrı not etmek istiyorum. Kısmen nakit, kısmen kartla ödemek istediğimde, kartı takarken terminalde doğru olmayan tutarı gördüm! Bundan sonra dayanamadım. Bu ek rahatsızlık yaratır ve tahrişe neden olur. Sonuç olarak, ziyaret son derece olumsuz bir izlenim bıraktı. Durum değişmezse, eczane merkezinizi ziyaret etmek artık arzu edilmeyecektir. Sanırım birçoğu benimle aynı fikirde olacak!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Татьяна Петрова

6. seviye şehir uzmanı

Eczaneyi birkaç yıldır kullanıyorum. Çevrimiçi sipariş verirken, bazı ilaçların fiyatları daha düşüktür. Bu eczanede araç yoksa "sipariş üzerine" düzenleme fırsatını seviyorum. Her şey yolunda giderdi, ancak siparişin eczaneden iptal edilmesi vakaları daha sık hale geldi. Siparişi bekliyorsun, kayıt sırasında"bugün eczanede" veya "o zaman gelecek" yazıyordu. Ve bir kez iptal ettiler. Uygulamada açıklama yapılmadan bir bildirim gelir. Bilgi almak için onlarla telefonla iletişime geçmeyi teklif ediyorlar. En ilginç şey, sistemin bu pozisyon için tekrar sipariş vermeyi mümkün kılmasıdır, ancak daha sonra reddedilir. Bir ilaca derhal ihtiyaç duyulduğunda, diğer hizmetleri kullanmak daha iyidir.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Игорь Мороз

4. seviye şehir uzmanı

Eczacılarınızla müşterilerle çalışmak için eğitimler verin ! Alıcıya büyük bir bilgelik ve iniş olarak birçok gereksiz bilgi verilir ve sonuç olarak sipariş iptal edilir ve bir bütün olarak eczane izlenimi bozulur. Sitede sipariş verdiysem, siparişe ve neden iptal edildiğine dair net bir açıklamaya ihtiyacım var. Ve siparişin neden iptal edildiği konusunda net açıklamalarla mesajların gelmesi için uygulamanızı sonlandırın! Siparişi beklemek için bir hafta bekledim, ancak veritabanında bir aksaklık olduğu için iptal edildiği ortaya çıktı! Ve yine de eczacının unutulmaz iletişim tarzıyla terbiyeli.... Eğer yapabilirsem eksi 5 yıldız yapardım!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

AptekaPlus

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

46 yorum