Maxim'e ve ekibine minnettarlığımı ifade etmek istiyorum! Ebeveynler Kırım'a gidiyorlardı, geceleri Kırım Köprüsündeki yolda bir araba kırıldı (BMW 7), muhtemelen pompanın arızalanması, bir çekici kamyonuna neden oldu ve yolda devam ettiler. Bütün gece sorunla başa çıkabilecekleri ve hızlı bir şekilde tamir edebilecekleri bir hizmet arıyordum, çünkü ebeveynlerin bir arabaya ihtiyacı vardı. Doğal olarak yabancı bir şehirde nereye gideceğine dair hiçbir fikrim yoktu. Burada olumlu eleştiriler okuduktan sonra Maksimuma dönmeye karar verdim. Saat 8.00'e yakın (Pazar günü fark etmek istiyorum!) Numarayı aradım, bana memnuniyetle cevap verdiler ve arabamızı almaya hazır olduklarını söylediler ve onları çekici kamyonla ilişkilendirmeleri istendi, ben de öyle yaptım. Her şey, bu aşamada tüm sorunlarım sona erdi! Maxim temas halindeydi, aşırı ısınma ve olası sonuçlar açısından tam bir inceleme yaptı, gerekli tüm teşhisleri yaptı, yedek parçaları stokta kendisi düzenledi (!), aynı zamanda kurulum sırasında da ortadan kaldırdığı bitişik kusurları ortaya çıkardı, diğer düğümlerde bakım ihtiyacı konusunda tavsiyelerde bulundu ve tüm bunlar telefonuma tam bir fotoğraf-video raporu ile. İşin sonunda arabayı kurye ile veya çekici ile teslim etmeyi teklif etti, çünkü ebeveynler başka bir şehirdeydi. Zevk, kelime yok! Arkadaşlar, hepsi 1 günde ve hepsi 10000₽ için! (Elbette yedek parça olmadan çalışmanın fiyatı), yani: tüm teşhisler, testler, taramalar, muayeneler, yedek parçaların montajı / sökülmesi, antifrizin seçimi, değiştirilmesi ve yakıt ikmali, raporlar vb. ve en pahalısı zaman ve dikkattir! Maxim'e söz verdiğim gibi bu incelemeyi bırakıyorum! Ve şimdi yazıyorum, ama biraz üzüntüyle, çünkü bu hizmet benim şehrimden uzak))) Kuruluşunuzun başarıları! 💪🏻💪🏻💪🏻

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

CrazySpace

4. seviye şehir uzmanı

Bu çalışma kapsamında, araç onarım ve bakım hizmetleri sağlayan uzman bir otomobil servisinin faaliyetlerinin yanı sıra otomobil yedek parçalarının siparişi ve teslimatı da dahil olmak üzere ilgili hizmetlerin analizi yapılmıştır. Analiz sırasında, otomobil servisinin alanında yüksek düzeyde profesyonellik ve yeterlilik gösterdiği tespit edildi. İşletmenin personeli, olumlu bir imaj oluşturmaya ve müşteri memnuniyetini artırmaya katkıda bulunan yüksek düzeyde nezaket ve müşteri odaklılık göstermektedir. Lojistik sistemine ve otomotiv yedek parçalarının teslim sürecinin organizasyonuna özel dikkat gösterilmelidir. Bu hizmet, kapsamlı müşteri hizmetlerinin ayrılmaz bir parçasıdır ve aşınmış veya hasar görmüş araç bileşenlerinin değiştirilmesi sorununa hızlı bir çözüm sağlar. Bu sistemin etkinliği, optimalliğini ve mevcut pazar gereksinimlerine uygunluğunu gösteren yüksek düzeyde müşteri memnuniyeti ile doğrulanmaktadır. Bu nedenle, araştırılan otomobil servisinin ve yedek parça siparişi ve teslimatı için ilgili hizmetin, yüksek düzeyde profesyonellik, müşteri odaklılık ve lojistik süreçlerin verimliliğini birleştiren başarılı bir girişime örnek teşkil ettiği söylenebilir.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Рамиль Исмаилов

9. seviye şehir uzmanı

Bu servise yürüyen merdivenle ilgili bir sorunla başvurdum, usta her şeyi dikkatlice inceledi ve arabamda yürüyen merdivenle ilgili birkaç ciddi sorun daha buldu. Ertesi gün bana onarım randevusu verildi, gerekli tüm bileşenleri çok iyi bir fiyata sipariş ettiler. Her şeyi hızlı bir şekilde yaptılar, tüm sorunları ortadan kaldırdılar, onarım sürecinde ayrıntılı bir fotoğraf raporu hazırladılar, arabadaki tüm manipülasyonların farkındaydım. Hizmetin çalışmalarından çok memnun kaldım, fiyatlar çok uygun! Müdür Anvar'a özel teşekkürler, beni sürekli bilgilendirdi ve arabayı tamir etmek için iyi önerilerde bulundu. Şimdi bu hizmet, bu bakım için sürekli yerim olacak, garaj onarımları artık geçmişte kaldı.

Orijinalini göster · Русский