Satın alma gerçeği ve kusur tespiti: 27 Şubat 2026, saat 12: 30'da, 42, Yaroslavskaya caddesi, Cheboksary adresindeki Akkond mağazasından kosa peynirini satın aldım. Mağazadan çıktıktan hemen sonra üründe küf buldum, bu da bariz bir dezavantaj ve ürünü tüketime uygun hale getirmiyor. Mağazaya gitmek ve yasayı çiğnemek: Kalitesiz mallar için ödediğim parayı iade etme talebiyle hemen mağazaya döndüm. Satıcı, ürünlerin kalitesine olan güvenimi kaybettiğim için reddettiğim bir yenisini teklif etti. Bu benim yasal hakkım. Rusya Federasyonu «Tüketicinin Haklarının Korunmasına İlişkin» Kanununun 18'inde, maldaki kusurlar tespit edilirse, tüketicinin kendi tercihine göre değiştirme talebinde bulunma veya satış sözleşmesinden vazgeçme ve ödenen tutarın iadesini talep etme hakkı vardır. Para iadesi yerine ikame uygulamak, tüketici hakkımın ihlalidir. Dahası, satıcı, geri ödeme için yasal talebime kaba bir şekilde «geri ödemeleri olmadığını» söyleyerek kaba bir şekilde reddederek yanıt verdi. Bu iddia yanlıştır ve Rus yasalarını büyük ölçüde ihlal etmektedir. Satıcı sadece talebe uymayı reddetmekle kalmadı, aynı zamanda haklarım konusunda beni yanılttı ki bu kabul edilemez . Alıcılar için sonuç ve uyarı: Ancak kendi kendime ısrar ettikten ve iade talebini tekrarladıktan sonra param bana iade edildi, ancak nakit olarak (ödeme başlangıçta karttı). Bu kesinlikle hiç yoktan iyidir, ancak iade gerçeği satıcının bir hizmeti değil, doğrudan görevlerini yerine getirmesidir. Personelin kaba davranışı ve kasıtlı olarak kalitesiz, süresi dolmuş bir ürün için para iadesini reddetme girişimi son derece tatsız bir tortu bıraktı. Bu mağazadan alışveriş yaparken dikkatli olun, malları hemen kontrol edin ve satıcılar sizi aksi yönde ikna etmeye çalışsa bile yasanın sizin tarafınızda olduğunu unutmayın.

Orijinalini göster · Русский

Наталья Красных

8. seviye şehir uzmanı

En lezzetli şekerler ve Çuvaş taze peyniri,. Güzel ve lezzetli bir yer

Orijinalini göster · Русский

Денис Денисоа

26. seviye şehir uzmanı

Bu fabrikanın çok lezzetli şekerleri, satıcılar cana yakın.

Orijinalini göster · Русский

Akkond

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

35 yorum