Anneme bir yüzük seçmeye gelirdik, danışmandan 19 beden bir yüzük seçmesini isterdik, bize estetik açıdan pek uygun olmayan seçenekler sundular, danışmana daha temiz modeller sordular ve bize cevap verdiler: »Bu kadar kalın bir parmağa daha ince yüzük yoktur." Müşteri odaklılık kaidenin altında, ürünü satın almaya karar verdiler, ancak bu kuyumcuya gittikten sonra sadece hoş olmayan izlenimler ve şımarık ruh hali kaldı…

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Алёна Коваль

3. seviye şehir uzmanı

Her şeyi çok beğendim! Çalışan hemen seçime yardımcı oldu. İndirim kartı vermeyi teklif ettim ve bu sayede üründe ek bir indirim yapıldı. Hoş :)

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Олька Гуд

2. seviye şehir uzmanı

Ürünlerin ömür boyu garantisinin bir parçası olarak çok tatsız bir durumla karşı karşıya kaldı. Eylül 23'te bu zincirin mağazasından gümüş renkli bir bilezik satın alındı. 10 ay sonra, yay kilidinin hareketli kısmı düştüğü ve yay kilidin kendisinde kaldığı için bileziği neredeyse kaybediyorduk. Garanti kapsamında mağazaya teslim edildiler (benzer bir ürün almak istediğimizi veya para ödemek istediğimizi belirttiler), sonuç olarak servis merkezinden kusurun zorunlu olmadığı sonucuna varıldı. Onların sözleriyle kaydedildi: yayın düşmesi (yay yerinde olmasına rağmen, bileziğin deformasyonu (orada özel bir deformasyon yoktur, her halükarda giyildiğinde vitrinde olduğu gibi olamaz), metalin oksidasyonu (prensipte gümüş her zaman biraz kararır, satış sırasında kendi başına biraz kararmıştı), ev kiri (her gün giyilirdi), çizikler ve sömürü izleri. Satış sırasında garantiye çok ateşli bir şekilde odaklanılmasına rağmen. Kendisinin bu ağın bir çalışanı olması, bir şekilde seçici olarak onarılması, birinin kırılmış bileziği lehimlemesi (kopmanın bir üretim kusuru olmamasına rağmen) ve birisinin kilidin evliliğini çözememesi çok can sıkıcıdır ki bu gerçekten bir üretim kusurudur. Böyle bir durumun olacağını bilseydim, hayatta hiçbir şey için bu ağdan satın almanızı tavsiye etmezdim. Ama şimdi kesinlikle bunu tavsiye etmeyeceğim. Kendileri de müşterilerini kaybediyor ve korkutuyorlar.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

7 Karat

Fotoğraf veya video ekle

Haberler

Ürün ve servisler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

7 yorum