Başka bir sunucu

E-posta kutularını içe aktarmak için aşağıdaki adımları takip edin:

1. Soldaki menüden Genel Ayarlar → Aktarma’yı seçin.

2. Önce neyi aktarmak istediğinizi seçin: e-postalar veya dosyalar.

3. Postayı nereden aktarmak istediğinizi seçin: Diğer sunucu öğesine tıklayın.

4. Bağlantı parametrelerini ayarlayın:

   • e-posta sunucusunun alan adı veya IP adresi;

   • sunucu bağlantı noktası (örneğin, 993);

   • SSL şifrelemesini etkinleştirin.

5. Taşıma işlemini çalıştırmak istediğiniz kullanıcı hesaplarını belirtin:

   1. CSV dosyası şablonunu indirin.

   2. E-posta adreslerini ve orijinal posta kutularının parolalarını ve İşletmeler için Yandex.Mail’de posta kutusu oluşturmak için gereken bilgileri örneğe göre belgeye ekleyin.

      Dosyanın ilk satırında, kullanıcı hesabı bilgilerinin başlıkları yer alır. Dosyanın sonraki her satırında, her bir hesabın bilgileri tırnak işareti içinde ve noktalı virgülle ayrılarak verilir.

      Orijinal posta kutusunun adresi ve kullanıcı adı ile e-postaların içe aktarılacağı alan adınızdaki hesabın kullanıcı adı mutlaka belirtilmelidir.

      Not

      20.000 çalışan kullanıcı adına kadar ekleyebilirsiniz.

   3. CSV dosyasını UTF-8 kodlamasında kaydedin (Microsoft Excel’de Farklı Kaydet → CSV-UTF8’e tıklayın).

      Dikkat

      Dosyayı farklı bir kodda kaydederseniz belge doğru şekilde çözümlenemez.

   4. CSV Yükle butonuna tıklayın ve dosyanızı seçin.

6. Veri aktarımını başlat’a tıklayın.

Taşıma ile ilgili sorunların çözümü

Olası veri aktarım hataları ve bunların nasıl düzeltileceği hakkında bilgi edinin.

Kaynak e-posta kutusu için yanlış parola belirtilmiştir

Çalışanlardan kaynak e-posta kutularından yeni e-posta kutularına e-posta toplama işlemini ayarlamalarını isteyin. Bu, taşıma işlemini tamamlayacak ve kullanıcı doğrulama hatasını kaldıracaktır.

CSV dosyasındaki ilk satır silindi veya değiştirildi

CSV dosyası şablonunu indirin ve şablondan ilk satırı CSV dosyanıza kopyalayın. Önceki içe aktarma işleminin tamamlandığından emin olun, ve düzeltilmiş CSV dosyasıyla yeni bir içe aktarma işlemi başlatın.

Ayrıntılı hata açıklamalarını içeren raporu görüntülemek için aktif işlemin sayfasında sağ üst köşede Ayrıntılandırma butonuna tıklayın. Hataları düzeltme yöntemleri için Veri Aktarım Hataları Raporu'na gidin.