Arşivde arama

Arşivdeki e-postaları bulmak için, arşivde yeni bir arama oluşturmanız gerekir.

Her arama, belirli bir filtreye uyan e-postaları getirir. Örneğin, belirli bir posta kutusundan gelen tüm e-postaları görüntüleyen bir arama veya belirli sözcükleri içeren tüm e-postaları görüntüleyen bir arama oluşturulabilir.

Oluşturulan tüm aramaların sonuçları arşivde her zaman mevcuttur, ancak güncellenmezler. Aynı sorgu için güncellenmiş çıktıyı almak için, aynı parametrelerle yeni bir arama oluşturmanız gerekir.

Arama nasıl oluşturulur?

Aşağıdaki adımları takip ederek e-posta arşivini açın:

1. Admin.yandex.ru adresini açın.

2. Yandex Mail → E-posta arşivi’ni seçin.

Basit bir anahtar kelime araması yapmak istiyorsanız, Çalışanların e-postalarında arama alanına bir sorgu yazın ve Bul’a tıklayın. Bu, basit bir filtre ile bir arama oluşturacaktır.

Bazı durumlarda filtrelemede ince ayar yapmak gerekebilir. Arama parametrelerini ayarlamak için öğesine tıklayın. Kullanılabilecek e-posta özellikleri şunlardır:

• Eklentilerin kullanıma hazır olması.

• Tanımlanmış posta kutularındaki konum. Arama birim veya group içinse, bazı posta kutularını hariç tutabilirsiniz. Örneğin, sekreterin e-postaları hariç satış bölümünün tüm e-postalarını bulmak.

• Zaman aralığı.

• Kimden, Kime, Kopya ve Gizli Kopya alanları.

Bul öğesine tıkladığınızda, yeni arama listede görünecektir.

Arama sonuçları nasıl görüntülenir?

1. Admin.yandex.ru adresini açın.

2. Yandex Mail → E-posta arşivi’ni seçin.

3. Sonuçlarını görmeniz gereken aramanın üzerine tıklayın.

4. Görmeniz gereken e-postanın üzerine tıklayın.

5. Gerekirse, e-postanın arşivlenmiş bir kopyası örneğin, bir amire veya denetçiye gönderilebilir. E-posta metni üstündeki Gönder’e tıklayın.

Aynı arama tekrar nasıl başlatılır?

Her arama bir kez başlatılır. Çalışanlar yeni e-postalar aldıkça ve gönderdikçe çıktı güncellenmez.

Güncellenmiş çıktıyı almak için, aynı parametrelerle yeni bir arama oluşturmanız gerekir.

1. Admin.yandex.ru adresini açın.

2. Yandex Mail → E-posta arşivi’ni seçin.

3. Tekrarlamanız gereken aramanın üzerine tıklayın.

4. Aramayı Klonla’ya tıklayın.

5. Arama parametrelerini kontrol edin – özellikle Tarih aralığı alanını. Gerekirse değiştirin.

6. Bul’a tıklayın.

İstediğim e-postaları neden arşivde bulamıyorum?

En olası nedenler şunlardır:

• Arama koşullarınızı çok katı ayarlamışsınızdır.

• Posta kutusu sahibinin, arşivi etkinleştirmeden önce sildiği e-postaları bulmaya çalışıyorsunuzdur.

• İşten ayrılan bir çalışanın e-postalarını bulmaya çalışıyorsunuzdur.