Arayüz rehberi
Ajans temsilcileri için Yandex Direct’te özel sayfalar ve ek özellikler mevcuttur:
Müşterilerim
Sayfada müşterilerinizin bilgileri listelenir: kullanıcı adı, adı soyadı veya Yandex ID'de kurum adı, iletişim bilgileri ve kampanyalar listesi. Yeni bir müşteri hakkında nasıl bilgi eklenir?
Ana temsilci ve temsilciler ajansın tüm müşterilerinin verilerini görebilir, müşteri temsilcileri ise sadece kendi müşterilerinin verilerini görebilir.
Yönetim
Sayfada şu temel ayarlar bulunur:
- Ajans temsilcisi ayarları – temsilciye ait çeşitli ayarlar; örneğin bildirimler, müşteriye gösterilebilecek temsilci iletişim bilgileri.
- Müşterilerimin tüm kampanyaları – temsilcinin tüm müşteri kampanyalarının listesi.
- Ajans müşterilerinin istatistikleri – her müşteriye göre kampanyaların toplam göstergelerinin özeti.
- Kampanyayı kopyalama – bir müşterinin kampanyaları çerçevesinde kampanyaların kopyalanması.
- Para transferi – ajans müşterileri arasında para transferine olanak tanıyan araç.
- Ajans temsilcileri – Yalnızca ana temsilcilerin erişebileceği; ajansın tüm temsilcileri hakkındaki bilgiler. Temsilci sistemi hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Ajans temsilcilerine müşteri atama – ajans temsilcilerine, çalışacakları müşterileri atama bölümü. Müşterileri temsilcilere atama hakkında daha fazla bilgi edinin.
Başka sorunuz var mı?
Dikkat
Müşteri Hizmetleri uzmanı, siz hangi kullanıcı adından iletişime geçtiyseniz yalnızca o kullanıcı adından başlatılmış olan kampanyalarla ilgili danışmanlık verebilir. Kullanıcı adı, ya.ru’yu komşu tarayıcı sekmesinde açarsanız görülebilir. Uzman, verilerinize yalnızca talebi işlerken erişebilecektir.
QR kodu taratın veya giriş için bağlantıya tıklayın.