---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.52.0
alternate:
  - https://yandex.com.tr/support/business-priority/tr/manage/contacts.md
  - href: tr/manage/contacts.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: ../llms.txt
    type: text/markdown
    title: llms.txt
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.com.tr/support/business-priority/tr/llms.txt

<div id="data-menu-wrap">   
  <a href="name">
    <div>
      <span>İsim ve Kısa İsim</span>
    </div>
  </a>
  <a href="address">
    <div>
      <span>Adres ve Konum</span>
    </div>
  </a>
  <a href="status">
    <div>
      <span>Durum</span>
    </div>
  </a>
  <a href="type">
    <div>
      <span>Faaliyet alanı</span>
    </div>
  </a>
  <a href="work-time">
    <div>
      <span>Çalışma Saatleri ve Resmi Tatiller</span>
    </div>
  </a>
  <a href="contacts" class="inactive-link">
    <div>
      <span>İletişim Bilgileri</span>
    </div>
  </a>
  <a href="other">
    <div>
      <span>Özellikler ve ayrıntılar</span>
    </div>
  </a>
</div>

# İletişim Bilgileri

Sirketin web sitelerini, sosyal medya sayfalarını ve e-posta adresini ekleyin. Bu bilgiler müşterilerin sizinle iletişime geçmesine ve Destek ekibinin kurum bilgilerini netleştirmesine yardımcı olacaktır:

1. <!-- source: tr/_includes/resource/id-manage/contacts.md -->
   **Kurumlar** sayfasında, şirket adındaki bağlantıya tıklayın.
   <!-- endsource: tr/_includes/resource/id-manage/contacts.md -->
2. <!-- source: tr/_includes/resource/id-manage/contacts.md -->
   Soldaki menüden **Şirket hakkında** → **Veriler** bölümüne gidin.
   <!-- endsource: tr/_includes/resource/id-manage/contacts.md -->
3. İletişim bilgileri bölümlerine gidin:
   - [Websitesi](#website): İnternette sunum yapmak ve kullanıcıların kurumla iletişimini sağlamak için;
   - [E-posta adresi](#mail): Yandex Business'ın kurumla bağlantısı için.
4. **Ekle**'ye tıklayın ve istediğiniz aracı seçin. Alanları doldurun (veri doldurma kural ve özellikleri için aşağıdaki bölümlere gidin).
5. <!-- source: tr/_includes/resource/id-manage/contacts.md -->
   Sayfanın alt kısmında **Değişiklikleri kaydet** öğesine tıklayın.
   <!-- endsource: tr/_includes/resource/id-manage/contacts.md --> 

<!-- source: tr/_includes/resource/id-manage/contacts.md -->
Veri düzenleme başvurusu moderasyona gönderilir. Başvurunuzun durumunu hesap özetindeki **Değişiklikler** bölümünden takip edebilirsiniz (daha fazla bilgi için Yardım bölümündeki [Düzenleme Geçmişi](https://yandex.com.tr/support/business-priority/tr/manage/changes.md)'ne bakın).

{% note warning %}

İletişim bilgisi düzenleme başvuruları 3 gün içinde incelenir.

{% endnote %}
<!-- endsource: tr/_includes/resource/id-manage/contacts.md --> 

## Websitesi {#website}

### Web Sitesi

Ana sitenize bir bağlantı ve ayrıca ek sitelerinize de bir veya iki bağlantı ekleyin.
      
Öncelikle, müşteri çekmek için en önemli olan sitenin adresini ekleyin. Ardından diğer siteleri listeleyin. Bunlar açılır listede görünecektir.
            
{% note info %}

Profilinize, 1 ana web sitesi ve 2 ek web sitesi olmak üzere, en fazla 3 web sitesi ekleyebilirsiniz.

{% endnote %}


### Sosyal Medya Sayfaları
      
Sosyal medya kullanıcı adınızı veya sosyal medya profilinize bağlı olan telefon numarasını ekleyin.

{% note info %}

Telegram – Bir anlık mesajlaşma uygulaması değil, bir sosyal ağ.

{% endnote %}


### YouTube Kanalı

Kanalınıza yönlendiren bağlantıyı ekleyin.

### Mesajlaşma Uygulamaları

WhatsApp ve Viber simgelerinin bulunduğu alanlara, `https://wa.me/müşteri_numarası` ve `https://viber.click/müşteri_numarası` formatında bağlantılar ekleyin, numarayı `79991112233` formatında belirtin.

Müşterinin mesajı Yandex Maps'ten gelmişse, kurumun yanıtı otomatik olarak oluşturulacaktır. Bu konuda daha fazla bilgi için [Yandex Maps Mesajları](#message-maps) bölümünü okuyun.

#### Yandex Maps Mesajları {#message-maps}

Müşteri Yandex Maps'te ![](../_assets/wa-btn.png) butonuna tıkladığında, ilk mesajına otomatik olarak `Yandex Maps'ten bir mesaj. Merhaba! Teklifinizle ilgileniyorum` metni içeren bir şablon eklenir.




{% note info %}

Şablonun metni değiştirilemez.

{% endnote %}

Müşteri bu mesajı düzenleyebilecektir – şablon metnini silerek kendi mesajını yazabilecektir.

### Telefon numaraları {#phones}

**Telefon numaraları** bloğuna telefon numaralarını ekleyin:
- arama için bir numara, dahili numara ve açıklaması;
- Viber ve WhatsApp üzerinden iletişim için telefon numaraları.

## E-posta Adresi {#mail}

{% note info %}

Yalnızca Yandex Business'ın kurumla bağlantısı için.

{% endnote %}

**E-posta** bölümüne bir e-posta adresi ekleyin.


<!-- source: tr/_includes/troubleshooting/main/id-main/resource_buttons.md -->
<a href="../../../../troubleshooting/main" target="_blank">
  <span class="button">Destek mektubu</span>
</a>
<!-- endsource: tr/_includes/troubleshooting/main/id-main/resource_buttons.md -->

<!-- source: tr/_includes/footer.md -->
<div width="100%" align="center"> 
<br>
<br>
<br>
Ayrıca şu servise de geçebilirsiniz
<br>
<br>

[![](../_assets/favicon.png){width=38px}](https://yandex.com.tr/sprav/companies/)   [![](../_assets/yandex-business.svg)](https://yandex.com.tr/sprav/companies/)

</div>
<br>
<br>
<div class="table-style-none">

#|
||
Faydalı bağlantılar

* [Şirket Ekle](https://yandex.com.tr/sprav/add)
* [Yandex Maps Yardım](https://yandex.com.tr/support/maps/)
* [Yandex Servisleri Kullanım Kuralları](https://yandex.com.tr/legal/rules/)     
||
|#

</div>

<!-- source: tr/_includes/table-style-none.md -->

<!-- endsource: tr/_includes/table-style-none.md -->
<!-- endsource: tr/_includes/footer.md -->

<!-- source: tr/_includes/violet-button-styles.md -->

<!-- endsource: tr/_includes/violet-button-styles.md -->

<!-- source: tr/_includes/border-style.md -->

<!-- endsource: tr/_includes/border-style.md -->

<!-- source: tr/_includes/btn-data-css.md -->

<!-- endsource: tr/_includes/btn-data-css.md -->