İletişim Bilgileri

Sirketin web sitelerini, sosyal medya sayfalarını ve e-posta adresini ekleyin. Bu bilgiler müşterilerin sizinle iletişime geçmesine ve Destek ekibinin kurum bilgilerini netleştirmesine yardımcı olacaktır:

Kurumlar sayfasında şirket adındaki bağlantıya tıklayın.
Soldaki menüden Şirket hakkında → Veriler bölümüne gidin.
İletişim bilgileri bölümlerine gidin:
- Websitesi: İnternette sunum yapmak ve kullanıcıların kurumla iletişimini sağlamak için;
- E-posta adresi: Yandex Business'ın kurumla bağlantısı için.
Ekle'ye tıklayın ve istediğiniz aracı seçin. Alanları doldurun (veri doldurma kural ve özellikleri için aşağıdaki bölümlere gidin).
Sayfanın alt kısmında Değişiklikleri kaydet öğesine tıklayın.

Veri değişikliği başvurusu moderasyona gönderilecektir. Başvurunun durumunu Kişisel Hesap'taki Değişiklikler bölümünden takip edebilirsiniz (daha fazla bilgi için Yardım bölümündeki Değişiklik geçmişi bölümüne bakın).

Önemli

Moderatörler, iletişim bilgilerini değiştirme başvurusunu üç güne kadar işler.

Websitesi

Web Sitesi

Ana sitenize bir bağlantı ve ayrıca ek sitelerinize de bir veya iki bağlantı ekleyin.

Öncelikle, müşteri çekmek için en önemli olan sitenin adresini ekleyin. Ardından diğer siteleri listeleyin. Bunlar açılır listede görünecektir.

Not

Profilinize, 1 ana web sitesi ve 2 ek web sitesi olmak üzere, en fazla 3 web sitesi ekleyebilirsiniz.

Sosyal Medya Sayfaları

Sosyal medya kullanıcı adınızı veya sosyal medya profilinize bağlı olan telefon numarasını ekleyin.

Not

Telegram – Bir anlık mesajlaşma uygulaması değil, bir sosyal ağ.

YouTube Kanalı

Kanalınıza yönlendiren bağlantıyı ekleyin.

Mesajlaşma Uygulamaları

WhatsApp ve Viber simgelerinin bulunduğu alanlara, https://wa.me/müşteri_numarası ve https://viber.click/müşteri_numarası formatında bağlantılar ekleyin, numarayı 79991112233 formatında belirtin.

Müşterinin mesajı Yandex Maps'ten gelmişse, kurumun yanıtı otomatik olarak oluşturulacaktır. Bu konuda daha fazla bilgi için Yandex Maps Mesajları bölümünü okuyun.

Yandex Maps Mesajları

Müşteri Yandex Maps'te butonuna tıkladığında, ilk mesajına otomatik olarak Yandex Maps'ten bir mesaj. Merhaba! Teklifinizle ilgileniyorum metni içeren bir şablon eklenir.