Bilgi verme kuralları

Bu sayfada belirtilen bilgi verme kuralları, Rehber'de tüm yayın türleri için geçerlidir. Kural ihlalinde, kurum bilgisi ekleme veya düzenleme talebi açıklama yapılmaksızın reddedilebilir. Bunun yanı sıra, bir sonraki moderasyonda kural ihlali tespit edilirse mevcut kurum kartı yayından kaldırılabilir.

  1. Alan doldurma kuralları
  2. Kurum verilerinin kontrolü
  3. Haritalarda yayınlama reddi nedenleri
  4. Aşağıdaki hususlarda, Yandex'e ait haklar saklı tutulur:

Alan doldurma kuralları

Ad

  1. Ad alanında kurum ünvanı (A.Ş., Ltd. Şti., vb.) belirtilmemelidir. Örneğin, Yandex Ltd. Şti. Rehber'de sadece Yandex olarak gösterilir.

  2. Benzer faaliyet alanı türleri Rehber kategori oluşturucuda varsa, kurumun faaliyet alanını açıklayan anahtar sözcükler isme dahil edilmemelidir. Örneğin, Işıklar Oto servis sadece Işıklar olarak yayınlanır.

  3. Kurum adının resmi parçası olduğu durumlar dışında, adres veya en yakın metro istasyonu gibi konum bilgisi isme dahil edilmemelidir.

  4. Kurum adına telefon veya diğer iletişim araçları eklenemez.

  5. Kurum adı yanında Türkçe dışında başka bir dilde (özellikle Latin alfabesi kullanmayan) isim eklenemez

  6. Kurum adında reklam metnine izin verilmez. Ayrıca:

    • Ürün adı, menşei, vb.
    • Ürün/hizmet sıralama (Emlak, satılık, kiralık)
    • Faaliyet alanı ile ilgili eylemler (Parke döşeme, Moloz imha etme, Haşere ilaçlama)
    • “Promosyon”, “indirim”, “kurulum”, “ucuz”,“toptan ve perakende” vs. (bu sözcüklerin kurumun resmi adının bir parçası olduğu durumlar hariç)
    • Resmi ofis, temsilci veya distribütör olunan durumlar hariç, popüler marka adları (iPhone tamiri, McDonalds eve sipariş)

  7. Argo kelimeler kullanılamaz.

  8. Üniversite ve yüksek okulların adları şu formatta yazılır: “[Kısaltma], [Fakülte adı]”. Örneğin: GSÜ Uluslararası İlişkiler Bölümü.

Adres

  1. Haritalarda gerçek adres sahibi olan kurumlar yayınlanabilir. Gerçek adresi olmayan kurumlar sadece Yandex arama sonuçlarında yayınlanır.

  2. Aşağıdaki adres türlerine sahip kurumlar yayınlanamaz:

    • tüzel posta adresleri
    • ofis veya ticari emlak statüsüne geçirilmeyen mekanların adresleri
    • taksi durağı, çekici, vs. adresleri
    • satılık veya kiralık emlak (daire, ofis, müstakil ev) adresleri
  3. Ortak ofis alanı adresine sahip kurumlar, sadece ortak ofis alan sağlayıcı ile uzun süreli kira sözleşmesi varsa haritalarda yayınlanır.

Web siteleri

  1. Kurumun web sitesinin ana sayfaları ve sosyal medyada erişimi açık olan bağlantıları yayınlanabilir.
  2. İç bağlantılar yayınlanmaz. İstisna: Web sitesinin ana sayfasından gerekli sayfaya geçiş çok zaman alıyorsa ve moderasyon iç bağlantıların içeriğini faydalı bulursa bağlantılar yayınlanabilir.
  3. Aşağıdaki adres türlerine sahip kurumlar yayınlanamaz:

    • doktorlar ve avukatlar da dahil olmak üzere, Rehber'de zaten yer alan kurum çalışanlarının kişisel web siteleri

    • kurum bilgisi içermeyen, kişisel bloglar ve içerik toplulukları

    • oyun portalları

    • forumlar ve sohbet siteleri

    • dosya (film, program vs.) indirme bağlantısı içeren web siteleri

    • porno içerikli web siteleri

    • argo ve küfür içeren web siteleri

Faaliyet alanı

  1. Bir kurum için en fazla üç ana faaliyet alanı yayınlanabilir. Bununla birlikte, kurumun ek hizmetlerini faaliyet alanı olarak belirtmek mümkün değildir. Örneğin, havuzlu bir otelin faaliyet alanı “Havuz” olarak belirtilmemelidir. Kurumun kategorisi “Otel” olarak belirtilmişse, Özellikler sekmesinde havuz olup olmadığı zaten gösterilmiştir.

  2. Yasa dışı faaliyet gösteren kurumlar yayınlanamaz. Bunlar arasında:

    • resmi evrak, lisans satışı yapanlar
    • her tür uyuşturucu madde ve alkol ürünleri satanlar
    • saadet zincirleri
  3. Sabit tarihli etkinlikler yayınlanamaz.

  4. Jandarma, askeri kurumlar ve askeriye alanında bulunan kurumlar (örneğin, askeri alanda yer alan kafeler) yayınlanamaz.

Kurumların “İnternet mağazası”, “Showroom”, “Teslimat noktası” kategorilerinde yayınlanma özellikleri.

“İnternet mağazası” kategorisinde internet mağazasının gerçek ofis adresi yerleştirilir. Kurum kartındaki diğer etkinlikler belirtilemez.

“Teslimat noktası” kategorisinde sadece internet mağazasının kendi teslimat noktası adresleri yerleştirilir. Kurum kartındaki diğer etkinlikler belirtilemez.

“Showroom” kategorisinde siparişin alınmasının yanı sıra ürünü seçebileceğiniz veya deneyebileceğiniz, internet mağazasının kendine ait teslimat noktalarının adresleri yerleştirilir. Kurum kartındaki diğer etkinlikler belirtilemez.

“İş Merkezi” kategorisinde kurumların yayınlama özellikleri

“İş merkezi” kategorisindeki şirketler için kurum kartında telefon numaraları, siteler ve çalışma saatleri yayınlanmaz (bu bilgi Rehber arayüzünde belirtilmiş olsa bile). Öncelikli yayınlama rezervasyonu yapan kurumlar bu istisnadır.

“Gayrimenkul” kategorisindeki kurumların yayınlama özellikleri

“Emlak” kategorisindeki şirketler için, Yandex.Emlak servisinde reklam materyalleri bulunduruyorlarsa, Rehber'de belirtilen telefon numaraları yayınlanmaz. Yandex.Emlak servisinde reklam materyalleri yayınlamak için adv@realty.yandex.ru adresine yazın.

Kurum verilerinin kontrolü

Rehber'deki kurumlarla ilgili verileri güncel tutmak için çağrı merkezimizden operatörler şirkete telefon eder ve ad, adres, çalışma saatleri gibi kurum bilgilerini netleştirir.

Operatörlerin kullandığı telefon numaralarının bazıları:

  • +90 850 250 67 00
  • +90 212 912 30 43
  • +90 850 888 90 15
Not.

Yandex.Rehber tarafından aranıp da yanıtlayamadığınızda bu telefon numarasını geri arayabilirsiniz. Bu durumda otomatik yanıtlayıcıdan şöyle bir mesaj alırsınız:

Merhaba,

Arama sonuçlarında görüntülenen iletişim bilgilerinizin güncellenmesi amacıyla Yandex tarafından arandınız.

Sizi tekrar arayacağız.

İyi günler!

Operatörlerimiz uygunluk durumuna bağlı olarak en kısa sürede size dönüş yapacaktır.

Haritalarda yayınlama reddi nedenleri

En yaygın ihlaller:

  • Kurum adresi belirtilmedi. Çoğu kurum için adres olmadan Rehber'de yayınlanma mümkün değildir.
  • Telefon veya site aracılığıyla kurum bilgisi kontrol edilemiyor.
  • Kurumun adı yerine faaliyet alanı veya reklam metni belirtilmiş. Örneğin, Yandex moderatörleri telefonla “Parke Döşeme” veya “Alternatif Otel” adındaki şirket hakkında ayrıntılı bilgi sağlayamadıysa başvuru reddedilecektir.
  • Başvuruda kurumun gerçek adresi yerine tüzel adres veya posta adresi belirtilmiş. Serviste yayınlanmak üzere sadece gerçek kurum adresleri kabul edilir.
  • Sahte adres belirtildi. Belirtilen adreste kurum yok veya kurum temsilcisi belirtilen adreste belirtilen çalışma saatlerinde bulunmuyor.

Aşağıdaki hususlarda, Yandex'e ait haklar saklı tutulur:

  • Kurum adı düzenleme ve uygun kategori seçme

  • Neden göstermeksizin yayını kaldırma

  • Kurum kopyasını yayından kaldırma.

    Gerçekte aynı kurum olup tamamen veya kısmen aynı bilgileri içeren birden fazla kurum kaydına Kopya denir.

    Kurumlar aşağıdaki koşullarda kopya sayılır:

    • Tüm iletişim bilgileri (isim, adres, telefon, kategori, web sitesi) aynı olan kurumlar
    • Aynı adreste bulunan ve isim, telefon, kategori veya web sitesi gibi parametrelerden biri haricinde aynı bilgilere sahip kurumlar
    • Aynı adreste bulunan, yukarıda sıralanan parametrelerden biri ve kategorisi farklı olan kurumlar.