При оформлении полюса, в 9 раз на это ТС допустили ошибку в разделе 'эксплуатации ТС с прицепом'. Полюс был оплачен и данную ошидку заметил после получения. 4 раза обращался по телефону, для внесения изменений, 2 раза перезванивал менеджер и клялся что все исправят и пришлют на почту, все бестолку, только отговорки что заявка принята, а потом заявка закрыта. Пришлось ехать в центральный офис. Приехал. Там вообще тишины, очередь пустая, но при получении талона, оказался 5 в очереди. На мой вопрос сотруднику, как внести изменения, получил ответ подождите пол часика. Год или два назад была нормальная страховая, сейчас скатилась до 0. Последний год страхуюсь в данной компании, хотя был их клиетом более 15 лет. Не рекомендую.
П.С. спасибо менеджеру Анне, что вошла в положение и через 5 минут ожидания внесла изменения в полюс без очереди. Благодарность и здоровье этой сотруднице!
Страхуюсь в компании Зетта много лет!В этот раз тоже продлил страховку у них же. Возникали не которые вопросы после невнимательной работы предыдущего сотрудника, я обратился в отдел продления к Альбине, которая досконально во всем разобралась и полностью урегулировала наш вопрос причем в очень короткие сроки, а менеджер Елена, оперативно оформила страховку , проследив за точностью всех сведений в договоре и согласовала важные для меня пункты.Желаю видеть побольше таких внимательных и компетентных сотрудников , а компании успехов и процветания!!!
Купил автомобиль в кредит с условием страхования КАСКО…
Автомобиль сгорел… в выплате отказали по причине мелкого текста в договоре)))
Возгорание в договоре это:
1- стихийное бедствие
2- криминальный поджог
Техническая неисправность это не страховой случай!!!
Советую всем прежде чем подписывать договор страхования КАСКО с полной!!!франшизой, изучить мелкий текст!
Назначенный данной страховой технический комиссар приехал на осмотр пьяный, в заключении написал «автомобиль выгорел полностью, подлежит ВОССТАНОВЛЕНИЮ!!!»