VTB Bank
732 yorum
28 Şubat
VTB Bank'ın maaşlı bir müşterisiyim, ancak bazı ofislerdeki hizmet arzulanan çok şey bırakıyor! VTB Bankası'nın Domodedovo'daki ofisi, yani banka çalışanı Vasily, okuryazarlığı ve müşteri odaklılığından çok etkilendi! Yetkin çalışmanız için çok teşekkür ederim, Vasily her şeyi mükemmel bir şekilde gerçekleştirdi! Bize faydalı olabilecek birçok bilgi aktarıldı. İnsanların işleriyle ne zaman ilgilendiğini görmek çok güzel! Vasily'ye büyük minnettarlık. Şimdi bu ofise gideceğiz.
Orijinalini göster · Русский
2
20 Mart
Bulunduğum belirli şubenin altına olumsuz bir yorumun bırakılması gerektiğinden tam olarak emin değilim, hadi ama, orada hala sorunumla ilgileniyordum. Kişisel hesabım engellendi. Onların aşağılık sanal yardımcıları Leo yüzünden, müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Telefonda sorunu çözemezsiniz.
Banka şubesine geldim. Onların tüm emirlerine uydum. Pasaport ibraz edildikten sonra ATM ve onlardan gelen sms ile bir tür rıza imzalamanız gerektiği ortaya çıktı. Tamam, en azından her şey işe yaradı. Birkaç gün geçti ve tekrar engellendiler. Yine, sorunun nedenini anlayamayan / anlamak istemeyen Operatör olan aşağılık Leo. Tekrar koğuşa gitmemiz gerekecek. Biraz bekleyeceğim. Eğer şimdi gidersem, kendimi tutamayacağım ve oradaki birine kaba davranabilirim. Bu iyi bir şey değil. Banka sadece berbat.
Orijinalini göster · Русский
1
1
20 Ocak
Bir çocukla banka şubesine geldim, çalışan kız Tatyana'nın bakımına hoş bir şekilde şaşırdım, çok cana yakın ve cana yakın! Çocuğa çizmeyi teklif ettim 👏sakin bir çocuk sakin bir anne olduğu için buna çok dokundu ve onu sevdi! Teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
15 Ocak
Ayrıcalık Bölümü'nden Christina'ya müşteri odaklılık, profesyonellik ve duyarlılığından dolayı büyük minnettarlığımı ifade etmek istiyorum! Harika bir ruha ve görünüme sahip sempatik bir çalışan!
Orijinalini göster · Русский
2
2
11 Aralık 2024
Yezhova çalışanı Kristina Gennadievna'ya büyük minnettarlığımı ifade etmek istiyorum!
Her zaman hızlı bir şekilde hizmet verir, yetkin bir şekilde tavsiyelerde bulunur, açıkça açıklar!
Orijinalini göster · Русский
3
15 Ocak
Ayrıcalık bölümündeki Rodionova çalışanı Kristina'ya büyük minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Çok yetkin bir kız, tüm sorularımı çabucak çözüyor. Harika bir çalışan.
Orijinalini göster · Русский
3
26 Mart
Yezhov Kristin'e mükemmel hizmetiniz için teşekkür ederim! Yaşlı bir kişi için her şeyin kendisine açıklanması çok önemlidir. Mevduatı açtılar, emekli maaşını başka bir bankadan aktardım. Harika bir ruh hali ile geldim. Çok teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
1
1
24 Aralık 2024
Büyük departman temiz, hızlı çalışıyorlar, bir ayrıcalık departmanı var. bir sürü ATM var. Yakındaki bir caddeden geçseniz de, evin ucundan çok uzak olmayan bir yere park etmek.
Orijinalini göster · Русский
5 Şubat
Kesinlikle beceriksiz ve müşteri odaklı olmayan çalışanlar. Aynı konuda şubeye birkaç kez başvurdum.
Fonların vekaleten aktarılması gerekiyordu. Geldim, vekaletname kaydettim., kontrolün ÜÇ İŞ GÜNÜ olduğunu söylediler
Üç gün sonra ikinci kez geldi. Vekaletname ve pasaport getirdim.İkinci bir belgenin gerekli olduğunu söylediler (doğal olarak ilk ziyarette kimse bu konuda uyarmadı).
Zaten ikinci belgeyle üçüncü kez geldim, ancak vekaletnamenin beş iş günü kontrol edildiği ortaya çıktı.
Banka sayesinde VTB neredeyse bir daire satın alma anlaşmasını bozuyordu.
Çalışanlar işe kesinlikle ilgisizdir.
Orijinalini göster · Русский
2
2
15 Ocak
Banka kartı almak için bu şubeye geliyorduk. Yönetici, Rodionova Kristina, yüksek profesyonellik ve verimlilik gösterdi. Ayrıca bize diğer bankacılık konularında kapsamlı ve faydalı bilgiler verdi. Çok hoş ve konforlu bir ortam. İlginiz ve sorulara hızlı çözümünüz için çok teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
20 Ocak
Servis mükemmel. Özellikle sorunun çözümünde bana yardımcı olan çalışan Kristina Rodionova'ya minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Ben çok memnunum.
Orijinalini göster · Русский
1
16 Ocak
Geçenlerde vtb'nin müşterisi oldum. Şimdilik her şeyi beğendim. Kişisel yönetici Rodionova Kristina, sorularımı cevaplamaya her zaman hazırdır, güncel çözümler sunar ve herhangi bir finansal soruyla başa çıkmaya yardımcı olur. Desteğiniz için çok teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
1
26 Mart 2024
Довольна грамотным обслуживанием по всем кредитным продуктам и великолепным отношением к простым клиентам. Заходя в банк закрыть небольшой кредит на 50 тыс , была приятно удивлена положительным человеком . Менеджер Василий Мухортов объяснил все грамотно, посоветовал перевести долг из другого банка в банк Втб. Сделать рефинансирования данного кредита. Спокойно и уверенно предложил взять карту возможностей с которой кэш Бэк 20%. Что удобно , поскольку я пользуюсь интернет магазином Ла мода. И каждый день захожу в супермаркеты. И в целом потратил на меня много времени . Было приятно общаться с такими людьми. Советую всем офис втб банка в городе Домодедово на Каширской
2
3
10 Ocak
Vtb bankasına kimseye tavsiyede bulunmuyorum çünkü 11/25/2023 bu zamanı 10/01/2025 tarihinde bloke ettim ve bu sefer bankaya 100 kat daha fazla cevap vermedim, 100.000 ruble daha kaybettim ve ne kadar zaman harcadım
İtirazda bulunduğunuzda cevap vermezler eğer cevap verirsen hiçbir soru çözülmez, sadece insanların parasını tutar ve hepsi bu
Banka çalışanı 14 gün bekleyin 14 gün sonra geleceksin hala beklemen gerekiyor hala geleceksin beklemen gerekiyor bekleme sınırı yok herhangi bir sorunu çözmeden sorunları çözüyorlar
Kimseye vtb'de para tutmasını tavsiye etmiyorum
Orijinalini göster · Русский
1
8 Mayıs
İyi ayrılma
Profesyonel ekip
Tek dezavantajı: ya oturabileceğiniz daha fazla yer açın ve / veya ek bir banka şubesi açmanın zamanı geldi (Domodedovo şehri büyüyor + nüfus artıyor + Domodedovo'ya bitişik bölgelerin de VTB Bankasının bir çalışma şubesine ihtiyacı var
Orijinalini göster · Русский
5 Mayıs
Kibar çalışanlar...hızlı servis. Neredeyse hiç sıra yok. Tüm hizmetler sunulacaktır..ayrıntılı olarak anlatacaklar. ATM makinelerinin olması çok uygun
Orijinalini göster · Русский
19 Kasım 2024
Хочу поблагодарить менеджера ВТБ банка Василия за его профессионализм,внимательность,вежливость,отзывчивость.Очень доступно и понятно отвечает на интересующие вопросы ,Молодец!!Желаю вашему банку по больше клиентов и всего наилучшего
1
10 Mart 2024
Я люблю этот банк, он удобно расположен, достаточно просторный внутри, есть премиум обслуживание и ячейки. В Москве за «всё и сразу» надо уже побегать, много филиалов закрылось. А ещё, наверное, это безусловная симпатия, во времена моего детства там был большой гастроном и папа мне покупал пирожное «корзиночка» и вкусный непрозрачный сок, мммм!
1
3
30 Aralık 2024
Oda ve bakım normdur. Hızlı ve verimli bir şekilde hizmet verdiler. Ancak bankanın yanındaki otoparkta sadece bir sorun var. Her zaman dolu.
Orijinalini göster · Русский
28 Ocak
Hizmetiniz için Yulia'ya teşekkür ederim, her şeyi ayrıntılı olarak açıkladım, böyle yetkin bir çalışana ulaşmaktan çok memnun olduğumu söyledim.
Orijinalini göster · Русский
1
1 Şubat
Vtb'de bir hesap / kart açmadan önce düşünün.
Haritalar size çevrimiçi olarak açılacaktır. Ama onu almak için ortalama bir saat sırada beklemeniz gerekiyor!
Cumartesi bir buçuk!
Çalışanlar buna göre hiçbir yere acele etmiyorlar, neden bir iş günü geçiriyorlar ve sıradaki ve havadar insanlar çok iyi durumda!
Bölüm müdürünün iğrenç tavrı, umursamıyor. Ve tavandan su akıyor... Hizmet!
Orijinalini göster · Русский
1
1
12 Temmuz 2024
Первый раз в банке Втб. Открывал счёт. Очень удобное расположение банка. Сотрудники отзывчивы и внимательны. Отдельное спасибо менеджеру Королеву Константину Васильевичу. Быстро, компетентно помог решить мои вопросы.
1
3
29 Ocak
Müdür Mikhail'e ilk istişareleri için teşekkür ediyorum, tam da onun gibi insanlar yüzünden bankanın ofisini ziyaret etmek sadece zorunlu bir önlemle değil, aynı zamanda keyifli ve heyecan verici bir eğlence haline geliyor
Çok teşekkür ederim Mikhail
Orijinalini göster · Русский
1
1
29 Nisan
Bankadan daha kötüsü yok.
Hesabı kapatma sorusuna girişte yalnızca bir çalışan yardımcı olabilir. Buna paralel olarak 1000 soruyu daha çözüyor. Arka yöneticilerin geri kalanı telefonlarda oturuyor, video izliyor veya oyun oynuyor. Hesabı kapatmak için bir saatten fazla zaman harcadım, bunlardan yaklaşık 50'si bekleyebilir.
Orijinalini göster · Русский
8 Şubat
Bölümde Vasily adında bir çalışan, mükemmel bir yaklaşım ve müşteri odaklılığı var. Mikhail'den teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
23 Eylül 2024
Очень замечательное отделение банка. Профессиональный и отзывчивый персонал. Одно из лучших филиалов банков в которых приходилось быть. Удачи и процветания этому коллективу.
1
13 Mart 2024
Замечательный сервис, быстро и профессионально решают все вопросы. Отдельная спасибо консультанту Захарова Екатерина, доброжелательная и профи своего дела. Спасибо за отличный сервис
1
2
13 Ocak
Harika departman, güler yüzlü çalışanlar, temiz departman, her şeyi beğendim
Orijinalini göster · Русский
1
1
19 Eylül 2024
Не понравилось это отделение. Для начала парковка, она ужасна, впечатление такое, что ориентировано отделение на местных жителей, т. е. на тех кто пешком ходит. У меня была безвыходная ситуация, а это ближайшее отделение. Машину удалось припарковать с большим трудом. И обслуживание ну очень долго. Несмотря на большое количество окошек (для физиков не меньше 6) пришлось провести там больше часа, и это для того чтобы открыть счёт, однозначно перебор
1
30 Kasım 2023
Отличный офис, удобное расположение. Граммотные профессиональные менеджеры. Отдельное спасибо менеджеру Василию. Очень приятен в общении. Все чётко объяснил и провел быстро нужные операции.
26 Temmuz 2024
Великолепное обслуживание Ефимова Ивана, очень граммотный, спокойный, и достойный работник. Спасибо вам за него, побольше бы таких молодых людей. Все настолько дрступно, я ушла очень довольной.
3
26 Temmuz 2024
Добрый день!
Хочу отметить профессионализм сотрудника банка
Мухортова Василия. Обращался к нему не один раз, всегда решает мои вопросы быстро, качественно.
Респект Василию. Буду рекомендовать своих друзей и коллег.
Спасибо
3
4 Kasım 2024
Не знаю как работает отделение, но обмен валюты 4 ноября отказали в виду «на купюрах нового образца (доллары) у вас плесень», одну могли обменять а другие нет, хотя все одинаковые, поехал в другой банк ноль вопросов, обменяли, курс был меньше , но не особо больно. То ли кассир не в настроении, то ли валюта банку не нужна, вообще бред полный, отзыв пишу за доставленные неудобства и трату времени в поездке
1
8 Şubat
Rahatsız edici iç düzen, pencerelerin üzerindeki işaretler yalnızca belirli bir açıdan görülebilir.
Bazı konularda, açıkça özüne sahip olmayan çalışanlar birbirlerine danışırlar. Bu süreç (çalışanları kendi aralarında fısıldayarak) çok üzücü görünüyor.
Orijinalini göster · Русский
30 Ağustos 2024
Я решил перевести свою пенсию в ВТБ. Обслуживал меня работник банка Ефимов Иван. Я остался очень доволен его работой. Молодой человек был вежлив, корректен, терпеливо и без эмоций объяснял мне непонятные места. Я редко сталкиваюсь с таким хоршим обслуживанием. Большое спасибо Ефимову Ивану за это.Желаю ему всяческих успехов.
1
13 Temmuz 2024
Классный банк, очень удобно, касса всегда свободна, супер! Комфортное обслуживание и расположение банка. Советую однозначно👌👍
20 Kasım 2024
Обслуживание в отделе привилегия отличное!
Успехов Ткачевой Марине и всем сотрудникам банка
15 Nisan 2024
Приветливый и улыбчивый персонал. Обслуживание на высшем уровне. Приятное атмосфера, такое чувство будто пришел к другу по делам))
Особенно хотел отметить менеджера по имени Кристина! Если вы попали к ней, то у вас всё будет отлично!
1
13 Aralık 2024
Her zaman kuyruklar vardır. Genellikle çalışmayan bir elektronik kuyruk terminali. Sıcak ve havasız - klimalardan çok tasarruf ediyorlar. Oraya gelmek tatsız
Orijinalini göster · Русский
20 Ocak
Maaş kartını düzenledim, her şey yolunda.
Sıra yoktu, çalışanlar kibar
Orijinalini göster · Русский
1
1
30 Ağustos 2024
Все быстро ,четко и понятно
Менеджеру Константину отдельное спасибо
Знает свое дело ,все грамотно и ясно объяснил и разъяснил
3 Mart
Güler yüzlü personel kibar, özenli, her durumda yardım etmeye hazırdır
Orijinalini göster · Русский
30 Ağustos 2024
Отвратное обслуживание, вместо того чтобы решить проблему, предлагают просто прийти в другой день.
Работают очень медленно.
На протяжении 20 минут есть свободное окно и никого не вызывают.
Вместо талонов огрызки стикеров где номера прописаны вручную.
В итоге просидев 34 минуты я сажусь на окно, и мне говорят что вам не надо было ждать, а сразу мы вам закрыли бы, но при этом менеджер дал талон и сказал ждать
3
1
22 Ocak 2024
Единственное отделение в Домодедово , и нет ни где банкоматов. Просторный чистый большой офис , людей как всегда не много , быстро вежливо обслужат. Банкоматы при входе , доступны 24/7
15 Mart 2024
Отличное отделение, очень квалифицированные сотрудники, человеческое отношение к клиентам, отдельная благодарность менеджеру Ирине Сальниковой, всё четко и быстро!!
24 Ekim 2024
Прекрасное отношение к клиентам, очень из персонала понравилась девушка Марина, приветливая и отзывчивая!
1
14 Ocak
Büyük miktarda para çekmek için bir atm'ye ihtiyacınız vardı. Park etmek hiç de gerçekçi değil! Misafir park yeri yok!
Orijinalini göster · Русский
20 Ocak
Ayrıcalıklar bölümü'nden hesap yöneticisi Tkacheva Marina'ya soruma yardım ve çözüm için çok teşekkür ederim.
Orijinalini göster · Русский
2
1
25 Ocak 2024
Остались замечательные впечатления и благодарность от посещения данного отделения:) Дружелюбные и компетентные сотрудники, отсутствие очереди и спешки при обслуживании.
Мне помогли найти решение моего довольно запутанного вопроса. Спасибо!
1
6 Ağustos 2024
Лучшие отделение самого худшего банка в стране, ожидания по пол часа в очереди, невозможность решить проблему на месте и онлайн. Ещё после очереди придётся ждать минут 20 пока явится директор который может и не явится никому не рекомендую с ввязываться с этим банком
1