Bilet gişesi yok. Hiç de değil. Eşanjör yok. Oda küçük, saçma, tüm ziyaretçiler birbirlerinin kafalarında ve "kulaklarında". Hiçbir miktar tartışılmayacak. Tamam, çalışanlara kağıt parçalarına meblağ yazmayı öğretmiş olsalar da, her şey omzunun üzerinden kuyruktan görülebilir. Ayrıca çalışanlar, diğer şeylerin yanı sıra bir kağıt yığınındaki belgeleri imzalamayı da istiyorlar - bilgilerin üçüncü şahıslara aktarılmasına rıza gösteriyorlar - "ancak sitemizde ayrıntılı olarak okuyabilirsiniz", basılı olarak sunmak istemiyorlar, yazıcıda yazdırmak istemiyorlar. En azından Merkez Bankası'na bir şikayet yaz.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Илья М.

10. seviye şehir uzmanı

Bir akrabası öldü ve acilen paraya ihtiyacı vardı. Bankaya başvurdum, her şeyi onayladılar, gel dediler. Birkaç kez sordum - bu operatörün% 100 onayıdır, cevap «Evet» idi. Sonunda ofise geldim ve 15 yıl öncesine döndüğümü düşündüm. Ofiste nefes alamıyor, havalandırma çalışmıyor, sırada sadece 3 kişi ve personel vardı. Zavallı büyükanne terden akıp gitti ve nefes nefese kaldı. Muhtemelen, salon başkanı Sanpin'in normlarının olduğunu ve hava değişiminin kesinlikle normalleştirildiğini duymamıştır. Çalışanlara, kadırgalarda köle gibi çalıştıkları için iş müfettişliğine gitmelerini tavsiye ederim. 10 dakika oturdum, sonra herkesin oturduğunu fark ettim: yazıcılardaki kartuşlardaki tüm bölmede boya bitti. Sonuç olarak, fakir çalışanlar bir yazıcıdan diğerine çektikleri kartuşu dolaşıp salladılar. Tüm bu maceralardan sonra kredi reddedildi. O zaman çalışanınız bana neden her şeyin yolunda olduğunu söyledi diye sordu ve ben önemli işlerle uğraşmak yerine bankanızla yaklaşık 1,5 saat geçirdim, bunun olduğunu söylediler… Ve pastanın üzerindeki krema, bu bankaya başvurduktan sonra bana mikro krediler demeye başlamasıydı. Havasız ve aydınlık olmadığı başka bir bankadan kredi aldım. Neden sıralamada bir birim sormuyorsunuz? Sorumla ilgilenen kıza teşekkür ederim, mevcut durum için özür diledi ve bu bankadaki tek kişi müşteri olarak bana değer verdiği izlenimini verdi.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Наталья Максимчук

4. seviye şehir uzmanı

Uzman Dmitry'ye yardımları için teşekkür ederim. Yetkin bir uzman, her şey açık ve bilgilendiricidir. Hizmet birinci sınıftır. VTB Bankası, Andropov Caddesi, 30

Orijinalini göster · Русский

VTB Bank

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

419 yorum