Vita Express
11 yorum
17 Ekim 2024
Очень нравится данная аптека, а также хочу отметить работу и выразить благодарность фармацевту Анастасии, которая явно разбирается в своей работе, всегда помогает найти альтернативные лекарства, которых иногда нет в наличии для моего ребенка, всегда расскажет про тот или иной препарат! Спасибо Вам за вашу работу, терпения Вам с непростыми покупателями!
4
3
11 Ağustos 2024
Вечером 11.08 2024 в промежутке примерно с 20:30 до 21:00 произошла неприятная ситуация с одной из ваших работниц кассы. Мало того, что девушка откровенно безответственно себя повела выказав полнейшее безразличие к вопросам клиента, так ещё и общалась в довольно резком, если не сказать хамском ключе. Я являюсь постоянным клиентом вашей аптеки по адресу рп. Октябрьский, Ленина 25. Пришел приобрести препарат от давления, который пью на постоянной основе и в последнее время беру только в вашей аптеке. Девушка предложила списать баллы с приложения, я согласился. Обьяснить мне по какому принципу они сгорают, она не посчитала нужным, сославщись на то, что это вообще не её забота…после сканирования qr, она сообщила мне, что балы списать не получится. На мой закономерный и логичный вопрос, почему, начала хамить, говорить что это не её ответственность, но при этом в магазине она одна. В итоге заявила чтобы я не мешал ей работать, и бесцеремонно начала общаться со следующим покупателем. При этом контакты старшего менеджера сообщать также на мой повторный и уже принципиальный запрос отказалась. Сказала сами найдите в интернете. В целом отвратительное общение с клиентом. Почему я должен подвергаться подобного рода обращению в вашей аптеке? Или для вашей организации такое отношение её представителей к клиенту это норма? Если нет, то прошу принять меры и донести до вашей сотрудницы, что так себя вести с клиентами не правильно. Дело не в копеечных баллах, а в реакции на полное безразличие, безответственность и, как вишенка на торте, ещё и на прилюдное хамство в мою сторону(( При этом это первый случай такого отношения у вас, до этого все работавшие на кассе девушки общались корректно! Ещё раз, прошу принять меры. Завтра планирую ещё зайти написать жалобу в книгу жалоб. На месте забыл про такую возможность…
4
5
22 Ekim 2024
Я пришёл в эту аптеку за электронным бесконтактным градусником. Перед покупкой я хотел его проверить. В комплекте были батарейки сама упаковка не запечатана. Сотрудник аптеки мне отказала, ссылаясь на то что нельзя проверять и вставлять туда батарейки. На вопрос если он не работает ответила это не моя проблема. Вела себя не одыкватно, грубила,кричала и назвала меня не одыкватным. вызвала на меня группу быстрого реагирования приехал сотрудник службы и тоже был в шоке от поведения сотрудницы. По закону покупатель имеет право проверить такой товар на работу способность.
В кулл центре тоже ничем не смогли помочь.
Так же заведующей на мести не было и свезаться тоже с ней нельзя. Это самое ужасное обслуживание клиентов!
2
2
6 Ocak
Oğlu Lenin'in bu yerinde ilaç satın aldı 25
Ancak satıcı yanlış ürünü sattı
Oğlum ilk başta dikkat etmedi, onu değiştirmesi için gönderdim çünkü bunu satın almadım, oğlum ilacın doğru adını söylediğini iddia ederken, satıcınız iade etmeyi veya doğru ürünle değiştirmeyi reddetti
Çocuğu eczaneden uzaklaştırdım, kaba davrandım....
Bu pozisyondaki sorumlu bir yetişkinin korkunç davranışlarına ve dikkatsizliğine izin verilmez!!!
Lütfen harekete geçin
Orijinalini göster · Русский
2
15 Ekim 2024
14.10.2024. Вечером девушка темненькая с накаченымми губами просто хамски повела себя на мой вопрос просто развернулась и ушла, я даже не поняла это был ответ или нет когда я переспросила ее она вышла и просто в хамской грубой форме ответила, просто ужасный не умеющий общаться с людьми сотрудник, еще смотрит просто извините за выражение как на то что садятся мухи
3
3
14 Ekim 2024
Аптека хорошая, но к сожалению девушка которая там работает ведёт себя откровенно по хамски. Уже не первый раз забираю заказы и каждый раз одно и тоже. Причём так со всеми клиентами. Надменное безразличное лицо, на любой вопрос высокомерный тон с закатыванием глаз. Остаётся неприятное впечатление в целом после похода в аптеку.
3
3
6 Aralık 2024
Sık sık mobil uygulama üzerinden ilaç sipariş ediyorum ve eczanemizde Vita alıyorum. Müşteriler için iyi bir sadakat programı ve geniş bir ürün yelpazesi
Orijinalini göster · Русский
3
22 Ekim 2024
Аптека конечно хорошая, но вот одна из сотрудниц( темненькая с неестественной внешностью),просто кошмар. Хамоватое обслуживание, отсутствие этики общения с клиентом.
Человек точно находится не на своем месте . Если отзывы читают руководители данной организации, примите меры и прислушайтесь к Вашим клиентам .
2
2
24 Aralık 2024
Erzakçı çok garip bir teyzedir. Kendisi bir inceleme yazmak ve gabapentin hakkında harika bir hikaye anlatmak için bile çok tembel değildi)) sadece çok zeki olmayan ve çok doğal olmayan bir kadın insanları karıştırdı, elbette beyinlerin nereden geldiği))) gabapentin için tarihler ve mühürler içeren bir tarifin fotoğrafı vardı, resmen haklıydı, tartışmıyorum, ama talebe cevaben kaba davranmak küstahlığın zirvesidir! Ve neden ilaca ihtiyacı olduğuna alıcıya karar vermek, kötü davranmamanın ve her türlü inceliğin yokluğunun zirvesidir. Köpeğe kısırlaştırmadan sonra ağrı kesici olarak ilaç gerekliydi!! Ve eğer aklında sadece uyuşturucu bağımlılığı varsa, düşünmeye değer. Müşterileri alenen tartışmak ve kimin satın aldığı ilaçlar hakkında konuşmak için ne kadar yetersiz bir insan olmanız gerekiyor! Normal çalışmayı öğrensem iyi olur! Burada birden fazla kişinin ondan şikayet etmediği gerçeğine bakılırsa, zihinsel olarak sağlıklı değil.
Orijinalini göster · Русский
2
26 Kasım 2024
Fiyatlar uzaydır!
Orijinalini göster · Русский
11 Nisan 2024
Супер аптека! Радует акциями!
1
1