Turlar:hamileler için, at binme, ekolojik, egzotik, fitness, avcılık ve balık avlama, engelliler için, öğrenci, sörf turu, kırsal turizm, yoga, yaşlılar için, çocuklar, araç, bireysel, kayak, alışveriş, hafta sonu, gezi, otobüs, tüm tur tipleri, spor, tatil turları, plaj, hac yolculuğu, eğitim, okul, dinlenme turları, balayı, gemi gezisi, yat turu, gençler, safari turu, macera, eğlence, kurumsal turlar, iş gezileri, bisiklet, deniz turizmi, gastronomik, dalış turu, grup turları, kültürel olarak bilgilendirici
Dünya'nın bölgeleri:Rusya ve BDT ülkeleri, Baltıklar ve İskandinavya, Doğu Avrupa, Güney Avrupa, Kuzey Avrupa, Batı Avrupa, Kanada ve ABD, Orta Amerika ve Karayip ülkeleri, Güney Amerika, Güney Afrika, Ekvator Afrikası, Kuzey Afrika, Yakın Doğu ve Türkiye, Güneydoğu Asya, Uzak Doğu ve Japonya, Okyanusya ve Avustralya
Tur operatörleri ile işbirliği:Delfin, Alean, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, Solvex Travel, ICS Travel Group, Sunmar, Balkan-Express, Panteon, Anex, Russkiy Ekspress, pusula gülü, Pax, Vedi Tour Group, Eski şehir, Vokrug Sveta, SunExpress, Tourtrans-Voyazh, Express Tour, West Travel, ITM, Vand, Amigo-Tours, Vilar Tours, BSI group, Ambotis , De Vizu, VEDİ Tour Group, Good time travel, Art-Tur, Premiera, Space Travel, Evroport, Kandahar, Maldiviana, Viaduk Tur, China Travel
Ödeme yöntemi:indirimli ödeme, peşin ödeme, nakit, kartla ödeme, havale, taksitli ödeme, nakit dışı ödeme, online, QR kod, hızlı ödeme sistemi, kredi kartı ile ödeme, kredi düzenleme
Приехали купить тур, на двери весит табличка перерыв 30 минут, прождали 40 минут не кто так и не появился, по телефону которому указано звонить,трубку так и не взяли. Прошла уже неделя даже не кто не перезвонил. Хорошо что рядом есть офис другой турфирмы в итоге там и взяли тур. Сюда больше точно не ногой.
Пишу обратную связь по работе менеджера Елена (офис в Люберцах по адресу Комсомольский проспект 16/2) в расстроенных чувствах.
Хотели приехать сегодня в офис Слететь ру по адресу в Жулебино, чтобы выбрать и оплатить тур. Но там не было на месте менеджера. Пока думали что делать я позвонила в офис по ближайшему адресу - в Люберцах, чтобы возможно приехать туда. Ответила Елена, телефон заканчивается на *18-88
Сказала, что в офисе ее тоже нет, но можно выбрать тур онлайн. Мы согласились рассмотреть варианты таким образом и написали ей в ВА свои пожелания. Елена отправила варианты.
Между этим мы созвонились с менеджером первого офиса в Жулебино Надеждой и она сказала, что скоро приедет в офис. Мы решили ее ждать и выбрать всё-таки тур в офисе, а не онлайн.
Тур выбрали и купили с Надеждой. Большая благодарность ей за работу. Рекомендую офис в Жулебино вместо этого.
После чего я написала Елене сообщение об этом. На что получила ответ, который видите в скриншоте ниже.
Как считаете - это компетентное общение с клиентами?