Меня приятно удивило, что можно оформить права собственности всего за 10 дней. 20 минут сдать/получить документы, остальное время- просто подождать. Отличный сервис. Клиенториентирован на 100%
Мне повезло, что ни разу не было очередей, сотрудники в окошках вежливые и работу, не выходящую за отработанные схемы, выполняют как роботы. Но у меня были видимо нестандартные вопросы. Не туда отправляли по поводу свидетельства о рождении в республике бывшего СССР. В результате- потерянное время, нервы. А 25.03.2022 я обратилась за архивной выпиской из домовой книги, в которой оказались ложные сведения о прописке в несуществующем на 1968г. доме. Никто из руководства, а именно начальник ОВД Р.Н.Захаров и руководитель МФЦ О.О.Махова, не предприняли никаких мер, чтобы не хранить фальшивый документ. Речь шла не о 19 веке, а о домах, которые стоят до сих пор, запрос в архив сделать элементарно. Тем более у меня была бумага с доказательством ошибки. В результате некомпетентности, нежелания работать и неуважительного отношения этих так называемых руководителей я не получила важные для меня бумаги, что повлекло за собой весьма негативные последствия. Уверена, что эти люди не на своём месте, им бы туда, где думать не надо. Человечнее надо быть.
Здравствуйте, который раз обращаюсь в данный мфц по вопросам регистрации договоров об ипотеке, да и по другим вопросам в качестве юридического лица.
Хотелось выразить огромную благодарность сотрудникам занимающимся юридическими лицами, в частности Кушевой С.В., профессионал своего дела, все очень быстро и качественно, несмотря на огромный объем работы.
БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
Быстро, комфортно, есть детский уголок и туалеты. Про услуги говорить ничего не буду. они стандартны и отражают общий ход истории страны. Хотелось бы чтобы у нас был 1или 2 документа на все случае жизни а не 10 - 15 .
Часто дезинформируют, преподнося будто они все знают и других услуг не бывает. Но это ещё что, недавно нужно было срочно найти маткапитал (сертификат). Я знала что на госуслугах он автоматически приходит, но сама найти не смогла. Пришла в МФЦ, а мне сказали надо заказывать и ждать две недели. Про то что он у меня должен быть уже слушать не стали, даже не попробовали посмотреть. Благо я додумалась на сайте ПФР поискать в истории обращений сразу отправила куда нужно.
Горячая линия и сотрудники мфц дают совершенно противоположную информацию! Все обращения по горячей линии записаны и это легко проверить, и кто более некомпетентен в моем вопросе должна определить проверка сотрудников на знание или не знание выполняемой работы.
Гонять инвалида с заболеванием опроно двигательного аппарата в Жилищник на которого сваливают ошибку, Жилищник валит на мфц, вы все таки разберитесь между собой кто делает начисления по платежкам, кто выставляет пенни по 5000 в месяц, каждый месяц, обучите своих специалистов и таких же на горячей линии давать компетентный ответ на заданный вопрос.
Оцениваю вашу работу на единицу, и прошу разобраться с моим вопросам по существу, проблема не решена!
5- Простите минус только за то что в кабинетах 55-57 сотрудники не отдохнувшие; И очень большой наплыв в данный кабинет народа!!!! Обидно посмотришь на другие окна сотрудники расслабленные; Есть время похихикать между собой и.т.д. 55-57 кабинет только они работают!!!!
В целом приятное заведение не без греха конечно, но они стремятся и исправляют ошибки весь персонал добрейшей души люди искренне желают помочь Тепло Благодарю
Огромное спасибо сотрудникам центра! Сотруднице, которая принимала у меня документы за понимание и отзывчивость, Лене из 110 за доброе отношение, майору за оперативность и внимание, Поповой Елене Витальевна за профессионализм, за мягкость за доброе сердце (как Вы вообще все успеваете, все видите, всем помогаете!) сотруднице, оформляющей загранпаспорта за внимательность и готовность пойти навстречу! Уровень работы центра выше всех европейских стандартов. Сотрудники задают новый уровень стандартов! Спасибо всем!
Все вопросы решаются быстро и без проблем! Удобное расположение, есть парковка!
3
Люблю лето !
13. seviye şehir uzmanı
30 Kasım 2022
Доброе утро,у меня вопрос,почему оплата пошлины Росреестра берётся сразу,а не по факту оказания услуг?
Я оплатила пошлину,услуга не понадобилась,но она уже оплачена!!!!!
Теперь я должна бегать по всей Москве за ней?Это бред!
Как мне вернуть 2000тр?
3
Kurumun yanıtını göster
Х
Хам
5. seviye şehir uzmanı
29 Ağustos 2024
Очень вежливые сотрудники всегда там делаю документы
Мфц, сотрудники отвлекаются на разговоры( не по теме) друг с другом, большинство то ли новенькие , то ли абсолютно не компетентны , ну думаю как и в большинстве мфц
Большое спасибо за реабилитацию проведенную моей жене на дому инструкором ЛфК Бандурянским Александром Давидовичем сеансы сассажа и лечебной физкультуры поддержали и дополнили навыки по восстановлению после инсульта.высокий профессиональный опыт знания навыкижелание помочь эмпатия каждое занятие давали результат.выражаем огромную благодарность за проведенную работу и желаем всех благ удивительному человеку профессионалу специалисту на своем местездоровья и еще раз здоровья
Вас всегда примут без особой очереди, но текучка у них большая и оттого персонал малокомпетентен. 2 мес оформляла питание на молочной кухне. Не могли объяснить что да как. Тоже и по вопросам питания ребенка в школе: не знаем, у нас такое впервые. Ну прописку, проездной делают без ошибок.
Делала загранпаспорт. Нет очереди. Всё по записи. Дружелюбные специалисты. Приехала уточнить о готовности, мне сразу выдали, не стали отсылать добиваться извещения. Я довольна
Женщина на ресепшене обращается к посетителям на «ты».
Решить проблему не смогла, отправили на мос ру, где я не могу получить услугу уже несколько недель «да, он выдает ошибку».
Отвратительное отделение. Ничего не пр нимают с первого раза отвечают с истерикой
Пришла регистрировать документы 13.10.2022г. Выпихнули. А мои коллеги в другом МФЦ спокойно подали такой же пакет документов. Есть фото описи о приеме документов.
Душновато. Не знаю, насколько "заряжены" операционисты для физлиц, но для юрлиц- оборудование очень приличное. Если настолько продумывается система сокращения времени обслуживания- почему не продумать приточно-вытяжную систему?
1
Kurumun yanıtını göster
Елена Михайловна
10. seviye şehir uzmanı
19 Temmuz 2022
Я была в нескольких мфц и к счастью, есть с чем сравнить. Персонал в мфц на Измайловском проспекте - отзывчивый, очень приятные в общении люди, всегда подскажут и помогут. Спасибо вам, Добрые люди :))))) надеюсь, так будет всегда :)
Хороший МФЦ, есть очень грамотные и отзывчивые сотрудники. А вот квалификацию некоторых других хорошо бы повысить. А ещё надо заключить договора с МФЦ и другими организациями в Московской области, чтобы, например, можно было подавать в Росреестр документы на объекты, находящиеся в Московской области, а не только на объекты, находящиеся в столице.
Большой вместительный, но до него тяжело добираться. Там есть отдел для безработных - персонал очень приветливый, но если компьютером не владеешь, можешь не ходить или нужно привести с собой человека, который умеет работать на компьютере. Но и знающий человек с первого раза не разберется в программе. Туалет есть
Отличные, отвественные и грамотные сотрудники, по предварительной записи без очередей!!! Мне всё понравилось. Помогли рассказали, объяснили, и очень помогли, спасибо за такую работу!!!
Удобное, большое, просторное помещение. Много сотрудников на приёме. Не приходится долго сидеть в очереди. Сотрудники все очень внимательные, всегда стараются помочь решить вопрос.
Очень удобное решение для населения по урегулированию вопросов ЖКХ, большинства госуслуг. Всегда уходишь с хорошим настроением. Служащие центра компетентный и вежливы. Очень здорово!
Персонал очень внимательный, все объяснят и помогут. Работают быстро, все четко и по-существу! МФЦ очень удобен, ребята на ресепшене компетентны во всех вопросах.
Это лучший из все центров госуслуг, где мне пришлось бывать. ( худший из всех-Северное измайлово). Очень адекватный персонал, на любой вопрос отвечают быстро и грамотно. Очереди никогда нет, все чисто и приятно) Спасибо !
МФЦ ВАО "Южное Измайлово" - одно из самых лучших МФЦ в Восточном Административном округе - сотрудники работают очень профессионально и грамотно с каждым Человеком - Отличная Команда - все зависит от Руководителя и Административного состава - осталась очень довольна работой данного структурного подразделения !!! Спасибо всем, кто работает на таком профессиональном уровне - многим МФЦ нужно поучится у сотрудников данного подразделения, как нужно работать с Людьми, которые обращаются к ним - оценка работы : 5 +
С уважением к Руководству и всем сотрудникам, Наталия Анатольевна Белаш.