Центр госуслуг района Восточное Измайлово
1228 yorum
22 Ağustos 2024
Прекрасные, внимательные сотрудники, квалифицированный специалисты. Неоднократно обращались с различными вопросами, всегда получали необходимую помощь и поддержку. Удобное и просторное помещение, всегда чистое и уютное.
5
2
17 Ekim 2024
Выражаю большую благодарность старшему специалисту Кирикой Ольге Ивановне, очень грамотная, вежливая и располагающая к себе. Ответила на все вопросы, порекомендовала как лучше действовать, оставила очень приятное впечатление о посещении данного МФЦ. Спасибо, что есть такие специалисты.
4
19 Eylül 2024
Отличные специалисты. Все происходит очень оперативно без задержек.большое количество работающих окон что не создаёт очередей. Довольно удобное месторасположение. Прямо напротив входной двери остановка общественного транспорта.
3
24 Kasım 2024
Spilevaya Ekaterina, bu çalışana özenli tutumundan dolayı büyük minnettarlığımı ifade ediyorum. Sorunumu sakince, nezaketle çözmeme yardım ettim. Hizmetin her alanında bu tür çalışanlardan daha fazlası var.
Orijinalini göster · Русский
1
4 Mart 2024
Отличный Центр! Всегда вежливые и внимательные сотрудники. На протяжении многих лет ходим только сюда, хотя есть и ближе к дому.
Хочу выразить слова благодарности всем сотрудникам, очень помогла разобраться в моём вопросе администратор-помощник Мария Гамгия. Хотим сказать огромное СПАСИБО Иванюк Леониду Владимировичу за торжественное вручение паспорта дочери👍Очень приятно и неожиданно - были в воссторге!!! Побольше бы таких преданных своему делу работников!!!
8
14 Ocak
Çeşitli sorunları çözmek için bu MFC'Yİ birkaç kez ziyaret ettim.
Tüm sorunlar belirlenen süre içinde çözüldü.
Sonuçlardan memnunum.
Tek dezavantajı, binadaki arabaları park etmek için çok az yer olmasıdır. Uzaktan boş bir yer aramak zorunda kaldım.
Orijinalini göster · Русский
1 Ocak
Merkez büyük. Sıra yok. Çalışanlar doğrudur. Arabayla ulaşmada sorun yok, toplu taşıma araçlarıyla çok uygun değil. Park etme zorluğu. Yatak odası bölgesi, neredeyse hiç yer yok.
Orijinalini göster · Русский
30 Kasım 2024
Mükemmel Mfc. Tavsiye ve hizmet almak için defalarca başvurdum. Yönetici Maria, her zaman yardım edecek, her şeyi açıklayacak yetkin, kibar bir çalışandır. Çok teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
3
21 Eylül 2024
18 сентября 2024 года решала здесь некоторую проблему .Девушка консультант (к великому сожалению не знаю имени)очень и очень мне помогла.Была очень терпелива и вежлива ,благодаря чему у нас всё получилось.Большое спасибо за ваш труд и успехов в дальнейшем .
3
28 Ağustos 2024
Обслуживание хорошее быстрое вежливое. Особенно хочу подчеркнуть хорошо выполняющего свою работу заведующего по хозяйственному обеспечению данного заведения, он большой молодец.
1
4 Temmuz 2024
Недалеко от дома, удобно, быстро, вежливо!!! Внутри уютно, приятная обстановка. Предпочитаем обращаться именно в этот офис МФЦ.
Большое человеческое спасибо сотрудникам за их ежедневный труд!
7
19 Ağustos 2024
В принципе все понравилось. К сожалению, два раза попала на пожилого сотрудника, не совсем компетентного. Видно было, что ей тяжело разбираться в моей проблеме именно в электронном виде. Из за этого, времени я потратила оба раза больше, чем планировала. В целом: удобно, рядом с домом, чисто, вежливые сотрудники, можно решить одновременно несколько вопросов, придя в одно учреждение.
11 Ocak
Mutlak profesyonel olmayanlar. Hizmetin sağlanması için belgeleri kabul eden kişiler, hangi belgelerin gerekli olduğunu tam olarak bilmiyorlar, neden reddedildiğini bilmiyorlar, karar veren makamı nasıl arayacaklarını bilmiyorlar, hiçbir şey! Herhangi bir özel sorunun cevabı sadece muhteşem: bilmek zorunda değiliz! Yani, bunlar sadece «aldım ve teslim ettim» posta kutularıdır! Belgeleri kabul ettiğiniz hizmeti nasıl anlayamazsınız?!! Tamamen bozulma. Her şeyden önce, «Belediye Başkanının Ekibi» rozetleri bitiyor, bu mutlak bir uzlaşmadır! Bence belediye başkanı (ve belediye başkanı olarak Sobyanin'den daha havalı, henüz tanışmadım), özellikle onunla birlikte posterin 2. paragrafında olmasına rağmen, bu tür «profesyoneller» tarafından biraz üzülürdü. profesyonellik tam olarak kaydedilmiştir (((.
Orijinalini göster · Русский
23 Ağustos 2024
Абсолютное разочарование! Всё по К.С.Станиславскому: «Театр начинается с вешалки»!
Подойдя к стойке администратора, только попытавшись изложить цель обращения, в тот же момент, поняла, что оказания услуги мне «не видать»!
К слову, за стойкой, около и вблизи находилось аж трое сотрудниц, которые живо приняли участие и мгновенно «включились» в процесс «оказания услуги». С ходу направили за консультацией в Департамент городского имущества г.Москвы, на выбор предложив, личное посещение или онлайн консультацию, заявив, что здесь консультаций не дают.
Вопрос, каких консультаций здесь не дают? Нужна ли мне была консультация Департамента, или стоял вопрос к какому специалисту, в какой отдел МФЦ меня направить для решения вопроса?
Однако, несмотря на то, что консультаций «здесь не дают», меня продолжили «консультировать».
Сплошная тавтология, многократное повторение бесполезной для меня информации, перекрестные уточняющие вопросы, тут же телефонные переговоры с видимо более «компетентным»сотрудником по согласованию действий, поучительно-пренебрежительно-раздражительный тон…
И что же в итоге, мне «законсультированной и полностью проинформированной» было распечатано инфописьмо, с целым набором нормативно-правовых выдержек, сроках обращения и получения результатов, с рядом разъяснений, например, кто же может являться заявителем по ряду вопросов (в целом, совершенно не относящихся к сути моего обращения).
Между тем, к специалисту меня так и не направили, т.е. преодолеть «препятствие» в виде стойки администрации, мне так и не удалось.
Просто восторг!
Не представляю, как же быть пожилым людям в подобной ситуации, людям, которым подчас
трудно просто дойти до МФЦ, не говоря уже о том, чтобы что-то составить, заполнить и как среди подобного потока информации «консультирующих» лиц уловить, понять, вычленить нужное и важное для разрешения своего вопроса?!
Сожалею только об одном, что не зафиксировала ФИО лиц, меня «консультирующих», ибо «страна должна знать своих героев».
Так что, решив обратиться в этот отдел МФЦ района Восточное Измайлово (Измайловский пр-кт, 93) примите во внимание мой опыт, наберитесь терпения и воли, а лучше выберите другой отдел МФЦ для решения своих вопросов, поверьте их много и в целом не всё так плохо!
И ещё, в этот же день, я так и поступила, обратилась в другой офис МФЦ района Северное Измайлово, где начиная со стойки администратора встретила конструктивный, компетентный и вежливый подход, мой вопрос был решен в течении 15 минут времени.
Желаю всем удачи и
Берегите себя!
3
3
29 Temmuz 2024
Пришёл в данный офис без записи. Попросил обслужить в порядке живой очереди (конечно, если вдруг кто-то не придёт в назначенное время). Оказывается, это в принципе невозможно! Даже если есть свободный сотрудник и желающий получить услугу и оплатить её, вам откажут в предоставлении услуги. Пытался достучаться до их разума, но бесполезно. Долдонят одно: записывайся и жди своей очереди. Позвонил на горячую линию, а там такие же долдоны: у нас свой внутренний регламент, мы по нему работаем. Интересно, на кого они работают? На врагов? Не пора ли порядок навести и почистить эту службу?
4
11 Ekim 2024
Компетентные работники,спокойная обстановка,очень удобно расположенн ,даже инвалиды колюсочники или люди с ходунками легко могут без проблем зайти в помещение.
3
25 Ağustos 2024
Квалифицированные специалисты; помощь по всем интересующим вопросам, в частности инвалидам. Единственный нюанс: фото лучше делать в другом месте, в остальном ребята на 100+👍🏻.
3
30 Nisan 2024
Часто хожу в этот мфц, так как живу близко .очень нравится , особенно вежливый персонал , все всегда подскажут , без агрессии , помогут разобраться .Очереднй не видела , так как очень много окон и в справочном месте как минимум 2-3 человека сидят 👍
5
1
18 Ağustos 2024
Очень удобное время работы, вежливый персонал. Подала документы, выяснила все вопросы. Квалифицированные сотрудники. Удобные кресла и запись онлайн тоже порадовала. Без очередей.
27 Haziran 2024
Лучшее отделение в Измайлово по профессионалам - специалистам МФЦ. Особую благодарность хочется выразить Калугиной Елене Михайловне за ее внимательность и квалифицированную помощь в решении любого вопроса.
3
30 Ağustos 2024
Очень приятная атмосфера! Все вовремя. Девушка принимала очень тактичная и любезная! Макарова Кира Владимировна! Спасибо
3
26 Temmuz 2024
Очень удобно всё Ра положено,специалисты грамотные,всёразъясняют,проконсультирую по всем вопросам, всё понравилось.
2
2 Ağustos 2024
Записывались заранее. Приём чётко по времени. За 15 минут желательно заявить о себе. Оператор доброжелательна, спокойно всё сделала. Впечатления остались отличные
5 Ekim 2024
Вот просто супер!
Девушке из ОВИРа - респект вообще отдельный
Люди, переезжайте в Восточное Измайлово, у нас самый лучший МФЦ в Москве!
3
4 Ocak
Molostovy'deki MFC'LERİN aksine, empatik insanlar burada çalışıyor. Her şeyi burada yapmayı tercih ediyorum: her şeyi normal olarak açıklıyorlar ve gerekirse yardım edecekler
Orijinalini göster · Русский
2 Ocak
Sorunumuzu çözmek için çok uğraştık, ancak ne yazık ki sorun çözülmedi, uygulama hatası, kamu hizmetlerine tam erişim sağlanamadı. Onsuz nasıl yapabileceğimizi açıkladılar. Yardımınız ve ilginiz için teşekkür ederim.
Orijinalini göster · Русский
25 Kasım 2024
Doğrudan buradan yazıyorum, bu en kabus mfc!!!! 15 dakika beklemeye devam ettik, 2 saat takılıyoruz, yeterli evrensel çalışanları yok, bu sadece bir dehşet, mümkünse bu anlaşma kurumundan kaçının, burada kayıt yaptıramazsınız, kesinlikle yarım gün kaybedersiniz!!!!
Orijinalini göster · Русский
1
24 Kasım 2023
Рядом с домом, удобно приходить и решать вопросы. Почти всегда нам помогают грамотные специалисты. Очень хорошо, что в одном месте можно решать разные вопросы. Организовано все хорошо. Доброжелательные и профессиональные сотрудники.
3
4
4 Ekim 2024
Нормально работают. Главное получить талон на ресепшене))). Считают что сам не справишься с выбором темы посещения 😉. Будьте терпеливы с сотрудниками)))
26 Kasım 2024
Buradaydım Ziyaretçilere karşı süper tutumu beğendim Orada çalışan herkese çok teşekkür ederim (belediye başkanının ekibi)
Orijinalini göster · Русский
10 Haziran 2024
По любому вопросу, ничем не могут помочь. Не могу оформить пособия на детей, землю многодетным сейчас не дают, но деньги на покупку знмли могу получить, в 777-77-77 три раза заонила, отправляют в МФЦ, но МФЦ в первый раз слышат об этом. С квартирным вопросом, тоже не знают о документах, решила только через главу администрации Умеренкова, по его заонку получила справку. Пособие в 2020 г. на пятого ребёнка не оформили, только через жалобу, позвонили мне и назначили время, всё оформила. Сегодня не знают чем помочь с справкой 67ф и вообще они не обязаны о всех документах помнить. Короче, пока далобу не напишешь, не шевелятся вообще.
1
4
3 Ağustos 2024
Никаких очередей, однако быстро от них никогда не выходили!) Запасайтесь терпением... Документы любят точность и быстрота обслуживания тут не к месту!
18 Kasım 2024
Мне всегда везло с тем, что не нужно было долго ждать а очереди. Персонал приветливый. Один раз только попала на ожидание 40 минут, но зато всем раздавали вкусный капучино
8 Eylül 2024
Очень оперативно обслуживают клиентов, много окон, ждать приходится не более 8-9 минут. Всё очень понравилось.
7 Aralık 2024
İğrenç bir tavır. Kabuslar çalışıyor. Bilgide tutarsızlık. Resepsiyonda bir bilgi var, operatör kaba ve tamamen farklı bilgiler konuşuyor. Sözünü kesiyorlar ve söylemelerine izin vermiyorlar.
Orijinalini göster · Русский
31 Mayıs 2024
Самые главные пресонал вежливый, готовы помочь с любым вопросом. У меня была ошибка в снинс и ИНН. На месте решили вопрос с Снилсом и ещё подсказали где можно сделать ИНН. Рекомендую
36
26 Ağustos 2024
Хорошо работают сотрудники. Удобно расположено, парковка просторная, это важно.
3
1
3 Aralık 2024
Bu MFC Shapochkina'nın bir çalışanı prim almalıdır! Sorunuma bu şekilde dahil oldu, iş gününün sonunda bir saat boyunca benden önce anladı ve sonunda her şey yolunda gitti!
Orijinalini göster · Русский
7 Ekim 2024
Удобно. Уютно. Народу мало. Попала туда случайно. Но расположен не очень....
3
16 Kasım 2024
Спасибо работникам за личный подход в решении любых вопросов. Приятные девушки встречают на входе.
27 Eylül 2023
Отличный МФЦ. Мои вопросы были решены. Сотрудники вовлеченно выполняют свои обязанности. Чувствовалось сопереживание и забота со стороны сотрудников.
Большое Вам спасибо! Вы делаете наш современный и сложный мир лучше и избавляет от лишних проблем!
4
3
3 Temmuz 2024
Замечательный мфц! Сотрудники вежливые, доброжелательные, всегда помогут, сделают всё от них зависящее 👍😄
3
18 Ağustos 2024
Идея хорошая. Но если работают не заинтересованные люди , то ничего хорошего не получится. Женщины сидят от звонка до звонка. Судя по лицам скоро начнут хамить.
1
1
23 Şubat 2024
Проблема огромная с выдачей загранпаспорта подавали через сайт ,пришло уведомление о готовности ,приехали однако просто расписаться , ещё раз поиехали,не в среду как было сказано,а в пятницу и ни чего не готово человек кому делали паспорт после тяжелой апираци пришлось 3 раза её туда носить буквально на руках в общем полное ..... Так же дела обстоят и с записями в органы ЗАГС через МФЦ приложение не доработанное записываешься дома приходишь ,а они не видят твоей звписи одним словом всё как в России
3
1
29 Ağustos 2023
Не знаю, откуда плохие отзывы берутся. Все время пользуюсь услугами этого МФЦ, считаю его одним из лучшим в округе, здесь хотя бы работают люди, которые РЕАЛЬНО хотят тебе помочь и делают это. Само МФЦ очень приятное и аккуратное, почти нет очередей, последние 3 раза ждала около 5 минут. Все очень практично, быстро и удобно. Жаль девочек, которым достается от ущемленных людей, некоторые приходят в такие места чисто поругаться и доказать свою значимость, унижая других, и самоутверждаются за счет сотрудников, которые просто выполняют свою работу по правилам и не могут предоставить услугу, если ВАШИ документы не в порядке. Хочется посоветовать всем впервую очередь оставаться людьми, закрывать свои больные гештальты у психолога и реализовываться только в лучших для себя направлениях. А всем сотрудникам большое спасибо за такую слаженную и качественную работу.
7
4
23 Ekim 2023
Доволен работой данного МФЦ, особенно после полного разочарования в другом МФЦ. Посещал данное МФЦ в субботу (21.10.2023 Г.), остался доволен следующим:
1. Не стоял в очереди, практически сразу вызвали к нужному окну.
2. Компетентность сотрудников, благодарю администратора и САВИЧЕВУ Наталию Александровну за грамотную консультацию и решение вопроса (необходимо было переоформить счёт ЕПД на нового собственника).
3. При себе выписка ЕГРН была в электронном виде, было предложено распечатать выписку на компьютере в зале, что без проблем сделал. Отмечаю тут клиентоориентированность.
В общем, рекомендую для посещения данное МФЦ, думаю, что вам без проблем помогут в рамках своей компетентности и вы останетесь довольны. Отзыв продублирую на другой площадке.
2
4
2 Nisan 2024
Был записан на получение загранпаспорта без электронного носителя. Время записи 19 30, 02.04.2024. Очень доброжелательные сотрудницы, второй раз попадаю на прием к ним. Быстро, с улыбкой! Теперь буду ждать, когда пройдет 5 лет, и нужно будет снова менять паспорт, хорошо, не оформил с электронным носителем, пришлось бы ждать дольше😂
15 Ağustos 2023
Удобный МФЦ на первом этаже, с квалифицированными приветливыми сотрудниками. Быстро и оперативно решали всё вопросы, отвечали на вопросы. Удобное местоположение- что немаловажно! Я приду в МФЦ ещё обязательно.
6
2
12 Eylül 2023
Очень хорошее отделение. Вежливый, грамотный персонал, народу мало, окошек много. Чисто, аккуратно. Была несколько раз, все вопросы решила без пооблем. Спасибо
4
2
10 Ağustos 2024
Мне там всё понравилось, персонал подскажет и поможет если нужна помощь
1