Центр госуслуг района Тверской
1807 yorum
21 Eylül 2024
Один из самых лучших центром МФЦ. Очень вежливые, радостные люди, которые готовы всегда прийти на помощь. Все есть, все компьютеры, все люди, должности. Решили мою проблему за 12 минут. Большая благодарность директору отделения
2
19 Nisan
Harika MFC!!!! Her şey hızlı ve gecikmeden!!! Biraz sıkışık olmasına rağmen birçok pencere var.
Orijinalini göster · Русский
1
4 Ağustos 2024
Самый мой любимый МФЦ в Москве,тебя уже на входе встречают вежливые и внимательные к твоим вопросам сотрудники,единственный минус - практически всегда отсутствие рядом свободной парковки.
3
12 Mart
En iğrenç şube «Belgelerim", pasaportu 3 ay geciktiriyorlar, her şeyi derhal yapmıyorlar. Sadece kibarca açıklayacak ve yardım edecek iyi resepsiyon çalışanları için 1 yıldız
Orijinalini göster · Русский
1
2
28 Nisan 2024
Что мне нравится в этом МФЦ? Удобно расположен, вежливый персонал, стараются всегда помочь в решении проблем. К сожалению, в приложении Госуслуги не всегда всё понятно, так вот ребята из МФЦ всегда помогут.
6
2
11 Ocak
Pasaport değiştirmede sorun olacağını düşünmemiştim
Bu şube belgelerin kayıt tarihlerini ihlal ediyor, belgelerin varış tarihlerini bulmak imkansız, üçüncü aydır pasaportumu bekliyorum ve sonuç yok, 3 kez aradım, geri aradılar ve henüz hazır olmadıklarını cevapladılar, nedeni nedir???
Pasaportsuz nasıl olunur??
Orijinalini göster · Русский
5
1
27 Ekim 2024
01.10.24 через сотрудника мфц подала документы на замену паспорта гражданина РФ. Все время обслуживания сотрудница общалась по телефону с кем-то, на вопросы реагировала так, как будто делает одолжение. По завершению обслуживания сотрудница сообщила, что в течение недели поступит смс-уведомление о получении паспорта. 27.10.24 никакого уведомления нет🤷🏼♀️ судя по отзывам, нарушать постановления и задерживать выдачу паспорта кратно у сотрудников омвд тверского района-норма. Рекомендую сотрудникам этого чудесного отдела пожить месяц без документов. К примеру, будучи в командировке, я не смогла заселиться в отель, ибо паспорта РФ у меня нет. Не без сложностей я получаю обслуживание в клинике. Можно как-то более оперативно выполнять свои прямые обязанности, тем более, что они весьма конкретно определены законодательством ?
4
3
20 Haziran 2024
Всё по записи, всё в срок, без ожидания, вежливый компетентный сотрудник. Чисто, удобно, прохладно по Московской жаре, отличный МФЦ, всё хорошо!
4
8 Kasım 2024
Записались на дистанционную сделку на 13.15 02.03.24 года. Приехали за час, талон дают только за 15 минут до назначенного времени. В 13.00 обратились за талоном повторно. Нам отказались его выдать, так как на сделку записалось третье лицо не участник сделки. Помочь отказались, так потеряли место и не смогли подать документы. Пришлось в экстренном порядке регистрировать в системе продавца и покупателя, чтобы снова записаться. Естественно другого времени нам в этом мфц не осталось. Потеряли время и не смогли решить вопрос. Печально, что сотрудники которые должны оказывать помощь людям в итоге ничего не делают, для чего они тогда нужны?!
Эта организация создана для того, чтобы помогать людям, бывала в разных МФЦ - везде сотрудники готовы помочь, но не тут.
2
1
5 Şubat
İğrenç hizmet, herkes unutuyor, belgeleri 3 günde yapmak zorunda kaldılar, 15 günde yaptılar. Buraya yazmanızı tavsiye etmiyorum, eğer zamana değer veriyorsanız, o zaman bu yerden kaçının
Orijinalini göster · Русский
2
9 Haziran 2024
Подавал документы на регистрацию по месту жительства. Вся процедура заняла 19 мин. На ресепшн девушка четко и быстро уточнила наличие с собой необходимых документов ( в зависимости от нашей ситуации с собственностью и присутствия собственника) и выдала талончик и показала куда пройти к какому окошку, где нас уже ждали. А дальше заполнение заявления собственником и подписи, получение расписки в приеме документов ( через примерно 6 дней) прибыть для получения паспорта с регистрацией. Все быстро четко, работают кондиционеры, имеется туалет. Приятно было получить услугу👍🏻
5
2
7 Temmuz 2024
Прекрасный центр мфц с доброжелательными и ответственными сотрудниками. Отвратительный паспортный стол в нем - к сожалению, не нашла куда написать отдельно о нем. Три месяца «делали»загранпаспорт на 5 лет, когда пришли разбираться было очевидно, что документы просто остались лежать где-то на дальней полке. Никаких извинений не последовало, врали и изворачивались во главе с начальником, что это МФЦ не передали им документы, когда все прояснилось, все срочно ретировались из кабинета, сбросили все на бедолагу-стажера. После этого паспорт был готов через несколько дней.
3
1
16 Nisan
03/27/25 tarihinde çocuğun doğum belgesinde Rusya Federasyonu vatandaşlığı damgası için başvuruda bulundu. Üç hafta sonra hazır değilim (hizmetin teslim süresi 5 iş günü olmasına rağmen). Pasaport yaptırmanız gerekiyor, ancak siparişin durumunda sıfır değişiklik var!!!! nereye bakılacağı belli değil, telefondaki çalışanlar standart ifadelerle cevap veriyor
Orijinalini göster · Русский
2
1 Aralık 2024
harika çalışıyorlar, çalışanlar özenli. Biz o eski neslimiz ne kadar dayanılmaz olduğumuzu biliyoruz. Onlara ve SS Sobyanin'e teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
3
2
13 Ağustos 2024
Помещением не большое. Мест для ожидания очень мало, но всё происходит быстро, поэтому особого дискомфорта не было. Сотрудники приветливые, несколько компьютеров, распечатку можно сделать на принтер ресепшен.
3
1
6 Mayıs
Mfc'nin kendisi küçük ama büyük kuyruklar fark etmedi. Gayrimenkulle ilgili sorular sordum - her şey hızlı ve hızlı geçti. Çalışanlar yetkin ve kibardır, bu yüzden görevlerini her zaman çabucak çözerdim. Teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
1
1 Nisan
Her şeyi çok çabuk yaptılar, temiz bir oda ve çok cana yakın çalışanlar.
Orijinalini göster · Русский
3
14 Mart
İyi MFC. Son müşteriye kadar çalışırlar. İşin garibi, her zaman park yerleri vardır. Yakınlarda birkaç noter, Tasarruf Bankasının şubeleri ve diğer bankalar bulunmaktadır.
Orijinalini göster · Русский
2
12 Şubat
Moskova'daki en iyi merkez, mükemmel personel, resepsiyondaki çalışanlar dışında hiçbir şey bilmiyorlar, muhtemelen oraya en berbat olanları koyuyorlar. Ve böylece her şey süper. Aferin beyler.
Orijinalini göster · Русский
2
13 Mart
Çok kalabalık, çok insan var, herkes için yeterli sandalye yok.
Uzmanlar iyi ve hızlı çalışıyor, bu 5 yıldız için
Orijinalini göster · Русский
4
2
30 Mart 2024
Достойный филиал мфц, как и везде сейчас чисто, понятно и доброжелательно для клиента. Я очень рада, как сейчас стало легко и без нервов оформить любые документы. Я застала времена, когда на простые манипуляции уходило по несколько дней и килограммы нервов.
4
1
7 Ekim 2024
Максимова Вероника (администратор) просто великолепный сотрудник! Со всем помогла, все подсказала, очень вежливая! Спасибо большое!
2
2
31 Mart
Resepsiyondaki resepsiyonistin alaycı kibirli tonu dışında her şey süper. Çabuk, nazikçe, yetkin bir şekilde!
Orijinalini göster · Русский
1
23 Mayıs 2024
Добрый день ) обращалась 23.05.2024 г. в данное отделение МФЦ за электронной услугой, которую не могли давно исправить. Выражаю огромную благодарность Ныш Ольге Андреевне за оперативную помощь и очаровательную улыбку!:) лучшая! Помогла разобраться с проблемой и быстро её решить! Профессионал своего дела и просто очаровательная девушка!
3
1
28 Kasım 2024
En yakınım, bir gün uzak bir yere geldim ve ne kadar şanslı olduğumu fark ettim. Her yerde bu kadar netlik, dikkat ve nezaket yoktur. Sadece iltifatlar- teşekkür ederim!!!
Orijinalini göster · Русский
4
2
4 Temmuz 2024
Добрый день!
Уже более месяца не могла войти в личный кабинет на сайте госуслуги. Два раза обращалась в МФЦ г. Москва по месту жительства, но результата не было. Обратилась 29 июня 2024 года многофункциональный центр (МФЦ), расположенный по адресу г.Москва, Настасьинский пер., д.7. Мою проблему решили в течении 5 минут.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудницам Центра Государственных услуг Тверского района Сталь Ариане и Микитюк Ольге Ярославовне, за четкое и быстрое решение задачи, грамотное общение. Сотрудники поразили своей доброжелательностью и профессионализмом. Остались самые добрые впечатления.
Считаю, что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников!
4
6 Mayıs
Pasaportumu değiştirdim. Çok uzun zaman oldu. Kayıt olma imkanı yok. Çalışanların sabrı ve her şeyin iyi bitmesi için 5 verdim.
Orijinalini göster · Русский
14 Eylül 2024
Сегодня была в этих Мои Документы по вопросу ГПД (продленка) для ребенка! На 1 этаже работала хамоватая сотрудница рыжеволосая Максимова Вероника, которая не хотела выдавать талон к операционистам, для уточнения вопроса. Разговаривала с наглой ухмылкой и говорила, звоните в техподдержку , а к специалистам талон не даст. Отвернулась в сторону и делала вид, что не слышит меня, когда я ей десятый раз объяснила, что мне нужно переговорить со специалистами, тк проблема может быть с неполнотой загруженных в личном кабинете иностранных документов на ребенка. Максимова В. снова продолжила нагло ухмыляться и не хотела выдавать талон к специалистам! Потом все-таки сделала одолжение и выдала талон с наглым видом, и чуть не подавилась от смеха! Видимо, у гражданки большие проблемы со психикой, раз она мало того смеется непонятно над чем, нагло себя ведет и делает огромное одолжение , выдавая талоны к специалистам спустя 15 минут! В итоге я наконец-то попала к операторам мои документы и мы решили все вопросы, которые у меня были по ребенку и школе!
Такого наглого и неадекватного поведения сотрудников Мои Документы (Настасьинский пер.) я не встречала ни в одном МФЦ - Максимова В. стоит на раздаче талонов, а решила, что это ее вотчина, где ее должны упрашивать, чтобы попасть к специалистам, и с каким наглым видом и ухмылкой делала, что комментариям не поддается!
4
3
14 Şubat 2024
Профессиональный подход каждого сотрудника к работе - огромное спасибо за помощь в решении вопроса. Быстро и качественно!
При решении нестандартных запросов можно получить помощь от руководителей - это всегда приятно. Общее впечатление - работают неравнодушные люди .
4
2
8 Nisan
Çok hoş mfc her şey hızlıdır. Beklemek için çok az oturma yeri var. Ama beklemenin uzun olmaması iyi bir şey.
Orijinalini göster · Русский
1
6 Ekim 2024
Отличное место, великолепные сотрудники. Проконсультировали, нашли место для записи, сдали документы с первого раза. Ждем выхода загранпаспорта,
Рекомендую
2
5 Ekim 2024
Вчера получила карта москвича,после утери прежней.Посетителей много,но очередь идет быстро.Сотрудник вежливо и профессионально быстро выдала новую карту.Все замечстельно.Спасибо
2
9 Ocak
Her zamanki MFC. Operasyonel sorunları çözmek için konum benim için çok önemli olabilir...
Orijinalini göster · Русский
2
1 Kasım 2024
Так мне ещё никто не помогал и не участвовал в процессе получения карты Москвича. Парни и девчонки на стойке просто работяжки и всё понимают и знают. Знают как пользоваться смартфонами и быстро регистрировать дела.
Очень удивила бесплатная парковка у входа. И даже охранники улыбаются
3
2
29 Ağustos 2024
Подала заявку на обмен паспорта в 45 лет. Нужно был срочно, улетала в отпуск, на госуслугах прочитала, что оформляется в течении 5 дней через МВД. Муж через МФЦ три года назад получил быстро, за 5 дней. Я через госуслуги подала заявление 17.08.24 через сутки пришла госпошлина, оплатила ее и нужно было записаться на прием в МВД самая ближайшая запись 29.08.24... И тут приходит сообщение что (Заявление о выдаче российского паспорта приостановлено в связи с неявкой гражданина в течение 3 календарных дней). Я 24.08 еду на Каширское шоссе, д. 144, корп. 3 … мне говорят, что это сообщение отсылается на автомате и нужно прийти 29.08. Прихожу и тут меня ошарашивает дядя в кабинете, что это только подача документов, как так я же в электронном виде подала документы!! (зачем!?). И опять запись уже 10.09.24 сама ближайшая. Самое смешное, дядя паспорт забрал, а нечего на руки не выдал. На вопрос вы мне хоть выдайте справку о изъятие паспорта или временное удостоверение личности, на что услышала, а зачем мы нечего не даем. Скрепя зубами сделал копию старого паспорта. Короче через МФЦ быстрее и спокойнее. Через МВД мотание нерв, дяди с каменными лицами которые в вопросах ноль и тот же месяц что и загран паспорт. Я перенервничала и отпаивалась дома валокордином. Много народа которые просто просиживают там штаны, займитесь чисткой и обучением сотрудников.
4
3
4 Eylül 2024
В МФЦ работают вежливые,грамотные специалисты, но на ресепшне стоят девушки которые нечего не знают отделываясь банальными фразами "мы не знаем или мы вам помочь нечем не можем".А жаль ведь именно кним обращаются в первую очередь, чтобы они грамотно помогли, объяснили и направили к специалисту.А не отделывались общими фразами.
1
1
24 Şubat 2024
Вроде все и нормально, но много услуг переводят на онлайн -госуслуги, а это крайне не удобно. Во первых хрен зайдёшь , во вторых много вопросов по факту и ты сидишь пару дней лазишь в этой программе бестолковой и может быть решишь свой вопрос. Очень хочется, что бы разработчикам этих госуслуг и тем кто переводит на онлайн ,медицинские(обслуживание) манипуляции типо операция или лечение зубов, так же проводилась онлайн.😆👌👍 На днях пошла в мфц за услугой , а она отсутствует так как закон принят в январе, что онлайн надо все делать. Вот мол сделаете, придёте к нам и мы вам распечатаем🤦🏻♀️. И вот я сижу битые 2 часа пытаюсь решить свой вопрос и как бы по ходу закон приняли, а в программу не ввели решения вопроса 🤣🤦🏻♀️ Короче чем дальше в России технологии тем сюр!🙈🙄
7
4
3 Şubat
En son Ocak ayında büyük bir sıra vardı ve resepsiyon için sadece bir kız vardı; resepsiyonların yanında ve genel olarak zemin katta karanlık olduğu için bu kötü
Orijinalini göster · Русский
5
29 Ekim 2024
Самый жуткий мфц, в котором я была! Толпы народу, только один стенд предзаписи, жуткие очереди к нему, жуткие очереди к консультантам, которые не слишком вежливы и не очень компетентны. Побывала на Якиманке, рекомендую всем туда
2
1
26 Nisan 2024
Хочу выразить благодарность работнику МФЦ Паничкиной Евгении Алексеевне за отзывчивость, оперативность и профессионализм. Мою проблему она решила быстро и со знанием дела. Спасибо!
3
16 Kasım 2023
В субботу 11.11.2023 посещали сей МФЦ. Центр города. Сами понимаете, стоянки все платные но на против МФЦ есть три инвалидных, это как раз наши. Моя молодёж решила не тратится и узаконить свои отношения по простому, сейчас это можно сделать через МФЦ. Позвонили накануне и сообщили что отдельный зал для бракосочетания почему то не работает. Хотя ранее обещали что роспись будет в отдельном зале. Поменять за сутки конечно ничего не возможно, поехали. Процедура прошла просто около окошка, с рядом сидящими посторонними людьми. Речь правда сказали красивую, кольцами обменялись, поздравили с созданием новой семьи и тут случилось незабываемое... весь народ что был в этот час в МФЦ встали, начали хлопать, поздравлять, кто то кричал горько . Получилось неожиданно приятно.
13
3
19 Şubat
Aramak rahatsız edici... Oraya özel olarak gidebilmek için burayı bilmeniz gerekiyor.... Yardım edemediler, soruma cevap vermediler... Sonuç olarak, kendim çözmek zorunda kaldım
Orijinalini göster · Русский
1
10 Kasım 2024
Все очень организовано. Отсутствие очередей. Компетентные сотрудники.
Оформление документов заняло времени меньше, чем мы рассчитывали.
Спасибо Правительству Москвы за отличную организацию работы учреждения.
2
24 Ocak
Sıfır koyardım. Burada her zaman her şey yolundaydı, ancak 46 numaralı ofis pasaport bölümünde çalışan gözlüklü yaşlı sarışın şaşırtıcı. Normal bir şey açıklamıyor, google'da aramanız veya diğer çalışanlardan öğrenmeniz gerekiyor, çünkü bu hanımefendi bana ne yapmam gerektiğini ve ofisimden atmamı daha kolay anlatmaya isteksiz, böylece kendim çözebilirim veya bir dahaki sefere gelebilirim. Onu göremiyorum...
Ancak yaz aylarında 10 yıllığına yabancı olmak isteyen çok kibar teyzeler bana her şeyi açıkladılar ve yardım ettiler. Saygılılar, ancak bakımına 46 ofisten teyzesi bu mfc hakkındaki tüm izlenimi bozdu.
Bu kadın dışındaki her şey burada süper, ama ne yazık ki onun yüzünden 10 dakika yerine bir saat sonra ikinci sefer pasaport başvurusunda bulundum. Çalışanın değerlendirmesiyle ilgili bir şey özellikle ofisinde nasıl çalışmıyor
Orijinalini göster · Русский
2
22 Ocak
Pasaportu çok uzun bir süre, 10 günlük normla 2 aydan fazla yaptılar. Şahsen randevuya geldikten sonra çiftleşmeye başladılar. Sonra da 3 saat bekledim. Genel olarak, onlara pasaport teslim etmeyin!
Orijinalini göster · Русский
1
14 Şubat
Yurt dışına çıkmaya geldim.pasaport, ancak MFC'DE program net olmadığı zaman çalışmıyor. Cuma günkü trafik sıkışıklığında yolda geçirdiğiniz zaman için çok üzgünüm.
Orijinalini göster · Русский
1
21 Haziran 2024
ЭТО АД! пожалела много раз, что подала заявление о замене паспорта по исполнению 20 лет именно в этот мфц. документ делают больше месяца!!!!!!!!!!!!!! подавала вовремя, без просрочки, 22.05.2024 сдала старый паспорт, заполнила заявление, оплатила госпошлину, получила расписку, в расписке указана дата готовности паспорта 3.06.2024, сегодня 21.06.2024, а паспорт всё ещё не готов!!!!!!!!!!! я не могу зайти в приложения банков, так как необходимо обновить паспортные данные, КОТОРЫХ У МЕНЯ НЕТ, не могу купить билет и уехать из города, ПОТОМУ ЧТО ПАСПОРТА У МЕНЯ НЕТ. сотрудникам всё равно! куда жаловаться - не знаю, скорее всего буду писать в прокуратуру! почему-то людей штрафуют, если они подаются на замену позже нужных сроков, почему мы не можем штрафовать сотрудников мвд и мфц? я в ярости. ЛЮДИ, НЕ СДАВАЙТЕ СЮДА ПАСПОРТА!
7
3
23 Eylül 2024
Толпы людей, все очень медленно, стоят какие-то приборы для взвешивания и измерения роста и давления, хотели воспользоваться пока сидишь в очереди, подошёл какой-то "дядя " и строгим голосом сказал не трогать и не подходить, на вопрос зачем они тут стоят? Ответа нет, сказано не работают, что ещё и вопросы задаете, непонятно вам?)) Вобщем сервис по "нашему", вроде есть, а на самом деле его нет, но наверняка отчитываются, что молодцы.
1
28 Mart
Tamamen kayıtsızlık. Bilgisayardaki danışmanlar kaba. Onlarla mantık yürütmek için yöneticiye döndüm - cevap: "Ben onların annesi değilim." O zaman neden onlara ihtiyaç var?
Orijinalini göster · Русский
3
12 Ağustos 2024
Находимся на территории Тверского района. Обслуживание очень быстрое. Сотрудники всегда приветливы и компетентны
3