On yıldan fazla bir süre önce Puşkin'de yaşarken bu kliniği ziyaret ettim ve yıllar sonra Primorsky bölgesindeki doktorlardan hayal kırıklığına uğradıktan sonra geri döndüm. Her şey eskisi gibi harika!! Ocak 2025'teki iki ziyaretten son derece olumlu bir izlenim kaldı! İlk olarak, doktor Natalya Soldatova, tüm şehri özellikle ona gitmeye hazır - yetkin, özenli, düşünceli bir uzman! Hemen BT taraması yapabilmeniz uygundur, her klinikte bu fırsat yoktur, ancak sadece görsel muayene tam resmi vermez, BT taramasının varlığı büyük bir artıdır!! Resepsiyon alanında her şey hızlı ve net bir şekilde. Kliniğin, arka arkaya iki dişi tedavi edebilmem ve aynı gün iki kez gelmemem için başka bir hastayla bir saatliğine zaman ayırmayı kabul etmelerinden etkilendim. Yıl boyunca kişisel gelir vergisini tedavi maliyetinden iade etmek mümkündür, klinikte hangi belgelere ihtiyaç duyulduğunu bilirler ve bunları sağlayabilirler. Her soruma cevabımı almam güzel. Ancak asıl mesele, elbette, profesyonelce ve iyi anesteziyle tedavi edilmiş dişlerdir (ağrısız tedavi ve sonrasında hızla uzaklaşır). Tavsiye ederim!
Yevgenia Mikhailovna ile tedavi edildi. Tüm kalbimle tavsiye ederim. Harika bir doktor, işinde profesyonel, çok özenli ve empatiktir. 100/100!!
Her zaman toplantıya giden, en uygun resepsiyon saatini hatırlatan ve seçen yöneticilere ve koordinatöre teşekkür ederiz.
Dürüst olmak gerekirse, bu kliniğin neden 5⭐️ olduğunu anlamıyorum
Eksilerle başlayacağım:
Söylemek istediğim ilk şey, çok karanlık ve kötü onarımların göze çarpmasıdır, tedavi için bu kadar para alırsanız, girişteki prizlere tırmanmadan duvarları boyayabilirsiniz, bu hala ilk izlenimdir.
İkincisi: Tedavi sırasında bana sorulmadılar ve aynayla ağzıma tırmanmaya ve fotoğraf çekmeye başladılar. Zaten ağzı açık ve sabitken, hiçbir şeye karşı çıkmayacaksın, ama yine de ben müşteriyim ve tedaviden önce fotoğraf çekip aynayı bezlerime doldurmanın mümkün olup olmayacağını açıklığa kavuşturabiliriz.
Üçüncüsü: İşin kalitesi bu ve bana uymadı. Dolgu çok iyi yerleştirilmemiştir, dolgu ile dişin kendisi arasındaki geçiş hissedilir. Aynı zamanda diş ile komşusu arasında rahatsızlığa neden olan büyük bir boşluk haline geldi. Benden ön dişlerini güzelce yapan bir doktora kayıt yaptırmamı istedim, bu boşluk kaldırılabilir mi? Neden diğer kliniklerde bana hemen sormadan her şeyi iyi yaptılar, ama burada bir şeyler ters gitti? Ve bu normal para için.
Dördüncüsü: ziyaretten sonra çok müdahaleci bir şekilde geri bildirimde bulunmaları isteniyor. Belki ben istemiyorum? Bu mührün ne olacağını görüyorum? Belki ilk gün bir inceleme yazacağım ve ikinci gün mühür düşecek mi? Ziyaretten hemen sonra mesajlara 4 kez inceleme yazmam gerektiğini hatırlatmak gerekli değil.
Beşincisi: Numaralarımı hiçbir yere bırakmadım ama sizinkine bıraktıktan sonra dolandırıcılar, kuruluşlar ve bankalar sürekli bana isim vermeye başladılar. Müşterilerinizin bilgilerinin korunmasında açıkça bir sorununuz var.
Ve altıncı: Vatsap'ta benimle sadece yazılı olarak iletişime geçmemizi istedim. Resepsiyona geldiğimde yönetici bunu netleştirdi. Sonra neden ilk kayıtta aramamı istediğim kocamın numarasını arıyorlar, çünkü bağlantım yoktu? Bu benim numaram değil ve onu bir daha aramamamı istedim. Ama beni dinlemediler.
Tek avantajlarından biri, ziyarette gereksiz prosedürler uygulamamalarıydı, bunun için geldim ve bu para için beklediğim kalitede olmasa da bana bunu yaptılar.
Ama bir sonraki ziyaretim için başka bir klinik arayacağım. İçindeki resepsiyonun genel izleniminin olumludan çok olumsuz olduğu ortaya çıktı.