Одна из любимых моих "Шоколадниц" и кофеен вообще. Очень уютно расставлены столы, много удобных мест для работы с розетками. Ребята-официанты замечательные, всегда приветливые, заботливые, всегда ухожу в отличном настроении!
Первую часть отзыва я оставляла в 2021 году, и ставила 5 звезд. Теперь ставлю одну и это говорит само за себя. ФАНТАСТИЧЕСКИ долгое время ожидание - капучино 25 минут, еда - ждем блинчиков больше 40 минут, пока не дождались.
Вовремя об отсутствии позиций в меню не говорят, сообщили через 20 минут после заказа.
Официант крайне неприветливый, на вежливую просьбу о салфетках огрызается, докричаться невозможно.
Самая большая беда сетевых заведений, удобно расположенных в локации - раздолбайство персонала и главное руководителя, который это позволяет. Ну а зачем следить за качеством еды и обслуживания когда трафик и так позволяет загрузку? Блюдо в стоп листе? Вы узнайте об этом только через 20 мину после того как станете его ожидать. Хотите позавтракать? Просидите час за пустым столом, потому что админ не обучен предупредить гостя, что ожидание увеличено ( несмотря на абсолютно пустой зал в 8 утра). Повара забывают про ингредиенты в блюде или осознанно игнорируют карты. При заказе на самовывоз просто достали еду из морозилки и бросили в коробку ( не смотря на ожидание готовности 45 минут по приложению) и, кончено, чтобы сделать кофе не сразу, а по готовности еды ( чтобы к гостю он попал хотя бы теплым) нужно видимо три высших образования.
Каждый раз зарекаюсь от этого заведения, но меня кто то проклял и оно находится в соседнем доме. И это на минуточку, шоколадница с режимом доготовки ( кухня не полноценная)
Не заходите - день будет безнадежно испорчен.
Апдейт из сентября 24:
В проклятом месте ничего не изменилось.
Заведение работает с 8:00. По состоянию на 8:20 кухня закрыта « не знаем когда повар появится»
Тройка сейчас, раньше, а именно в 2019, 2020, 2021, 20222 , 2023 году было супер как и во всех сетях, но есть одно но! В общем я всю беременность в 2021 году завтракала , обедала или ужинала в шоколадницах ( на бабушкинской или медведково) всегда вся еда была супер ,очень вкусно , всю беременность бегала к вам и даже после и до беременности обожала вашу кухню где только вы не были , и на савеловской , в том числе обслуживание отлино было везде, и вот решила вчера сходить на обед с ребенком после поликлиники , зашла стою ,ищу сама стол, никто не пригласил, хотя раньше это было всегда предлагали сразу вариант где присесть , мы зашли и администратор следом за нам , я поздоровалсь она поздоровалась на этом все ! Я стала искать стол свободный , сели попросили меню, бизнес ланч выдали у вас достаточно быстро еду , но заказ достаточно долго ждала чтобы сделать. ждем ждем, я верчу головой ищу кого попросить, думаю ок , сейчас час пик все обедают, подошли приняли заказ, быстро принесли , но что елки палки с вами стало, цезарь не вкусный не как раньше , мало заправки, суп борщ очень много уксуса , драники сладкие и не вкусные оказались , видимо картошка не та!Кофе супер , курица в цезаре хороша но скуднее заправка , скуднее меню на обед, завтрак и ужин, ранее было лучше , вот Честно ! Куда делась паста в ланчах карбонара и Альфредо . Разочаровали эти моменты !