Shokoladnica
839 yorum
10 Kasım 2024
Были поблизости, готовились к встрече - решили позавтракать. Народу было немного, обслужили очень быстро! Завтраки в Шоколаднице - это особый ритуал - вкусно, недорого, быстро и удобно! Брали завтрак с Шакшукой и салат с креветками! Рекомендую эту кофейню!
4
1
5 Kasım 2024
Небольшое уютное помещение на 2-м этаже исторического здания, внутри красивое оформление лепниной (выглядит как рестоврация) и колоннами. Очень понравилась атмосфера, быстрое и качественное обслуживание.
21 Eylül 2024
Живу рядом и часто завтракаю и обедаю в этом месте, так как толкового больше ничего на постоянку рядом нет. Есть две смены персонала. Одни норм. Другие ужасные: где админ постарше и официантка блондинка эти ужас, конкретно: официанта не дозовёшься, ругаются между собой, атмосфера напряжная, счёт не несут, еду выносят холодную, официанты выглядят неопрятно. Не нравится в общем. Вторая смена норм: работают быстро, раздражения на весь день не вызывают.
3
8 Ekim 2023
Недавно посетили с друзьями кафе “Шоколадница” и остались очень довольны. Интерьер кафе выполнен в уютном стиле, с мягкими диванами и креслами, что создает приятную атмосферу для отдыха и общения.
Меню кафе предлагает большой выбор десертов и кондитерских изделий, приготовленных из высококачественных ингредиентов. Мы заказали несколько видов тортов, пирожных и мороженого, и все они были невероятно вкусными. Особенно понравился шоколадный фондан с мороженым и ягодами - это настоящее наслаждение для сладкоежек!
Персонал кафе был очень приветлив и внимателен к нашим пожеланиям. Официанты помогали с выбором блюд и напитков, а также предлагали акции и специальные предложения. Обслуживание было быстрым и аккуратным, что сделало наш визит еще приятнее.
Кафе также предлагает завтраки, обеды и ужины, а также разнообразные напитки и коктейли. Мы попробовали фирменный кофе “Шоколадница”, который оказался очень ароматным и насыщенным.
“Шоколадница” - отличное место для проведения времени с друзьями, семьей или коллегами. Здесь можно насладиться вкусными десертами, пообщаться и отдохнуть от повседневной суеты. Рекомендую это кафе всем, кто ценит качество, вкус и уют!
2
5
19 Ekim 2024
Зал находится на втором этаже здания и внешне стилизован под старину. Ну а остальное- всё стандартное меню Шоколадницы. Но персонал работает хорошо и быстро, а сидеть вечером, наслаждаясь вечерними видами из окна, очень здорово!
5 Kasım 2024
5 ноября пришла в данное заведение с целью пообедать и выпить вкусного горячего кофе. Пришла, села за столик, людей в заведении было мало, столы в зале не убраны в большом количестве. Прождала 10 минут пока дадут меню, встала сама подошла к сотрудникам и попросила подойти, хорошо, ладно, решила выпить только кофе, так как уклон был на время, наплевать, подождала еще 15 минут, подошла сама снова заказала на баре кофе и сразу оплатила, подождала еще 10 минут пока его принесут, СНОВА подошла к ним сама, и только после этого я попила этот еле еле теплый кофе)))))всем соседнем столам уже принесли еду и напитки, на момент, пока я ждала меню. Зрительный контакт с официантами и прямой диалог, все бестолку, они не то чтобы улыбаться, а отвечали чисто на отвали (жаль тут нельзя написать иными словами).
Сервис - (-1000000/10)
Интерьер- неплохой, если бы сотрудники поддерживали чистоту заведения и его первоначальный вид !
Убедительная просьба для руководства хотя бы проверять кого вы нанимаете, людей которым похеру на всех и все и они могут и в кофе плюнуть если им человек не понравился, или официантов, которые обладают выносливостью !!!!!!!!! Ужасно, просто ужасно……
7
1
31 Ağustos 2024
Зашла чисто потому что нужно было срочно выпить яблочный фреш 😂и есть очень сильно хотелось
Такой отврат, я не пишу отзывы но тут не смогла пройти мимо и не испортить настроение также , как испортили его мне
все грязно, на просьбу протереть стол - закатили глаза, у всех что с таблом, всех заставили работать ?)))
Вафли просто холодные на просьбу поменять , вынесли разогретую в микроволновке еду и не заменили
В еду не плюнули ( надеюсь) и славу богу
3
1
22 Eylül 2024
Еда и кофе приемлемые (как и в большинстве кафе сети). Интерьер не плохой. Но, всегда (!) очень грязные окна. Как будто их не мыли ни разу. И музыкальное сопровождение в зале совсем не дает расслабиться. Музыка очень громкая и битовая, идеально разве что для деревенской дискотеки.
Заказ приняли и принесли быстро, но грязную посуду так и не забрали. Думаю, за те полтора часа, которые я находилась в кафе, это все-таки стоило сделать.
29 Kasım 2024
Memnun olacağımdan şüphe duymadan kahvaltı için geldim. Sabah dokuzda çok az ziyaretçi vardı. Garson hemen geldi, Yeni Yıl menüsünü önerdi, ama ondan bir tatlı seçtiğimde olmadı. Ona göre henüz getirilmediler. Sonunda iki yemek sipariş ettim. Ne yazık ki ılık olması gereken salata çok soğuktu. Tatlı için çatal bıçak takımı fazladan istemek zorunda kaldım. Görünüşe göre bir setin yeterli olduğuna karar verdiler. Bütün bunlar küçük şeyler ama sonunda tuvaleti ziyaret etme izlenimini bozdu. Görünüşe göre temizlikçi kadın ya istifa etti ya da öğle yemeğine yaklaştıkça işe başlıyor. İncelemelerimi bu noktanın ve ağın yönetimine daha çok hitap ediyorum. Ne yazık ki, bir kafenin olumsuz izlenimi, tüm ağı ziyaret etme arzusuyla caydırılıyor️️
Orijinalini göster · Русский
1
7 Ağustos 2024
Посещение данного заведения оставило далеко не лестные эмоции и впечатления. Из плюсов можно выделить лишь то, что официант быстро принял заказ и подал блюда, но их качество оставляло желать лучшего. Паста носила сносный характер, особенно «понравилась» температура – еле тёплая. Брускеты достойны отдельного упоминания. Тончайший слой сливочного сыра, просвечивавший лосось и огурцы с «прекрасной» нарезкой. Добивающим элементом стал напиток. Мохито был на вкус как сильно разбавленный спирт, к тому же тёплый, хотя сверху одиноко плавало пару крошечных кусочков льда. Тёплая вода с напиханной вокруг бокала мятой. Не было желания даже пить напиток. Пришлось подойти и заказать кофе, так как не было надежды,что любой другой лимонад не окажется таким же на вкус. От заведения осталось лишь разочарование и нежелание возвращаться более.
1
6 Aralık 2024
Çikolatacıların içeceklerini severim. Ancak işe kahve için geç kalmak istiyorsanız daha iyi bir yer bulamazsınız. Tüm baristalar acelesi yok, işlerini olabildiğince rahat yapıyorlar. Bugün sabahtan itibaren salonda 5 kişi vardı. Biri kahvaltı yiyordu, biri kahve için koştu. Hiçbir kafede 10 kahve beklemiyorum!!! dakikalar burada olduğu gibi. Sadece düşünülemez. Evimde bir keçiboynuzu kahve makinesi var, bulabileceğiniz en ucuz kahve makinesi. Ama üzerinde bile, acelem olmasına rağmen, birkaç kat daha hızlı kahve yapıyorum, çünkü ziyaretçiler siparişlerini beklemiyorlar)))
Yönetime yine de yoğun saatlerde stajyerleri bara koymamasını tavsiye ediyorum, bu yüzden size gerçek için gelen tüm müşterileri kaybedebilirsiniz! lezzetli kahve)
Orijinalini göster · Русский
2
27 Ağustos 2024
Две звезды только за милую девушку, которая нас обслуживала. Место уже на столько уставшее, что его спасет только чистота и порядок, но там и этого не видать.
На входе тебя встречает грязнющая лестница, в зале мутные окна с разводами, столы в коцках, туалет грязный.
По еде: взяли завтраки, драники с не до конца приготовленным картофелем, еле теплые, блины полусырые, но вынесли быстро:) ребята, лучше до конца сготовить блюда
5 Ekim 2024
Если вдруг вы прогуливались в районе Бауманской и решили зайти перекусить в шоколадницу (ведь это же сеть и вы ни раз там были и никогда там не было никаких проблем), то не надо, ЭТО ОШИБКА! Началось с того, что мы сели за стол, поняли, что он грязный, я попросила официантку протереть стол, она молча с недовольным видом смахнула крошки только с моей части стола (как говорится, спасибо, что не на коленки). Мы заказали пасту, салат с ростбифом и борщ. Паста и салат выглядели так, будто их не доели предыдущие посетители. Супер маленькие порции, размазанные по тарелке. В салате с ростбифом 2 маленьких куска мяса (и то на ростбиф оно не похоже), 2 перевариванных ошметка картошки, зелень не первой свежести, перебор масла. В нем заменили рукколу на шпинат, сказав об этом только при подаче блюда. Пасту забыли посыпать пармезаном, после напоминания принесли отдельно в соуснице ПАРУ КРУПИНОК сыра. Борщ явно был не свежий (спасибо хотя бы, что не включили его в счет). В туалет вообще ЛУЧШЕ НЕ ЗАХОДИТЬ. Есть ощущение, что там убираются примерно никогда. Очень грязные полы, переполненное большое ведро с бумагой. Если сказать про нечто размазанное по стенам, это не будет преувеличением)) В общем, мы мягко говоря в шоке от этого филиала кафе и явно больше никогда туда не зайдём и никому не рекомендуем
5
31 Ağustos 2024
Посетила кафе «Шоколадница» Полчаса ждала пока примут заказ, на минуточку официанта не ждала, заказала по Q-коду. На весь зал один официант! Подошла к бармену, т.к. не могла найти официанта. И на мой вопрос «долго ли ждать пока примут мой заказ» он отвечает «не знаю, когда будет свободна тогда и подойдет»Клиентоориентированность на нуле. Испоганили настроение своим хамством. Отвратительное отношение к клиентам!
3
11 Eylül 2024
Обслуживание на отметке ниже нуля. Заказ подошли принять минут через 15! Заказали всего 2 бизнес-ланча и десерт, который должен был пройти с 30% скидкой, но девушка-официант перепутала в заказе салаты, принесла ледяные драники (в прямом смысле не размороженые), еле теплый суп после салата и второго! При оплате заказа не сработало их приложение и не начислились бонусные баллы, и десерт не прошёл с 30% скидкой! За такую цену по меню просто отвратительное отношение к клиентам!
2
18 Ekim 2024
Быстро, но абсолютно невкусно, увы. После неудачного посещения Ш на Чистых Прудах - взяли паузу в посещении. Сюда забрели случайно - были с сыном в театре, решили зайти пообедать. Из хорошего - кофе и детский куриный суп. Нисуаз был ужасный - убитый тунец, вялые овощи, по одному (!!) Кусочку маслины и оливки (видимо для украшения), но самое главное - это заправка. Это просто катастрофа! Не имеет ничего общего с заправкой для салата - больше похоже на зеленую аджику. Одно хорошо - этой "заправки" было очень мало. Сухой, невкусный салат, не имеющий ничего общего с Нисуазом :(( Пасту помодоро не смог съесть ни сын, ни муж - невозможно кисло и опять же - невкусно :(( Ну и вишенка на торте в виде некогда моего любимого десерта Опера - он был настолько старый, что коржи по краям высохли. Больше в эту сеть ни ногой.
3
3 Ağustos 2024
все как всегда супер, персонал всегда поможет по любому вопросу и предложит самые актуальные позиции, стараюсь чаще ходить сюда ибо поход в эту кофейню = поднять настроение!!!
1
3
4 Eylül 2024
Я пришла, заказала по qr за стол бизнес-ланч. Сидела 15 минут. Статус заказа так и не поменялся. Я подошла к бару, спросила, где еда. Он сказал, что заказ 'только что упал к нему', хотя я видела, как он нажал кнопку 'принять заказ'. Сказал, через 5 минут принесут.
Принесли. Не моё.
Я сказала, что потратила уже 20 минут от обеда.
Официантка сказала, сейчас принесёт.
Через ещё 5 минут принесла. Кофе..
Говорю, где остальное?
Она говорит, сейчас уточню. Приходит, говорит, вы салат заказали, так его нет🤦♂️🤦♂️🤦♂️. Спросили, чем заменить, притащили оливье.
Говорю, где второе??
Сейчас, говорит, принесу.
Ушла. Я съела оливье, сижу...
А Германа всё нет.
Принесла за 10 минут до конца обеда.. Я попросила счёт.
Еду съела за 5 минут и ещё 5 минут сидела ждала, когда меня посчитают🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Ору.....
1
5 Ekim 2024
Имели неосторожность посетить данное заведение. Салат с ростбифом и паста помодоро отличаются от того, что представлено на картинке)) + в салате заменили рукколу на другую зелень без согласования, просто поставили перед фактом👍 пасту забыли посыпать сыром, после напоминания принесли в соуснике несколько крупинок))) по количеству еды в тарелке такое ощущение, будто скинули туда то, что не доели предыдущие гости
Борщ - отдельная песня, сварен из старой говядины, которая уже имеет характерный запах.
На просьбу протереть стол смахнули пару крошек с одной стороны стола.
В туалет лучше не заходить, там очень редко бывает уборка.
Ниже прилагаю фото двух блюд в сравнении с картинками из меню:)
3
22 Kasım 2024
Güzel menü, rahat iç mekan. Artılardan her şey.
Eksileri: Biniş tam olmasa da çok yavaş bakım. Garsonların ikinci salonu tamamen unuttuğuna dair bir his var. Menüyü kendileri aldılar, bulaşıkları saatte bir temizlediler.
Zar zor sıcak bir tom çukur getirdiler, hasarlı mus keki getirdiler, görünüşe göre dikkatlice çıkarmadılar. Pek değil
Orijinalini göster · Русский
9 Ocak
Kahve lezzetlidir. 4+ için mutfak. Kir için 3 yıldız koyuyorum. Salonda (yerde) ve tuvalette çok kirli. Sabah kahvaltıya gelirdim: hemen hemen her masanın altındaki yerde toz ve kırıntılar, tuvalette kirli bir lavabo, tuvalet, tuvalet kağıdı yok, zemin de kirli... Temizliğe dikkat edin! Catering kurumlarında, salonun ve tuvaletin bu durumu, özellikle sabahları kabul edilemez!
Orijinalini göster · Русский
13 Eylül 2024
Очень плохой уровень обслуживания. При низкой посадке в зале ждали официанта минут 20, принял заказ, только когда подозвали лично. После этого долго ждали заказ, но и он нас не порадовал. Блюдо не соответствовало товарному виду (без одного ингредиента и как будто уже еденое кем то), приборы принесли только на одну персону, хотя за столом сидели двое и принесли 2 блюда
22 Eylül 2024
Заходила сюда 22.09.2024 за кофе. Кофе понравился, а вот тарталетка с клубникой на витрине имела удручающий вид. После моего замечания ее не убрали( я бы такую тарталетку не купила и не стала бы за нее платить, если бы мне ее принесли по моему заказу как десерт. Она заветренная, посмотрите. Администрация, последите за качеством продуктов.
Еще не понравился запах.
Для меня это место только для кофе с собой.
1
12 Ağustos 2024
отвратительное место! я конечно понимаю, что к подросткам 17-ти лет можно не подходить ни разу))
но почему мне приходится идии к кассе, и чтобы кассир звала официанток, одна из которых неохотно пошла за мной, еле-еле услышала наш заказ?
заказали две пасты помодоро, блинчики со сгущенкой/шоколадом, два коктейля апельсин-маракуйя.
1. пасты принесли холодные, видно, что стояли на кухне
2. тарелки забирали медленно. блины перепутали, тоже все холодные, а напитки принесли вообще в самом конце
3. опять таки, ждали официантку в самом начале минут 10, бумажного меню так и не принесли, хотя к новым гостям подскочили сразу
приятным бонусом стало больное горло на следующее утро.
1
18 Ağustos 2024
Недавно побывала в этом ресторане-кафе, обычно я часто хожу в «Шоколадницу», но это заведение оставило мне особенное впечатление.
Во-первых, вся еда была холодная, будто не первой свежести, во-вторых, несли все очень долго ( я ждала салат 40 минут).
Особенно запомнилось хамское поведение менеджера Оксаны, которая попросту игнорировала мои вопросы по поводу блюд.
Спасибо большое!
1
14 Aralık 2024
Pek çok kahvehanede Çikolata dükkanındaydım, bu favorilerden biri
Bu kahvehanenin kendine ait bir havası var
Güzel kızlar, lezzetli kahve
Mutluluk için başka neye ihtiyacınız var?
Orijinalini göster · Русский
20 Kasım 2024
Кафе расположено на 2-м этаже, с 2-мя залами.
Достойный дизайн пространства.
Но грязные окна, пыльные подоконники, не горящие люстры, разрушают атмосферу уюта.
При том, что официант была любезной, быстро и вкусно приготовили.
Но желания вернуться нет.
1
1
20 Ağustos 2024
Напитки принесли через 40+ минут, а основные блюда ( не все ) через час: холодный суп, салат в котором не было сосисок ( хотя написано, что они входят в состав, а так же 1 маленькая картошечка на весь салат, который называется КАРТОФЕЛЬНЫЙ, запихнув туда половину капусты ), их заменили на бекон не спросив, и котлеты с пюре. Потом сидели еще час, чтобы донесли 2 остальных блюда, как оказалось, про нас забыли, хотя было мало людей.
Официант была приятной и вежливой, но выполняла обязанности плохо.
Интерьер уютный.
1
14 Eylül 2024
Уютное кафе, удобное расположение недалеко от метро. Работники вежливые, быстрое и качественное обслуживание.
13 Ağustos 2024
Из все шоколадниц одно из саиых милых филиалов , лучшее обслуживание, красивые коктельчики , огромное спасибо официантке Анастасии Новиковой!
28 Ağustos 2024
Второй день подряд захожу в данное заведение. И каждый раз получаю заряд «бодрости» на весь последующий день.
Вчера в скрэмбле получила приятный сюрприз - скорлупу.
Сегодня на протяжении семи минут ожидала официанта с меню. И на мой вопрос: «Почему так долго?» Услышала интересный ответ от официанта Анны.
«Нас всего двое! Это вообще не мой зал! Я же к Вам подошла!»
При этом атмосфера в заведении довольно спокойная, посетителей немного, никто к себе внимание официантов не привлекает по каким-либо вопросам.
Столы грязные. Надеюсь, что посуду тут моют чаще.
6 Eylül 2024
Салат принесли с ЛЕДЯНЫМИ креветками. Официантка, не дослушав (что было бы вежливо, как минимум!) забрала и вернула со словами, что креветками погрели. Только их, видимо, дыханием грели, что они были чуть тёплыми. Всегда этот салат приносили хорошо прогретыми креветками. Уже молчу про то, что от салата ЦЕЗАРЬ не осталось ничего - в стандартной порции осталось всего ТРИ креветки, айсберг разбавлен другими салатными листьями, одну помидорку черри разрезали на четвертинки и сделали вид, что так и надо. Сыра в салате почти не было.
Официантка даже не извинилась, кстати.
26 Ağustos 2024
отвратительный сервис, единственное что понравилось это бариста, все столы грязные, ели нашли приемлемый чтобы сесть, все было пережарено, бекон отдавал гарью, цезарь отдавал очень маслянистым вкусом, из всей сети, это худшее что я когда либо видел, лучше зайти в ленту, и взять тот же цезарь там, он в разы будет вкуснее, туалет это отдельная история, ВЕЗДЕ УЛИКИ!!!, везде разбросана туалетная бумага, все грязно и отвратительно, в одном меню одни предложения, в другом совершенно иные, ЭТО БЫЛО УЖАСНО
1
28 Ağustos 2024
С официантами тут какая-то беда: они часто меняются, но так и остаются нерасторомные и невнимательные.
Можно долго ждать меню, пока не окликнешь официанта сам.
Один раз перепутали заказ и принесли лишнее, не заказанное.
Не самая числая и уютная Шоколадница: Столы в разводах, а стулья в пятнах.
Туалет это отдельный атракцион ужисов: всегда грязно, почти никогда нет бумаги, один раз не сливал бочок унитаза.
Порция салата «Цезарь с курицей» сегодня очень отличалась от привычной для этой сети кафе.
1
16 Mayıs 2024
Заказала полный бизнес ланч, еда в целом приемлемая, официант один на всю посадку справляется хорошо, НО ситуация следующая: сдачи с 5000 не нашлось, ко мне подошла с недовольным видом женщина по имени Оксана, и сказала что сдачи у них нет и дальше в целом это мои проблемы, заплатите по карте или сидите ждите, так как разменять некому ( я и подумать не могла что в такой сети нет размена или вообще с этим есть проблема и так можно разговаривать с клиентами ). Я позвонила чтобы мне перевели денег, подошла на кассу расплатиться и та же женщина с таким же видом, сказала что касса висит не могут рассчитать даже безналично ждите дальше, после того как мое терпение подошло к концу, официант смог с ней договориться чтобы мне пробили чек . Есть такие понятия как клиентоориентированность и корпоративная этика и клиентам важен тайминг, так как время очень ценный ресурс . Обучение персонала и его адаптация. Не допускайте до работы сотрудников с плохим настроением и тем более без понимания специфики работы с людьми. Не рекомендую от слова крайне данное заведение по причине персонала без квалификации. Больше не зайду конечно.
8
12 Ağustos 2024
Заказали том ям, официант сразу не сказал, что его нет. После выбрали другие блюда, их тоже не оказалось. Ролл цезарь был практически без начинки и выглядел как блин с соусом. Бифштекс с яйцом принесли с размазанным яйцом но всей тарелке, а не как на картинке. На возмущение какие блюда вообще есть, официант промолчал.
Вдобавок хочу сказать, улучшите свою систему с планшетами этими. Вообще не кайф, что отображается то чего нет. И алкоголь по 100 раз приходится бегать официанту и подтверждать.
23 Haziran 2024
23.06 в районе 13:00 решила зайти в шоколадницу пообедать. Мне принесли меню и довольно быстро приняли заказ. На этом плюсы закончились. Я была ограничена по времени и планировала поесть за час. Заказала напиток и салат. Я более 40 минут ждала холодный салат со страчателлой, либо про него забыли на кухне, либо это косяк официантки. После того, как я наконец-то дождалась салат, попросила меня сразу рассчитать. В итоге счёт я так и не дождалась. Официантка стояла у бара и залипала в телефон, болтала с коллегами. Ладно, подошла сама на бар для оплаты. Попросила другого человека меня рассчитать. В итоге меня просто игнорировали, мне пришлось несколько раз обращаться к официантам для оплаты, при том, что я неоднократно сказала, что опаздываю. Жалею, что просто не ушла не оплатив счёт. Пожалуй, при таком ужасном обслуживании это было бы справедливо. Надеюсь, что руководство примет меры, так как раньше таких ситуаций ни в этом, ни в других кафе сети не возникало.
10
26 Ekim 2024
Редко пишу плохие отзывы, но здесь полное разочарование. На весь зал одна!!!! девочка-официантка, она принимает, приносит заказы и убирает!!! Заказала салат Цезарь, в котором горькие листья салата, горькие сухарики и жёсткая, несвежая курица (3кусочка), такое впечатление, что его приготовили вчера. Принесли кофе, пока ждала салат (30минут )кофе остыл. К обслуживанию вопросов нет, но кухня ужасная.
1
3 Aralık 2024
Çok uzun süre hizmet verdiler, her seferinde garsonun peşinden koşmak zorunda kaldık. Korkunç bir içecek hazırladılar, değiştirmemizi istedik, bize bunun olması gerektiği söylendi. Morse'u bir buçuk saat bekledim. Faturayı istedim ve yarım saat faturayı bekledim. Korkunç hizmet. Garsona belirli bir içeceğin tadını sorduğumuzda, birkaç dakika telefona baktı ve bir şeyler bulmaya çalıştı, beklemekten yorulduk ve başka bir şey sipariş ettik. Bubble ti çok iğrençti, içmek imkansızdı. Tapyoka çiğdi
Orijinalini göster · Русский
1
30 Nisan 2024
Недавно посетила именно это место, с сетью кафе знакома давно,заехала быстро перекусить,шикарные сырники вежливые официанты и красивый вид из окна,рекомендую особенно если будете гулять или живете в этом районе
6 Eylül 2024
Долго приносили меню. Брала бизнес ланч принесли все холодное суп с шампиньонами холодный, а также паста холодная и не соленая от слова совсем. Удовольствия от еды совсем не получила(( Вкуснее в обычной столовке чем здесь! Меня это очень удивило т.к не в первый раз в шоколаднице все было вкусно, но увы не по этому адресу
6 Mayıs 2024
Были недавно в нашей любимой Шоколаднице, больше туда ни ногой! Заказали из детского меню пельмешки, оладья, "блинчики" с нутеллой и фруктами, сок ребёнку. Слипшиеся непровареные мини-пельмени, есть это было невозможно, твердые холодные оладья, которые я не смогла разрезать ножом. На мои вопросы почему такое принесли и мы это есть не будем мне в ответ развели руками, за 1,5 тыс нам пришлось идти есть в другом кафе.. Просто неуважение к посетителям и детям. P.s. Игрушку принесли после того как я напомнила(она положена в подарок зп два блюда из детского меню и напиток).
2
27 Aralık 2024
Garson bana menüyü taşırken sitede seçip sipariş vermeyi başardım. Bu arada ondan ödemesini istemeyi bekliyordum, uygulamadaki kodun modası geçmiş olmayı başardım. Yükün en yoğun olmamasına rağmen, masaların dörtte birinden fazla olmamıştır. Çikolata kız bir yazarın değil, seri bir kurumdur, rekabet avantajı Mcdonald's'ta olduğu gibi öngörülebilirlik ve netliktir. Ama Çikolatacı garsonlarını bükmezse, bu kötü, sadece batacak, ikinci kez tökezliyorum.
Orijinalini göster · Русский
14 Eylül 2024
Просто отвратительное заведение. Очень грязно везде - пол, санузел, столы. Никто не подходит, долго ждали, чтобы приняли заказ и принесли счет. Но самое неприятное - это блюдо. Картофельная вафля переносоленая и пережаренная, яйцо пашот сырое, попросила довести яйцо до готовности, в итоге желток затвердел, а белок остался сырой слизью. Как они это умудрились сделать загадка
1
12 Temmuz 2024
О боже, если бы была возможность повернуть время вспять — я бы обязательно этой опцией воспользовался и не попадал в этот филиал сети заведений «Шоколадница».
Данная торговая точка — абсолютный крах и позор целой сети «Шоколадница».
Диарея, разочарование и отсутствие удовольствия от приема пищи за немалый чек Вам будут обеспечены!
Пришли, сели за стол, просидели 10 минут, официанты прошли мимо нас не меньше 3х раз и только после просьбы на баре принести нам меню, на нас обратили внимание.
Заказывали первично: вафли с лососем, драники с лососем, два кофе — капучино и латте.
Блюда принесли примерно в диапазоне получаса, кофе оказалось на нашем столе достаточно быстро.
Приборы все в разводах, официанты беглые, как будто первый день на работе, ни сервиса, ни алгоритма работы, н-и-ч-е-г-о.
Лосось в обоих блюдах был удручающе ужасен, походя больше на подобие скумбрии, поскольку его серовато-оранжевый цвет и отсутствие рыбьего жира и привычных волокон данного вида рыбы — вызывал очень много вопросов и большую настороженность.
Вафли дополняло заранее заготовленное, холодное, сопливое яйцо пашот и ужасно приготовленный голландский соус.
Драники тоже были невкусными.
Далее были заказаны сырники и чайник чая, чай принесли быстро, сырники ЧЕРЕЗ 50 МИНУТ, после 3 напоминаний разным официантам.
К слову, сырники в шоколаднице всегда идут из заготовки (!), их не нужно готовить, про них просто забыли.
Очень жаль, что не проверили чек, поскольку сомневаюсь, что счёт был верным, учитывая спешность, спутанность и крайнюю невнимательность ко всему персонала.
В зале ужасный бардак, все столы грязные, полы в салфетках, все в крошках.
В туалете летают мухи, мошки, пол поражает своей грязнотой.
Прошу данный отзыв воспринять как призыв для компетентных органов инициировать проверку данного заведения на соответствие нормам САНПиН, предусмотренные текущим законодательством.
Это первый мой подобный отзыв в такой тональности, но такие заведения нужно закрывать.
7
11 Ağustos 2024
Сегодня официантка Лика, видимо после активно проведенных выходных, небрежно приняла заказ и забыла принести панакоту, после напоминания об этом - сказала, что все под контролем и спустя 5 минут вынесла отвратительную панакоту из морозилки, которую просто невозможно было есть, настолько твёрдая от холода она была. Сеть отличная, а такие как Лика бывают всегда, да и мы сами такими бываем иногда, но впечатление испортила(
1
1
24 Temmuz 2024
Не пишу обычно плохие отзывы, но тут шок.
Зачем вставлять в меню картинки блюд, если они не соответствуют реальности?
Куриный суп в описании с лапшой и курицей, а по итогу бульон после доширака и заветренная половина яйца.
На мой вопрос, почему так, развели руками и сказали «я здесь 1 день работаю»
Не убрано, салфеток нет, пол грязный.
Обычного картофеля фри нет.
Больше не приду!
3 Eylül 2024
напитки ждали 30 минут, принесли фраппе без взбитых сливок, опять очень долго ждали пока к нам подойдут, предложили скидку 10% на каждый напиток. это очень смешно тк за то что у нас пол кружки бнз сливок, по 37 рублей скидки. еда очень долго стоит на стойке, ее не несут. когда соизволили принести, она полностью холодная, сыр заветрился
ужасное обслуживание, официант не умеет уважительно разговаривать
18 Mart 2024
Авторский кофе шикарен. В целом люблю это место за отличное соотношение цены и качества. Прекрасная система заказа блюд и оплаты с помощью планшета. И чаще всего быстро обслуживание
25 Nisan 2024
В шоколадницу регулярно хожу на протяжении нескольких лет.
Начну сначала с официантов:
Конкретно в этом кафе официанты и по характеру и по качеству обслуживания могут попасться разные.
Бывало что у меня приняли заказ, начали готовить, и уже через ну максимум мин 20 заказ уже готов.
Но и бывало наоборот. Некоторые официанты могут очень медлительно, иногда ( достаточно редко) меню приносили не сразу.
На счёт кухни есть несколько косяков.
Достаточно существенный косяк и официантов и поваров: когда заказываешь салат Цезарь без соуса (на масле) Могут по ошибке принести
Обычный с соусом. В таком случае они приносят свои извинения и переделывают салат в течении. 5-6 минут.
Могло быть ещё такое что приходилось ждать долго готовности блюд, и не редко суп и второе были уже холодными.
Из плюсов значительных претензий к ассортименту в меню нет.
Недавно был случай, я зашёл в шоколадницу, так скажем времени на долгое ожидание не было.
За соседним столиком сидели два ребёнка с мамой. Когда ждали пока подойдёт официант их мама сказала что заказ они ждали вообще в течении 1 часа.Поэтому мне пришлось уйти, что бы успеть по дела из за не большого времени на обед.
3