Böyle bir banyoda utanç verici, kafe neden hala çalışıyor? Umumi tuvaletteki gibi kokuyor, kilitler çalışmıyor.
Burada bir şey sipariş etme arzusu ortadan kalktı
Не одновременная подача напитков
Смузи - это просто мороженое которое стоит 10 минут и потом превращается в смузи
Подача блюд от 40 минут
Салат ждали час,отказались после чего нам ответили,ну может с собой возьмете?)
Очевидно что подача блюд такая же не одновременная и ты сидишь и смотришь как другие едят и ждешь свою кашу 40 минут) «завтраки»
Персонал в целом приветливый
К айсти не нужно подавать трубочки т.к в напитке две текстуры в этом и смысл напитка)
Сюда к сожалению больше не ногой
Очень долго ждали заказ, хотя людей за столиками было мало, утро, суббота. Официантке несколько раз пришлось напоминать о нашем заказе, в конечном итоге, салат не принесли, что- то перепутали, вареники с картошкой и грибами были переварены и плавали отдельно тесто и начинка
4
Карина Д.
8. seviye şehir uzmanı
18 Kasım 2024
Отвратительная шоколадница. Время ожидания невыносимо долгое. Никто не подходит. Интерьер очень уставший. Принесли брускетту с сырым белком(!) и длинным чёрным волосом.
Счёт был оплачен дважды: по старому чеку (до получения брускетты- думали сразу оплатим, быстро поедим и пойдём по делам, ахаха, наивные) и ещё раз по новому, где я уже попросила ее убрать. Менеджер уверяла, что деньги моментально придут, но до сих сих пор ничего нет)На звонки не отвечают, сбрасывают. Оплатили совершенно невкусную еду дважды. Неплохой был только кофе со слов мамы. Больше бы не стала сюда приходить и рекомендовать уж тем более
Зашла за капучино, прекрасный кассир, но бариста разочаровал, так как сама работаю бариста , заметила много недочетов , как то, что молоко было слишком недогретое и сердечко к сожалению вышло такое, молоко так же недолито (
Если честно последнее время сеть, этих некогда уютных и действительно приятных кофе, не вызывает приятных эмоций..Ассортимент хоть и немаленький,но в наличии, чего не спроси,у них нет..Цены кусаются,а еда невкусно приготовлена..Последний раз заказала салат оливье, принесли несвежий,кислый,и это даже было видно ..Когда сообщила о проблеме,сказали что добавляют в салат лимонный сок..Непонятно для чего..Лично я не поверила..Решила для себя больше не ходить в шоколадницу..Сейчас они ещё, если и держатся,так это только благодаря своему имени..В остальном,шоколадница уже не та,и не выдерживает конкуренцию прекрасных и тоже популярных подобных заведений..
Заскочил выпить кофе, цены адекватные, внутри все чистенько и опрятно. Персонал вежливый, но слишком навязчивый. Хотя это и есть их работа, но многовато лишних предложений.
Была в Москве неделю и посетила Шоколадницу в разных местах. Мне понравилась тем, что у них есть в меню комплексные завтраки и ужины, по доступным ценам. Подача красивая, вкусно. В одном из кафе персонал не справлялся с посадкой, видимо мало сотрудников. Ну а в целом, все нормально
Еда невкусная, по коду заказать нельзя, некоторые позиции блюд вообще отсутствуют, долгое время ожидания, не очень чисто в зале, единственное что ок это официант норм, вежливый и клиентоориентированный, пытался сделать что мог, бегал как мог. Остальное оставляет желать лучшего к сожалению
При входе в ресторан не было никого кто бы встретил и помог разместиться за свободным столиком. Пришлось выбрать самому, официанта не дождался, чтобы хоть что-то узнать у него про меню, заказал через QR. Когда сел за столик, он был грязный, официант его даже не протер, пришлось просить об этом
В греческом салате был не сыр Фета, что удивительно для греческого салата, огурцы горькие, не почищенные нормально
Ну, что сказать, господа. Никому не рекомендую сюда обращаться.
После поездки на самокатах очень захотелось есть и подруга зашла купить бейгл. И следом мы решили зайти поужинать. Началось все с того, что бейл готовили 44 минуты. Официант предложил нам акцию «3 апероля по цене двух» - мы согласились. Нам принесли ну просто кот наплакал. 2 комбо ужина мы ожидали в районе 40 минут (из заявленных 12 минут). Причем принесли изначально не те позиции. Официанты просто не подходили , игнор. На просьбу принести счет - несли его 10 минут. В общем, сюда больше не ногой.
По кухне претензий нет. Но… сколько раз я была в разных шоколадницах, в эту возвращаться вообще не хочется НИКОГДА. Сначала меня просто не заметили, думаю ладно, людей много(заказала в итоге через qr код). Еду принесли, а где напитки. Опять обратилась к официанту, на что услышала «да да конечно, сейчас принесу», спустя 15 минут ничего. Сидела в заведение минут 50 в общей сложности. Попросила налить с собой, так как лимонад я так и не дождалась. Отвратительный сервис. Звезда исключительно что блины были вкусные(заказала бы что-то ещё, только вот ноль внимания и какой либо приветливости, официантка в глаза улыбается, только отвернётся начинается кривляться. Зачем тогда работать в сфере обслуживания ,непонятно, если общение идёт на вежливых нотах с желанием получить свой заказ…)
Первый раз пришли сюда. Заказала из нового меню (Нам 60лет). Сказали, что ожидание минут 15. Ок.
Минут через 10 сказали, что нет салата. Сделала замену. Ещё минут через 10 сказали, что нет тархуна. Сделала замену. Принесли приборы. Минут через 40 обещали выдать заказ в течении 10 минут. Принесли.
Вкусно, НО .... 50 минут ожидания блюд?!
Ужас. Можно сидеть 30 мин пока тебе принесут меню. Суп так и не принесли, оказалось его нет, но узнал я об этом, только когда попросил расчёт.Кофе принесли не тот. Сахар по новым правилам надо брать самому у выхода. В итоге приобрёл венигрет. А денег взяли как за ланчь.
Отличная еда, атмосфера, цены все вот это классно! Обожаю завтраки в шоколаднице, особенно когда утром специально встаёшь пораньше приходишь и завтракаешь в любимом кафе.
🖐️ Но тут иногда система даёт сбой,🥴 на вывеске работает кафе с 07.00, посмотрел с вечера, утром специально пораньше выхожу, приходу в кафе к 7.30 а оно закрыто, без какого либо объявления и информации, возвращаюсь к 8.00, и уже работает... 😲😊 Не страшно, но хотелось бы корректную информацию иметь о часах работы кафе, чтобы иметь возможность получать удовольствие от его посещения и не терять время зря.
Отвратительное обслуживание. Официанты не подходят. При условии, что нет людей в заведении, заказ подтвердили спустя 20 минут ожидания, ПОСЛЕ того, как я подошла ЛИЧНО УЗНАТЬ, не готов ли заказ. А его в этот момент только заметили 🤦🏽♀️. Извините, но это днище полное
Обслуживание ужасное. Подача блюд не в правильном порядке, и еле теплое, длительное ожидание. Гостя не должно волновать сколько поворов у Вас работает на кухни ( из диалога с Администратором) , официанты тоже не предупрееждают о увеличении времяни ожидания при заказе. Качество еды, желает быть лучше.
ужасное место
раньше часто ходили туда с мамой завтракать, все было прекрасно. Но вот буквально вчера (28.12) это заведение меня ужасно сильно огорчило. официант подошел только после того, как мы два раза о себе напомнили, еду несли очень долго. сначала блюда принесли моему спутнику, а только потом (минут через 5) мне, что не подобающе. кофе холодный, раф вообще со вкусом молока и сиропа. легендарные блинчики это вообще трындец. лучше вам ими не славиться
хочу добавить, что когда я пожаловалась девушке, что мы долго ждем заказ, она грубо ответила, что «есть другие клиенты», тем временем в заведении было, как минимум 5 свободных столиков, а рядом с нами вовсе сидели люди, пришедшие поработать на макбуке за чашкой кофе
УЖАС
Вполне приятное местечко в двух шагах от м. Таганская (радиальная).
Внутри тихо и уютно. Есть удобные места и у окна, и в уголке. Заказ пришлось ждать минут 10, но, думаю, это случайность, а не традиция.
Приятный молодой персонал. Все вкусно. Тихо, хорошее место, чтобы расслабиться и выпить травяного чая.
Интересно, что днём тут почти нет свободных мест
Пришли, сели за столик, долго ждали официанта. В итоге сами его нашли, попросили принять заказ...и ушли мин через 10, никого и не дождавшись. Официант "зацепился" языком со знакомым, так и не удосужившись подойти. Класс, ребята! Хорошо работаете...
Приборы принесли мокрые! Принесли салат «Цезарь», во время еды нашла кожуру от картошки!! Это как вообще, то есть картошка чистится возле готовых блюд? Самое страшное обнаружить такое во время еды брезгливому человеку! Страшно представить что у них на кухне творится.
Ужасно испортилось заведение,раньше с радостью заходила поесть. Часы работы с 7 утра в будни. Приехала утром по делам решила зайти,двери закрыты,было 20 минут 8,попала вечером на ужин,ждала меню 10 минут,пока примут заказ 10 минут так же,может новый регламент какой-то ?
Слава богу приняли заказ,но спустя 20 минут не дождавшись даже напитка,решила подойти к официантке,которая весело хихикала со второй официанткой,уточнила по поводу заказа,а она назвав мой заказ неверно решила уточнить ,что же я заказала,услышав ,что в заказе был цезарь,сказала ,что его нет,вопрос почему нельзя было это сказать сразу,так же и лимонад принесли только после того как я подошла. Я бы может поняла ,если бы была полная посадка,но нет,было достаточно спокойно. Так же вместо салата с беконом принесли салат с колбасками ,даже указывать на это не стала,пока найдешь официанта,пока поменяют вечность пройдет,очень разочарована…
Вводят в заблуждение.
16 июля 2024 года.
В меню на сайте одни блюда, приносят другие.
Заказали с женой стейк из индейки су-вид. В меню на сайте с помидорами черри, а принесли без. Внешне отличается - на фотографии в меню в 2 раза больше.
Суп (куриный бульон) вообще на дне тарелки.
Работа официантов. Надо за руку тянуть, чтобы подошли к столику.
Разочарованы.
Крайне длительное обслуживание. Нет, не так, КРАЙНЕ ДЛИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Драники, десерт и вафлю с яйцом выносили по отдельности на протяжении 40 минут, хотя был праздничный день и в кафе было занято от силы столика 3-4, возможно, что кухня тоже решила "отметить". Вафля была плотная, а картофельные драники с обилием приправ были похожи на "столовские". Не рекомендуем данное заведение.
Упал уровень сервиса
Почему когда приходишь и садишься за стол он обязательно грязный, просишь вытереть и хорошо если придут в течение 10 минут и протрут, считай мне повезло
Почему официанты, это не касается новеньких ребят, которые вот вот устроились на работу, подходят к тебе принять заказ не чем через 15 минут?
Отвратительно. Не думала, что в шоколаднице будет так ужасно. Суп принесли кислый. На просьбу заменить ,сказали, что он такой и есть. Наполеон был старый, сухой, запахи от холодильника.
Само заведение грязное. Стулья, столы.
Сюда больше не вернусь.
Я женщина пышных форм очень огорчена этим заведение, потому что из-за не продуманного туалета в заведение я даже не смогла пройти в дверной проём.
итог:1)моя самооценка упала ниже плинтуса
2)из-за этой ситуации я получила много косых взглядов и насмешек, когда уходила с заведения.
2
1
Наталья Пронина
8. seviye şehir uzmanı
15 Mart
Korkunç bir yer, yemek kalitesinin altında hiçbir yer yok, somon kokuyor, hindi eskimiş, salatalıklar en ucuz, tatsız, domatesli benzer bir hikaye, hiçbir şey yemeyin. Aynı zamanda içecekler normaldir (şaşırtıcı bir şekilde). Sorunun ne olduğunu ve neden mutfak yemeklerinde bayat ürünleri kullandığımı bilmiyorum ama artık oraya gitmek istemiyorum. Bu, bu kurumların ağına bir şans vermeye yönelik ilk girişimim değil ve kalite yine kötü, görünüşe göre burası «akışa açık" bir kurum, bu yüzden her zaman geçiş yerlerinde -biri, evet, uğrayacak…
Принесли «куриный» бульон. На вкус как отходы от курицы, есть это невозможно. Я далеко не самый привередливый человек, но я просто выплюнула. И попросила отдать повару, который это сделал. На что официант сказала: что они могут переделать и налить тоже самое, потому что он такой. Из счета мне это не вычли. Просто шикарное обслуживание и отношение к людям. Причем, суп я этот брала во многих других шоколадницах и было все ок! Но это ад серо-черного цвета , когда куриный бульон желтого / прозрачного цвета.
Грустно. 23-го февраля, при неполной посадке, нам несли покушать около получаса, причём сначала принесли мужу, а минут через 10 мне. Муж поделился со мной половинкой своей грустной вафельки, ожидание скрасил вкусный кофе, но оно и того не стоило, мои драники были не вкусные :с Картошка странно-сладкая, соус кислый, а пашот не пашот, а жижка. Совсем не тот пухлый красивый драничек на картинке в меню.
Официанты тоже приуныли, девушка совсем была в печали, парень забыл о моих блинчиках, мы их очень ждали, но потом не увидели в счёте. Их донесли позже, но не те... Мы съели то, чего дождались и пошли рефлексировать.
Пятнадцать минут пытались поймать официанту. Еще полчаса ждали два холодных чая.
И это все не в пиковое время, при полупустом зале.
Остались супер недовольны. Персонал работать не стремится.
Худшее обслуживание как мне кажется во всем городе. 40 минут ждать Ланч, вы серьезно? Это при не полной посадке. Позор. А главное Администратору просто плевать. Побольше тайных гостей туда отправьте и смените людей.
Нужно было быстро перекусить. Зашёл, взял меню(никто не поздоровался, ни столик не предложили). Ну я не гордый, выбрал столик сам, сел, листаю меню, жду когда на меня обратят внимание. Кафе полупустое вроде, но 5 минут сижу, десять - ноль реакции. Меня уже время поджимало, пришлось найти другое кафе. Не удивительно, что у этого такие низкие оценки.
Для меня обычно показателем качества для заведения являются три пункта: чистота, персонал и еда.
Что уж говорить о месте, где меню мне пришлось ждать 15 минут, еще 10 минут ждать того, когда у меня примут заказ и как еще 15 минут мне будут готовить кофе, так как остальное я бы уже точно не дождалась в виду ограничения временного ресурса.
Зал полупустой, столы качаются.
Вежливости от официантов никакой.
В общем, максимально не советую
Пришли, кухня не работает. Можно заказать только чай и готовый десерт. При нас убирались, хотя было почти 10. Мы торопились и попросили побыстрее. В итоге всем наплевать оказалось, пришлось самой забирать десерт, хотя гостей почти не было. Десерт не свежий, заветренный. В чем проблема?
Спагетти Болоньезе были без спагетти, а с гигантскими дешёвыми макаронами в виде труб. Салат Цезарь принесли без сыра и со стрёмной курицей в панировке из бывшего kfs. Официант зомбирован, не знает меню, не знает наличие блюд на кухне. Баббл Ти принесли без специальной трубочки. Отвратительное обслуживание, столики не рассчитаны на троих. Макароны с томатами не принесли, спустя полчаса сказали что макароны вовсе закончились. Брускетта с красной рыбкой была с костями
Зашли в это кафе в среду вечером. Хотели заказать пиццу, которой в меню была уделена не одна страница, но официант нас огорчил, что пиццы у них нет в принципе, т.к.нет печки для нее. ( Странно, не правда ли, предлагать в меню купить то, чего не бывает в принципе.) Это -ОБМАН покупателя. Потом выянилось, что и лапши с соусом песто у них тоже нет. Заказали цезарь. Порция маленькая оказалась ( как украли) Впечатление, что последние продукты поделили на наши 3 порции цезаря, т.к.пришедшим позже нас посетителям в заказе цезаря отказали, я слышала. И такая маленькая порция в огромной тарелке ввглядит не красиво , также и суп в огромной тарелке, налито меньше половины было. Да и одинаковых четырех стаканов для наших фраппе у них тоже не оказалось! Вообщем впечатдение отвратительное осталось. Мы раньше часто заходили в разные Шоколадницы, но теперь на долго охоту отбили.
Не тратьте свое время и деньги. Именно в этом кафе ужасное обслуживание и блюда. Тут приходится меню ждать по 20 минут, даже если загруженность кафе минимальная. Заказ я ждала один раз 50 минут. Уже поели и ушли посетители, которые зашли после меня, а мне ещё и не принесли заказ. Официантка ходила мимо меня к другим столикам и ко мне даже не подошла. Так я просидела 50, наорала на них. Мне принесли холодные блюда, которые невозможно есть. В итоге я просто ушла голодная. Сегодня спустя несколько месяцев зашла позавтракать в надежде, что что то поменялось, абсолютно ничего. Народу мало. Меню мне не приносили, пока я сама к ним не подошла. Многих блюд у них, именно в этом кафе, постоянно нет. Они просто не хотят их готовить. Я являюсь постоянным клиентом. И часто завтракаю и обедаю в Шоколаднице. Везде есть все, что указано в меню, здесь же нет этого никогда. После