Осталась очень довольна посещением этого банка. Обслуживала оператор Полина. Профессиональная, тактичная и милая девушка. Операция по оформлению технически была длительной, в это время была приятно удивлена работой всего коллектива. Все работали быстро и слаженно, с хорошим позитивным настроением. Ни в Промсвязьбанке, ни в БКС банке мне сразу не смогли оформить( нужно писать заявление, забирать свидетельство о праве на наследство и пр.) . Спасибо Сбербанку за то, что действительно работают над упрощением для клиентов оформления финансовых процедур. В данный момент Сбербанк- лучший!
Удивительное дело! Пришли за справкой. Обычной вроде справкой... ходили больше недели... справку так и не дали... тк она нестандартная....
Вот и удивительно!
Всё стандартное можно сделать в личном кабинете, нажав на кнопку. И получить по каждому счету отдельную справку.
А надо было получить 1 справку по остаткам на всех счетах, открытых в банке...
Оказалось невыполнимым желанием...
И большой ЗАГАДКОЙ....
Осталась очень довольна обслуживанием данного банка, сотрудник Михаил профессионал своей работы. Быстро, четко, помог оформить карту, спасибо большое!)
Как всегда обычный сбер и хороший персонал. Однако, как всегда есть одно "но". Почему-то запрос по образовательному кредиту сотрудники не знали как делать и час с лишним занимались им, также понимаю, что кредитки надо выдавать им это +₽, но когда уже 7 раз говорю, что мне не интересно сотрудник продолжает предлогать
Современный, только что отремонтировнный офис Сбера. Сотрудники всегда вежливы и предупредительны. Обслуживающие специалисты вполне компетентны, вопросов к качеству работы нет. Кроме того, возле отделения довольно вместительная парковка, что крайне важно, особенно в центре города)
Очень хорошее отделение СБ, я редко обращаюсь именно в это отделение, но всегда получаю очерь хорошее обслуживание. Там работники очень внимательные и доброжелательные.
15 апреля 2024 года обратилась в данное отделение Сбербанка за консультацией и перевыпуском карт. Сотрудник Дмитрий дружелюбно и терпеливо помог разрешить мои вопросы относительно банковских услуг, подробно и доходчиво объяснил все непонятные моменты. Спасибо огромное за такой высокий уровень профессионализма ваших сотрудников!
После ремонта этот офис стал ещё прекрасней, но главное это сотрудники - вежливые, внимательные и профессиональные. Особо хочу отметить менеджера команды Сбербанк Премьер - Веру Т, за её помощь в решении порой сложных финансовых вопросах
Молодая команда менеджеров, все по талонам, понимающие сотрудники, не ленящиеся все объяснить и растолковать людям в возрасте. Как то находишься в недоумении при переводе с одной своей карты Сбера на свою же сберовскую ,определенную сумму за за процент, пусть даже и незначительный. Наверное, буду искать другой банк.
Обычный филиал Сбербанка. Когда зашёл, меня долго обслуживали, то есть я сидел в зале ожидания долго. Ещё там плохо ловит сеть и даже местный вай фай плохой, а так всё отлично: например там крутой и модный дизайн!
При обмене валюты выдали купюры с посторонними отметками. За границей не приняли. Сам банк отказалая менять обратно, потому что "у нас такие не могли вам выдать".
На вопрос, куда теперь деть такие купюры, ответили "ищите банк, где у вас примут". Очень удобная позиция.
В очередной раз хочется поблагодарить Сбербанк за заботу о нас, благодаря этому офису вы сможете
- здорово потратить нужное вам время
- заказать йены в весомом для вас количестве
- ещё раз потратить время
- узнать что заявку которую вы делали - не существовала
- получить в качестве извинения - возможность сделать заявку за более дорогой курс
Сбербанк, с заботой о клиентах
Хороший банк, хорошое обслуживание, чисто а самое главное много банкоматов чтобы не торопясь сделать все свои дела, не кто не мешает , одно плохо что не круглосуточно..
Лучшее отделение в Москве на мой взгляд.
А Оксана - лучший менеджер)
Все вопросы решаются быстро, качественно и с индивидуальным подходом к каждому клиенту! Спасибо огромное, что бы я без вас делал!
Заказывала японские йены на определённую сумму. Сказали приходить через день. Приезжаю забирать, а мне говорят, что мой заказ отменён, хотя я ничего не отменяла. Йен в отделении, конечно же, нет. Внятной причины, с какого перепугу отменили заказ, я так и не услышала. Судя по всему, такое может произойти с любой проблемой, просто отменят запрос и всё. Клиентоориентированность на лицо, ужасное обслуживание.
Был закрыт на ремонт. Парковка разрешенная небольшая, на проезде рядом с банком нельзя парковаться иначе увезут крокодилы Теперь при входе стоят банкоматы для снятия и внесения наличных. Как изменилась расстановка для обслуживания не подскажу. Но радует, что данный офис после ремонта открылся, а то ближайщий работающий был в 20 - 30 минутах ходьбы.
Очень удобно пользоваться. Находится в шаговой доступности от метро. Персонал вежливый и приветливый. Очередей практически нет. Банкоматы круглосуточно работают.
Ужаснейший офис. Сделали ремонт - толку ноль
Хочешь снять немного денег - жди пол часа в очереди, раб. Сначала талон в общую очередь, потом талон в кассу. И везде прикладывай по 10 раз карту и нажимай пин код. И помни - у нас нет тут крупных сумм нет - надо заказывать. Приходи завтра! А лучше послезавтра.
29.12.2023. Мог бы - давно ушел из Сбера.
Почта России отдыхает
Молодцы. Подготовленный персонал. Обслуживание и отношение к клиентам на высоте. Хороший спектр предлагаемых услуг. Теперь и автострахование и т.п. Остался доволен посещением и новыми услугами Сбера. Пожалуй сейчас в РФ по моему мнению это самый комфортный банк.
Одно из лучших отделений Сбербанка, прекрасный отдел Сбербанк Премьер, отлично работают операционисты общего зала, всем советую рекомендую отделение для обслуживания.
Для физического лица нормально, но для юр.лиц просто отвратительно. После открытия банка прошёл месяц, а терминалы до сих пор не работают на самоинкассацию. Персонал кормит обещаниями неделю за неделей. Зачем тогда открывали?
Очень порадовала работа отделения и неформальное отношение сотрудников к клиентам! Был нестандартный и срочный вопрос, мне очень помогли! Большое спасибо!!!! Перевернули мое представление о Сбере!)
Пользовался данным отделением в нескольких случаях. При всех помещениях и общении с сотрудниками, все мои вопросы решались быстро, с предельным вниманием. Сотрудники вежливые, грамотные, готовы помочь в любом вопросе, входящем в их компетенцию.
Хорошее отделение. Большое помещение, достаточное количество работающих окон, нет длительного ожидания. Вежливый персонал. Несколько банкоматов. Есть диванчики для ожидающих посетителей. Находится в пяти минутах ходьбы от метро Добрынинская.
Блин, вчера забежал в Сбер на Люсиновской, ловить бабло с моей карточки, а там все так быстро и четко, что я в шоке! Уже думаю, надо сюда почаще заглядывать, а то всегда тратил кучу времени на это дело! ������
B
B_B
30. seviye şehir uzmanı
28 Mart
Хорошее отделение Сбербанка. Приятные сотрудники. Комфортная зона ожидания. Обращался сюда 4 раза и 3 раза остался доволен.
Эти 5 звёзд поставил на время работы банкоматов, так как сюда приходил в основном после 23-00. Работает 24 на 7. Удобное расположение, меньше 5 минут ходьбы от метро Добрынина.
Неприятное отделение с ленивым персоналом и очень плохим обслуживанием. Все очень медленно, печально. Что то попросить - ждешь потом полчаса. Делают явно с неохотой. И ведь не загружены народом, очередей почти никогда не бывает...
А здесь есть Сберлогистика. Отправила быстро, днём без очереди. Всё хорошо. Это я пришла в третье отделение, поэтому не верьте карте: отделения на Б. Тульской и Варшавке 65 закрыты! Там нет ничего. На Люсиновской есть, всё работает.
Мне жаль, что я оставлю отрицательный отзыв, но правда это то, что помогает делать правильный выбор. Итак. Я пришла в это отделение оформить страховку осаго. Меня так удивило, что сбербанк прихватил и эту финансовую поляну. Я ждала минут 30,пока меня не пригласили к менеджеру. Сразу стало ясно, что он в этом вопросе абсолютно не комптентен. Сбербанк не удосуживается выстраивать свою финансовую политику в русле того, что определяет главный по страховочному продукту - депариамент страхового рынка Банка России, короче менеджер пытался оформить страховку на 1500 рублей дороже, чем страховая компания. Ловкие ребята. Подорвали у меня и так зыбкое доверие к этому банковскому спруту. Клиенты, кому нужна страховка идите непосредственно к настоящим страховщикам. В этом отделении я первый раз, просто рядом оказалась. Народу много, ожидание долгое. В моем районе все гораздо лучше. Но со страховкой могло получиться так же плохо. Спрут, одним словом.
Персонал приветливый, вежливый, но не до конца профессиональный. Не смогли обновить старую iOC на новую, чтобы приложение сбера работало. В другом банке это сделали без проблем.