Rostelecom
İletişim bilgileri
Единый номер для подключений
8 (800) 101-44-08
Telefonu göster
Mesai saatleri
Kapanış 21:00
Nasıl gidilir
Maryina Roscha
660 m
Obraztsova Street
105 m
Yakındaki benzer yerler
3899 yorum
3 Aralık 2024
Merhaba. Kesinlikle dürüst bir şirket değil. İnternet hizmeti sipariş ettim. Operatörlü bir telefonda, tüm koşulları, yani 3500 ruble için bir yönlendirici satın almayı ve 650 ruble için bir tarife planını tartıştım. Bağlantının maliyetini özel olarak belirttim. Tüm kabloların varlığında ve ek kablolara ihtiyaç duyulmadıkça bağlantının ücretsiz olduğunu söylediler. Tüm kabloları açtım, sadece onları yönlendiriciye yapıştırmam gerekiyordu. Usta buna göre geldi, yönlendiriciyi bağladı ve kabloları iki internet soketinden yapıştırdı. Ödeme üzerine usta, 3500 yönlendiricinin ve 650 tarifenin olduğunu doğruladı. 3 gün sonra, negatif bir bakiye oluşması nedeniyle internet çalışmayı durdurdu. Rostelecom bana 2500 ruble için iki prizi bağlama hizmetini dahil etti. Aslında, kabloları çekip taşımak gerektiğinde bu hizmet devreye giriyor. Benim durumumda bu olmadı. Bir kereden fazla bırakılan başvurular sonuç vermedi. Destek hizmeti robotlara benzer, ayrıntılara girmeden öğrenilmiş ifadelerle cevap verirler. Başvuruların durumlarında karar verilenler dışında temyiz metni ve karar metni bulunmamaktadır. Sadece başvuru numarası ve hepsi bu. Kimin, nasıl ve neyi düşündüğünü anlamak imkansızdır. Başka bir operatör seçmek mümkünse Rostelecom'u seçmeyin. Başka seçeneğim yoktu. Genel olarak, internetin 3 günü 6650 rubleye mal oluyor. Moskova için tarifeler.
Orijinalini göster · Русский
67
17 Şubat
Bölgemizde bu şirket tekeldir ve bu nedenle hizmetlerini kullanmak zorundayız. İnternetin kalitesi genel olarak kötü değil - Ancak hizmetler süpürgeliğin altında. İnternet, altı aydır interneti kullandığımız köye yapılıyor ve yılın ikinci yarısında "gönüllü engellemeyi" bağlıyoruz ve hizmetleri kullanmadığımız için mantıksal olarak hiçbir şey ödemememiz gerekiyor. Bununla birlikte, altı ay boyunca, anlaşılmaz hayali hizmetler için 2000 civarında hala faturalandırılıyorlar. Gönüllü engelleme hizmetinin kendisi ücretlidir. İkinci noktada, şirketin 23 yaşından beri ofisi yok, her şey çevrimiçi hale geldi, ancak peratorlara ulaşmak zor, bir sürü gereksiz bilgiyi dinlemeniz ve bir kişiyle konuşmaya başlamadan önce "menüdeki seçenekler" i seçerek telefondaki sayısız düğmeye basmanız gerekiyor, telefonda yaklaşık bir saat asılı kalabilirsiniz. LCH numarası 352020073918
Orijinalini göster · Русский
16
19 Kasım 2024
Много лет пользовался услугами интернет+тв. Все было хорошо до этого года. Качество интернета и телевидения снизилось. Качество ремонта вообще скатилось до уровня плинтусов. Если раньше более 1-2 суток не ждали починки кабелей, которые постоянно рвутся то там, то сям. То сейчас вынуждают ожидать неделями. Притом и перерасчетом заниматься не желают. Служба поддержки не в курсе, что происходит по факту в регионах и региональных номеров телефонов не выдают. Сплошь наплевательское отношение к клиентам. Только счета вовремя могут выставлят. Я решил рассторгнуть договор. Платить за такое унылое г 1500р. в 21 веке нн считаю целесообразным. Прощай РТ, чтоб ты провалился!
49