Когда хотелось роллов, всегда заказывала в роллвеле. Никогда не было вопросов по качеству, все было идеально.
17.09 заказывала ролл филу с тунцом. Все было супер вкусно.
Через пару часов заказала такой же ролл и на этот раз это было что-то ужасное. Рыба с ужасным запахом, расслаивающаяся и похожа на желе.
Вернула ролл и мне предложили переделать и доп скидку на след заказ.
Переделанный ролл был такой же хороший как я брала в первый раз.
Сегодня 20.09 заказала филу с тунцом и тартар из говядины.
Сделали обещанную скидку, на этом плюсы закончились.
Ролл с тунцом с вонючей и расслаивающейся рыбой.. тартар из такой же говядины как и тунец ))). Перемороженное желе с вонью.
В этот раз я не стала ничего относить, еда и впечатление о ролл велле отправились в помойку.
Один раз случайность, второй раз уже закономерность.
С появления Роллвелл в Туле регулярно заказываю роллы и другие позиции из меню и всегда все было хорошо и качественно. Но сегодня просто кошмар, «Тартар темпура с лососем» тартар из каких то неликвидных кусочков лосося, попадается жир от лосося запах такой, что невозможно есть, внутри манго оказался с кожурой!!!! В каком состоянии это готовил повар? Остальные роллы из заказа хорошие. НО вышеупомянутый ролл - деньги на ветер в итоге я осталась голодная. Просто потеряли клиента.
Про время доставки ВСЕГДА вообще молчу, проще забрать самовывозом и это тоже большой минус.
Bir kere oradaydım. Siparişi aldım. Girişte misafir koltukları var, siparişi hemen orada bekleyebilirsiniz. Sipariş, sipariş edilen saatten önce bile hazırlanmıştı, bu çok güzel. Doğruluğu severim. Düzgün beyaz torbalarda paketlenmiştir. Beyazı severim. Temizlik ve doğruluk hissi. Ruloları denedim, çok beğendim ve özellikle zencefili beğendim. Beyazdı, başka yerlerdeki gibi kırmızı değildi. SİZE de geleceğim ve tavsiye ederim.