Направили от Ресо заменить лобовое стекло в "ИХ" авторизированный центр Эй джи стоа. На вопрос - почему не к официалу - ответили - тут Вам поменяют все за 5 дней. Мало того, что по итогу ждал 45 дней, так еще приехал по записи в отделение на ул Крылатской 35, попал не в сервис, а в в тупик с помойкой и крысами и гараж без опознавательных знаков, где оформив мне машину мастер выйдя на улицу сказал - Вы знаете, я тут первый день, ничего не знаю, и как то что то не складывается сегодня, давайте вы в другой раз заедете... Без комментариев...
Много сотрудников, очередей не было, оформили быстро, эксперт сделал фото и потом ждешь выплату с которой толком машину не отремонтируешь, но это нормальная практика страховых в нашей стране. 5ка за обслуживание, 1ка за обращение за выплатой и отказом в предоставлении калькуляции
Время ожидания составило 10 минут документы приняли быстро обслуживание вежливое после выезда эксперта деньги пришли через день претензий к качеству работы нет.
Самая бесполезная ДМС!!!
Через Ресо вы не сделаете ни чего, анализы не согласовываются, консультации платно, если только вы туда приползете с острой болью вас терапевт проконсультирует!!!! Врачи видят вас на сквозь на анализы не отправляют, говорят не надо и так всё понятно! )))
Отвратительное отношение к клиентам со стороны людей которые осматривают машины и так же их руководителя.Ситуация такая-естественно дтп,естественно пострадавший,естественно-в страховую.Девушка Виктория которая оформляла документы-все отлично,никаких претензий,все объяснила и рассказала.Началось позже на осмотре машины,по всем деталям не буду писать,долго,напишу до чего докопались-на переднем бампере следы от камней,гравийки и естественно бордюров-сказали красить не будем так как там следы повреждений доаварийного характера.Зашибись,а то что на бампере краски нет от колеса виновника и стерто до черного пластика это никого не интересует.На мои претензии ответили пиши что не согласен, начальник этих товарищей по осмотру вообще личность хамоватая,ни здрасте ни досвидания,сидит в кресле развалившись и говорит-была бы моя воля и до чего докопаться-я бы вам вообще ничего к ремонту не написал бы.Несите господа ваши денежки в ресо-а вам потом найдут старые сколы и пошлют куда подальше.Написал конечно претензию что не согласен,да кто ее читать будет,на заборе тоже написано,да толку.Я конечно знаю как такие дела делаются,даешь денежку осмотрщику и он пишет все как надо,уже не первый раз в этих страховых,только когда это все будет работать как надо?Всем удачи.
Да отстой полный! Ремонт после дтп составляет более 80000, а РЕСО по ОСАГО решило выплатить 20000😂😂😂😂не ну блин это даже не смешно. За автрмобиль 2,5 лет они посчитали степень износа 15%....а ну да тут спасибо Яровой и Единой России.. Но дело даже не в этом. Бампеи на моё авто стоит 25000, покрас- 10000, но покрас они не считают, типа не положно😂😂😂
2
3
И
Ирина К.
12. seviye şehir uzmanı
22 Kasım 2022
Моя страховая компания. Очень рекомендую. Работают чётко и быстро реагируют. Прекрасные сотрудники.
Быстрая реакция, квалифицированная помощь в любой сложности страховых случаев.
1
prizrak269
18. seviye şehir uzmanı
29 Aralık 2022
Большая парковка, вежливый персонал, надёжный страховщик, быстром удобно.
İ
İsimsiz yorum
17 Temmuz 2021
Отдел продаж работает из вон рук плохо. Нужно было окормите осаго, несколько раз уточнил у менеджеров график работы. Утверждали что в субботу тоже делают оформление. Приехал, и получил ответ менеджеров «у нас сегодня выходной, приходите в понедельник». Очень расстроило, такое отношение.
Когда попросили руководство позвать, тоже открестились, мол никого нет, и не будет.
Самая убогая компания из всех на рынке.
Облизывают клиента тебя только до момента передачи денег.
После оплаты все пропадает интерес.
Цены как у всех. А выплаты занижают в разы чтоб получить выплату нужно каждый раз писать досудебную претензию. Деньги за дострочное расторжение полисов не возвращают, даже если полис был выписан некорректно.
Перестала страховаться в РЕСО. Единственное, за что можно поставить 5+ за готовность застраховать вашу машину.
Всё остальное - несмотря на многолетний опыт и отшлифованную систему обслуживания большого количества клиентов - твердая двойка. Об адеквате в выплатах на ремонт авто после дтп (даже не по вашей вине) говорить вообще не приходится. Тупые отписки и копейки, которых даже не то что на ремонт, а на восстановление не хватает
После дтп провели осмотр и выплатили сразу... 3 копейки, запчасти 50%и без покраски не хватит починить даже в гараже. То есть ты РЕСУ плати и радуйся. Больше у них не страхуюсь. На тех рассчитано, кто в суд не пойдёт, ну что удивляться, всё для людей и по их просьбе.
Отвратительная организация работы. Чуть ли не полтора часа прождали в очереди, просто чтобы получить готовый медицинский полис нашего ребенка. На эту процедуру надо всего пару минут, но почему-то тут никому не приходит в голову на постоянной основе развести потоки подающих документы и тех, кто получает результат. Стыдно, господа. И это называется частная компания, для которой клиент всегда должен быть прав. Даже в государственных МФЦ (по крайней мере, в Москве) работа с клиентами организована лучше, чем в этом РЕСО-меде.
1
N
N
8. seviye şehir uzmanı
20 Ocak 2022
Являясь клиентом Ресо-гарантии, стала пострадавшей ДТП. Пришлось обратиться за страховыми выплатами. Впечатления остались крайне положительные. Время с того момента как зашли в центр и вышли составило 30-40 минут. Приезжали в пятницу около 10 часов утра, народ был, но обслуживали всех достаточно быстро. Все в масках, за этим следят - приятно. Очень вежливые сотрудники, даже охранники)). Особенно хочу отметить работу эксперта Леонова Игоря, очень компетентный, приятный, вежливый.
Выплата поступила на счёт спустя 4 календарных дня, очень быстро.
Всем советую эту страховую👍
Обслуживание очень медленное, хотя сотрудников полно. Гнетущее впечатление. Жадность, пренебрежение, тупость. После посещения этого офиса перестал страховать авто вообще. И дешевле, и нервы в порядке.
Замечательная компания. Платит очень хорошо, даже излишне хорошо. На полученные деньги с лихвой отремонтировал квартиру после залива и ещё на новый холодильник осталось
Обращалась по страховому случаю по ОСАГО. На входе сразу проверили все ли документы для оформления в наличии. Дальше талон в окно к менеджеру, оформление и на осмотр к оценщику. На всё ушло не больше часа.
Я к страховым компаниям относился предвзято.. Но к сожалению и меня постигла участь попасть в аварию не по своей вине. Обратился в РЕСО. Всё очень быстро оформили. От их работы я в восторге. Прямо какая-то заграница. Большое им спасибо за внимательное и высокопрофессиональное обслуживание.
.