Расчётно-консультационный центр
Nasıl gidilir
Филармония
200 m
164 yorum
20 Şubat
Histerik .... En kötüsünü bildiğiniz sıfatı kendiniz seçin) 10.02.25, 16:00, pencere 2 sadece dehşettir. Çalışan sadece bir köpek gibi havlıyor.
Öfke nöbetleri ve çığlıklar düz bir yerde, bir kişinin monitör ekranının müşteriye görünmediğini, tüm nüansları ve terimleri bilmediğini anlayacak zihni yoktur. Ve açıklayıcı sorulara - cevap olarak sadece köpek havlaması. Orada kadınlar değil, erkekler olurdu - affedersiniz, ama yüzlerini tam orada döverlerdi. Görünüşe göre bu yüzden kadınları işe alıyorlar.
Orijinalini göster · Русский
1
22 Nisan
bir yıldız bile çoktur. Sayaç okumalarının aktarıldığı günlerde neredeyse her ay şirketin web sitesinin yattığı ve kalkamadığı ortaya çıkıyor. Telesekreter, ifadenin bir su kanalı aracılığıyla iletilmesini istiyor, rcts43 web sitesinde kişisel hesabım varsa başka hangi kanaldan aktarılmaya değer? VK grubunda, tüm istekler saatlerce, günlerce ücretsiz bir operatör beklerken donuyor... Ve böylece cevapsız kalıyorlar.
Orijinalini göster · Русский
18 Haziran 2024
У нас в квартире нет горячей воды, т.к. еще в 2007 году мы с одобрения ЖКХ отказались от ее использования и обрезали трубу. Пользуемся водонагревателем и холодной водой, платим по тарифу, т.к. закрыли трубы плиткой, до того как начали применяться счетчики на воду и не стали из-за счетчиков делать ремонт.
Каждые 2 года от РКЦ и ВОДОКАНАЛА приходят квитанции с перерасчетом. *** делают вид, что забыли про нашу ситуацию и делалют перерассчет, чтобы мы заплатили за горячую воду.
В феврале этого года прислали долг за горячую воду на 26к рублей, с перерассчетом за 4 года! Мы составили обращение о некорректном перерасчете, которое они рассматирвали целый месяц! К обращению приложили акт от 2021 года об отсутствии ГВС в квартире от ЖКХ.
Двигаются как черепахи, худо бедно прислали своего инженера от ВОДОКАНАЛА, который составил нам акт об отсутвии ГВС в квартире 03 мая 2024. Сейчас 18 июня 2024, до сих пор нет перерассчета, до сих пор начисляют пени и до сих пор присылают счет на горячую воду. Самоуправство!
В 2021 году у нас была та же история и после состовления акта отсутсвия ГВС, как миленькие произвели перерассчет. В этом году сделали вид что не помнят ничго про это и ни одна "Звонилка" из колл центра не подтвердила, что видит у себя какие-то документы о предыдущих обращениях.
Схема понятна: дай-ка мы им бахнем счет на оплату, вдруг они глупые и пойдут платить, тогда подоим их)
Даю бесплатную подсказку, как сделали бы порядочные люди:
1) обратились бы в ЖКХ и уточнили почему нет ГВС
2) отправили бы своего инжерера, если так нужно, который бы произвел осмотр.
Потратили кучу моего времени, способы работы - просто средневековые, я не могу узнать в каком состоянии моя заявка, когда обращаюсь в колл центр, они говорят ждите ответ месяц...
ИСПАНСКИЙ СТЫД... Кто-нибудь обращает внимание на то как люди тут к ним относятся, какие отзывы оставляют о работе? Рейтинг 2.3 и я уверен дно еще не пробито.
3