Отличная компания, привожу туда товар дублерин и флизелин. Приёмщик, мужчина с большой буквы! Очень приятный и вежливый человек! Всегда всё быстро и чётко!
Купила кеды на WB, через месяц подошва на двух кедах отошла. Обратилась для возврата. Меня направили в Москву на центральный склад или на почту отправить посылку.
Видимо не совсем понимают, что я нахожусь за 1000 км в городе Ростове -на-Дону и не обязана оплачивать доставку.
Прошу обратить внимание в нашем городе не один магазин.
В VK сотрудники днями не отвечают.
Горячая линия мне диктует оставлять или не оставлять обращение.
Есть ответ от WB, 14 дней закончилось идите к продавцу.
Магазины это представители данной организации, основание отказывать в приеме товара ?
Прошу обратить внимание руководителей на данную проблему и генерального директора .
Отвратительная отношение к постоянным потребностям магазина! 3 месяц жду ответа от руководителя компании, сотрудники третий месяц не знают чем помочь, горячая линия не имеет регламента, кроме как записать со слов претензию. Купили обувь, оказалась бракованная. Отнесли в магазин в магазине отказались счесть ее бракованной, написала обращение на имя ген.директора, до сих пор с 27.11.2023 года никто не прислал на претензию ответ. 9000т рублей в компании, обувь в компании. Ответа не поступает до сих пор. Роспотребнадзор готовлю документы! Обязательно поделюсь своим опытом после полученного результата!