Pyatyorochka
Сезон сочного шашлыка
Daha fazla bilgi
Nasıl gidilir
Lermontovsky Prospekt
138 m
Lermontovskiy Prospekt Metro Station, Eastern Lobby
147 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri
01:00Kapalı
Pt
Sa
Ça
Pe
Cu
Ct
Pz
497 yorum
7 Ocak
** Pyaterochka süpermarketi hakkında inceleme, Lermontovsky Prospekt, 12**
12 Lermontovsky Bulvarı'ndaki Pyaterochka süpermarketini ziyaret etmekten son derece hayal kırıklığına uğradım. Hizmet seviyesi ve mağazanın durumu arzulanan çok şey bırakıyor.
**1. Kir ve dağınıklık**
Girişten itibaren hoş olmayan bir izlenim yaratılıyor. Mağaza dağınık görünüyor: kirli zeminler, dağınık paketler, raflardaki ve koridorlardaki çöpler. Birkaç kez kimsenin çıkarmaya bile çalışmadığı dökülmüş tahılları gördüm. Arabalar ve sepetler kirli, çoğu kırık kulplu.
**2. Kalitesiz ürünler**
Malların kalitesi arzulanan çok şey bırakıyor. Raflarda çok fazla süresi dolmuş ürün var: yoğurtlar, süt, ekmek - bunların hepsini son kullanma tarihleriyle buldum. Sebzeler ve meyveler korkunç durumdadır: çürümüş elmalar, küflü mandalina, filizlenmiş patatesler. Hiç kimse tazeliğe hiç dikkat etmiyormuş gibi geliyor.
**3. Beceriksiz çalışanlar**
Mağaza personeli açıkça işle ilgilenmiyor. Malları bulmaya veya belirli bir pozisyonun varlığını netleştirmeye yardım etme talebine, çalışanlar isteksizce, rahatsızlıkla yanıt verir veya tamamen görmezden gelirler. Bazen sadece duyamıyormuş gibi davranırlar. Görünüşe göre burada hizmet standartları eğitimi eksik.
**4. Gişede sürekli sorunlar**
Kasadaki kuyruklar ayrı bir sorundur. 4 kasadan yalnızca biri genellikle çalışır ve bu nedenle büyük kuyruklar oluşur. Self servis de tasarruf sağlamaz, çünkü terminaller genellikle çalışmaz ve çalışırlarsa kasiyerin müdahalesini gerektirir. Müşterilerin tüm açıklamalarına kasiyerler kayıtsız veya kaba tepki verirler.
**5. Hisse senetlerinin ve fiyatların opaklığı**
Raflarda genellikle bazı fiyatlar belirtilirken, diğerleri kasada kırılır ve her zaman daha yüksektir. Çeki kontrol ettiğinizde, fiyat etiketlerinde belirtilen indirimlerin geçerli olmadığını görürsünüz. Kasiyerler bunu anlama isteğine cevap veriyorlar: »Fiyatlar değişiyor, vaktimiz yok." Bu, büyük bir ağ için kabul edilemez.
**6. İç mekanda koku**
Mağazada sürekli hoş olmayan bir koku var - çürümüş yiyecekler ve şımarık buzdolaplarının bir karışımı. Böyle bir yerde uzun süre kalmak imkansızdır, mümkün olan en kısa sürede ayrılmak istiyorum.
**Sonuç**
12 Lermontovsky Bulvarı'ndaki Pyaterochka'yı ziyaret etmek sabır ve stres direnci için bir testtir. Mağazanın bahar temizliğine, ürün yelpazesinin gözden geçirilmesine ve hizmet kalitesinin çarpıcı bir şekilde iyileştirilmesine ihtiyacı var. Görünüşe göre yönetim standartları tamamen görmezden geliyor ve çalışanlar durumu iyileştirmekle ilgilenmiyor.
Zamanınıza, paranıza ve sinirlerinize değer veriyorsanız, bu mağazayı ziyaret etmenizi şiddetle tavsiye etmiyorum.
Orijinalini göster · Русский
5
1
19 Kasım 2024
Очень нравится это магазин,просторный, чистый,приятно заходит туда) есть отдел пекарни,больше похож на перекресток. Есть касса самообслуживания,что очень ускоряет работу.
3
9 Mayıs
Bugün satıcıya yaklaştım ve onu self servis kasada satıcıyla yaptığı önemli konuşmadan uzaklaştırdım.
Sordum - sadece 2 dondurmalı buzdolabları var mı?
Hiçbir şey anlamadığı için güldü.Daha yüksek sesle konuşamam.Ona tekrar söyledim.Bir kez daha güldü.İkincisi ona yardım ediyordu.Ona sordum.Cevap verdi-orada, pencerenin yanında.Hangi pencere?Orası nerede?Pencerelere gittim.Onlar da salonun her yerinde bana güldüler.
Sonra kasada kasiyer benimle kaba bir şekilde konuşmaya başladı.Genelde yalnızken cana yakın olur.Ve sonra, bu iki kadının etkisiyle kaba davranmaya başladı.İnsanın yüklendiğini görür.Hayır.Ona hemen bir kart vermeliyiz.Kasada yalnız duruyordum.Ona beklemesini söyledim.Bu yüzden bana kızgın olduğumu söyledi.
İnsanlara gülmek yerine duvarları yıkasalar iyi olur.
Kirli mağaza.Her zaman bir bilet gişesi çalışır.Her zaman kuyruklar vardır.Bugün tatil nedeniyle çok az insan vardı.
Kabuslar çalışıyor.Mağaza fena değil gibi görünüyor.Ama her zaman dağınıktır.
Orijinalini göster · Русский