Pyatyorochka
Приятные знаки внимания!
Daha fazla bilgi
Adres
İletişim bilgileri
+7 (915) 915-29-95
Telefonu göster
Mesai saatleri
Kapanış 23:00
Nasıl gidilir
Lermontovsky Prospekt
138 m
Lermontovskiy Prospekt Metro Station, Eastern Lobby
147 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
491 yorum
19 Kasım 2024
Очень нравится это магазин,просторный, чистый,приятно заходит туда) есть отдел пекарни,больше похож на перекресток. Есть касса самообслуживания,что очень ускоряет работу.
7 Ocak
** Pyaterochka süpermarketi hakkında inceleme, Lermontovsky Prospekt, 12**
12 Lermontovsky Bulvarı'ndaki Pyaterochka süpermarketini ziyaret etmekten son derece hayal kırıklığına uğradım. Hizmet seviyesi ve mağazanın durumu arzulanan çok şey bırakıyor.
**1. Kir ve dağınıklık**
Girişten itibaren hoş olmayan bir izlenim yaratılıyor. Mağaza dağınık görünüyor: kirli zeminler, dağınık paketler, raflardaki ve koridorlardaki çöpler. Birkaç kez kimsenin çıkarmaya bile çalışmadığı dökülmüş tahılları gördüm. Arabalar ve sepetler kirli, çoğu kırık kulplu.
**2. Kalitesiz ürünler**
Malların kalitesi arzulanan çok şey bırakıyor. Raflarda çok fazla süresi dolmuş ürün var: yoğurtlar, süt, ekmek - bunların hepsini son kullanma tarihleriyle buldum. Sebzeler ve meyveler korkunç durumdadır: çürümüş elmalar, küflü mandalina, filizlenmiş patatesler. Hiç kimse tazeliğe hiç dikkat etmiyormuş gibi geliyor.
**3. Beceriksiz çalışanlar**
Mağaza personeli açıkça işle ilgilenmiyor. Malları bulmaya veya belirli bir pozisyonun varlığını netleştirmeye yardım etme talebine, çalışanlar isteksizce, rahatsızlıkla yanıt verir veya tamamen görmezden gelirler. Bazen sadece duyamıyormuş gibi davranırlar. Görünüşe göre burada hizmet standartları eğitimi eksik.
**4. Gişede sürekli sorunlar**
Kasadaki kuyruklar ayrı bir sorundur. 4 kasadan yalnızca biri genellikle çalışır ve bu nedenle büyük kuyruklar oluşur. Self servis de tasarruf sağlamaz, çünkü terminaller genellikle çalışmaz ve çalışırlarsa kasiyerin müdahalesini gerektirir. Müşterilerin tüm açıklamalarına kasiyerler kayıtsız veya kaba tepki verirler.
**5. Hisse senetlerinin ve fiyatların opaklığı**
Raflarda genellikle bazı fiyatlar belirtilirken, diğerleri kasada kırılır ve her zaman daha yüksektir. Çeki kontrol ettiğinizde, fiyat etiketlerinde belirtilen indirimlerin geçerli olmadığını görürsünüz. Kasiyerler bunu anlama isteğine cevap veriyorlar: »Fiyatlar değişiyor, vaktimiz yok." Bu, büyük bir ağ için kabul edilemez.
**6. İç mekanda koku**
Mağazada sürekli hoş olmayan bir koku var - çürümüş yiyecekler ve şımarık buzdolaplarının bir karışımı. Böyle bir yerde uzun süre kalmak imkansızdır, mümkün olan en kısa sürede ayrılmak istiyorum.
**Sonuç**
12 Lermontovsky Bulvarı'ndaki Pyaterochka'yı ziyaret etmek sabır ve stres direnci için bir testtir. Mağazanın bahar temizliğine, ürün yelpazesinin gözden geçirilmesine ve hizmet kalitesinin çarpıcı bir şekilde iyileştirilmesine ihtiyacı var. Görünüşe göre yönetim standartları tamamen görmezden geliyor ve çalışanlar durumu iyileştirmekle ilgilenmiyor.
Zamanınıza, paranıza ve sinirlerinize değer veriyorsanız, bu mağazayı ziyaret etmenizi şiddetle tavsiye etmiyorum.
Orijinalini göster · Русский
1
1
17 Temmuz 2024
Отличный магазин, видимо всё зависит от управляющего/директора. Чисто, уютно, хороший ассортимент, просторно. Еще и кассы самообслуживания появились. Здорово.
3
1