Harika hizmet, sadece en iyisi, Eugenia'nın çalışanı sadece süper nadir bir profesyonel. Galaxy samsung'u Chenil, şimdi açılıyor, sonra hayır, her şeyi anladım, ben kahve içerken her şeyi sakince ve kibarca açıkladım, teşhis ücretsizdi, bu güzel. 20-30 dakika dedim ve her şey hazır olacak. Onarımlar 35 dakika sürdü, ancak telefon yeni ve hizmet gibi çalışmaya başladığı için değerlendirmeyi düşürmüyorum. Genel olarak yaklaşımı, fiyatı ve teslim süresini gerçekten beğendim. Aferin mal sahibi her şeyi düşünmüş: yakınlarda kahve, kanepe ve müşterilere karşı dikkatli bir tutum var. Ben de geleceğim ve herkese tavsiye edeceğim. Şimdi sadece buraya.
Beş yıldız vereceğim, ancak bu şirkete başvurmanın artılarını ve eksilerini açıklayacağım.
Teşhise ihtiyacım yoktu, telefon bozuk değil. Sadece iPhone 12 mini'deki pili değiştirmek istediğimi kesinlikle biliyordum. Ustanın işi için iş yok, her şey yaklaşık 10 dakika sürdü, onarım noktasının yanındaki rahat bir kanepede sessizce oturdum. Hatta eski pilimi yanlarımda bile verdiler.
Bir dezavantajı var ama bunun için puan çekmedim çünkü bunun kimin sorunu olduğunu bilmiyorum. Kaydoldum pedant.ru 28 Aralık Perşembe, 4 Aralık Çarşamba günü. Saat 10:00-10:30'da. Otobüsün gecikmesi nedeniyle geç kaldım ama çok büyük bir sorunla karşılaştım. Usta bu parçanın stokta olmadığını söyledi ve bu sabah kaydımı görür görmez hemen parçayı sipariş etti. Bunun için ustayı suçlamadım ve bu şirketin özellikle bu noktasından puan çekmedim. Yine de bana öyle geliyor ki bu bir telgraf botu aracılığıyla kayıt yapma sorunu. Bana 2-3 saat beklemem söylendi. Arayacaklarına karar verdik. Pil yerinde olur olmaz beni aradılar. Eve gitmedim, bu zamanı alışveriş merkezinde yakınlardaydım. Parçanın değiştirilme süresi ≈10 dakika doldu. Her şey açık, net ve düzenli.
Çalışman için teşekkürler! Arkadaşlarımda bir şeyler bozulursa burayı tavsiye ederim. Ama lütfen parçaların teslimatıyla ilgili sorunu önceden çözmenizi rica ediyorum
Karşılaştığım en kötü hizmet! Kimseye Slavyansky Bulvarı'ndaki Pedant ile iletişime geçmesini tavsiye etmiyorum.
iPhone 13'teki pili değiştirme konusunda iletişime geçtim. Çalışma sürecinde, usta Eugenia ekrana zarar verdi, bunu hemen kabul etti ve orijinali ile değiştireceğine söz verdi. Sonuç olarak, birkaç saat sonra tam anlamıyla çökmeye başlayan orijinal olmayan bir ekran koydular!
Şikayetlere “hava durumu” ile ilgili saçma bahanelerle cevap verdiler (pozitif bir sıcaklık olmasına ve araba sürmeme rağmen), sonra genel olarak bunun bir çip veya anakartla ilgili olduğunu söylediler. Eski ekranımın iade edilmesinde ısrar ettim ve değiştirme sürecinde usta ona tekrar zarar verdi! Şimdi ekranda her iki taraftaki şeritler var. Sadece korkunç!
Ustanın elleri titriyordu, ekranlar birbiri ardına kırılıyor — bu bir hizmet değil, bir felakettir. Ve en önemlisi - ekranın orijinal olmadığını kabul etmeyi reddettiler ve görsel olarak farklı olmasına ve çalışmalarında yavaşlamasına rağmen sözde “yeni orijinal” için ek ödeme talep ettiler.
16 Mart'ta Pedant'a resmi şikayette bulundu. “3-10 gün içinde düşüneceğiz" dediler. Bir ay geçti - tepki yok, çağrıları görmezden geliyorlar, sadece “3 gün daha beklemeye" söz veriyorlar. Sonuç olarak - tamamen görmezden gelin.
Telefonunuza, paranıza ve sinirlerinize değer veriyorsanız, bu hizmeti onuncu yoldan atlayın!
Beceriksizlik, aldatma, müşteriye karşı tamamen kayıtsızlık ve teknolojiye karşı ihmalkar tutum.
Pedant şirketi hiçbir şeye yardımcı olmadı, şimdi çağrıları görmezden geliyorlar. Ve franchise'ları için hiçbir sorumluluğu yoktur.
Şikayet kitabından bir fotoğraf ekliyorum.